組織績效管理

一、【課程背景】

 績效管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，很多企業(yè)也在使用這套工具進(jìn)行管理，但如何讓績效管理這套工具為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮最大的效果，還是有很多企業(yè)不得要領(lǐng)。

   雖然關(guān)于績效管理的課程，在各種渠道中都有很多，無論是線上的視頻還是線下培訓(xùn)，多數(shù)企業(yè)對于績效管理的理論也能如數(shù)家珍，頭頭是道。但豐富的理論在企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)面前卻總?cè)纭半u肋”，棄之可惜，食之無味。因此，很多企業(yè)的績效管理形同虛設(shè)，并沒有發(fā)揮實(shí)際的作用。大家也一直在探尋如何讓績效管理高效的為企業(yè)服務(wù)，讓績效管理的所有指標(biāo)都能層層落實(shí)，高效達(dá)成，最終支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。績效管理其實(shí)本身并不復(fù)雜，但是運(yùn)用得當(dāng)?shù)年P(guān)鍵在于精準(zhǔn)，精準(zhǔn)對接企業(yè)的需求，精準(zhǔn)的承接戰(zhàn)略，精準(zhǔn)的分解目標(biāo)計(jì)劃、精準(zhǔn)的進(jìn)行績效監(jiān)控、精準(zhǔn)的進(jìn)行績效考核、精準(zhǔn)的進(jìn)行績效結(jié)果的應(yīng)用，而這整個(gè)循環(huán)的落地運(yùn)行，一定需要精準(zhǔn)績效設(shè)計(jì)才能規(guī)避績效管理中的一些諱莫若深的問題。

   《組織績效管理》是根據(jù)十多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)設(shè)計(jì)，本課程重點(diǎn)以績效管理的精準(zhǔn)應(yīng)用為核心，幫助企業(yè)人力資源經(jīng)理、HR、績效管理人員掌握績效落地全過程的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，促使企業(yè)全體員工立足本職崗位，創(chuàng)造本行業(yè)最好的績效。

二、【課程收益】

1.    掌握績效管理在企業(yè)管理中的本質(zhì)作用；

2.    掌握績效計(jì)劃的制定與分解應(yīng)用步驟；

3.    掌握績效監(jiān)控的內(nèi)容及監(jiān)控方法；

4.    掌握績效考核的全過程管理應(yīng)用：包括考核方案設(shè)計(jì)、考核過程反饋、考核結(jié)果評價(jià)；

5.    掌握績效考核結(jié)果在企業(yè)管理的全方位運(yùn)用，激勵(lì)員工提升士氣與效能。

三、【課程對象】

?  總經(jīng)理和高管、人力資源經(jīng)理及HR、各部門經(jīng)理

四、【課程形式】

? 培訓(xùn)方式：用以致學(xué)，學(xué)習(xí)致用，引導(dǎo)講授、案例研討、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課，啟發(fā)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。

? 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)問題診斷講授，授課過程中給出針對性解決措施，有效支持企業(yè)結(jié)合實(shí)際績效解決問題，促進(jìn)學(xué)員用以致學(xué)，提升學(xué)習(xí)及應(yīng)用技能。

五、【課程大綱】

第一章節(jié)：績效管理的實(shí)用價(jià)值

1.     績效管理的實(shí)用價(jià)值

1)    **企業(yè)績效管理體系運(yùn)行剖析

2.     正確認(rèn)識(shí)績效管理

1)    什么是績效

2)    什么是績效管理

3.     績效管理的模型及循環(huán)改進(jìn)四步驟

4.     績效管理在企業(yè)的作用與意義

第二章節(jié)、績效計(jì)劃管理

1.     績效計(jì)劃是什么

2.     績效計(jì)劃對企業(yè)的實(shí)際作用

3.     績效計(jì)劃的三種類型

1)    縱向分類績效計(jì)劃

2)    時(shí)間分類的績效計(jì)劃

3)    業(yè)務(wù)板塊的績效計(jì)劃

5.     績效計(jì)劃（目標(biāo)）如何進(jìn)行分解

1)    承接戰(zhàn)略制定經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃

2)    細(xì)分經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃

6.     績效計(jì)劃整體設(shè)計(jì)流程

7.     **企業(yè)績效計(jì)劃的案例分析及應(yīng)用

第三章節(jié)、績效監(jiān)控管理

1.     績效監(jiān)控的目的與對象

2.     績效監(jiān)控三項(xiàng)措施

1)    報(bào)表監(jiān)控的范圍與作用：不同層級的如何運(yùn)行報(bào)表進(jìn)行績效監(jiān)控

2)    會(huì)議監(jiān)控的三個(gè)層級及應(yīng)用方式：管理者如何運(yùn)用的會(huì)議進(jìn)行績效監(jiān)控

3)    現(xiàn)場監(jiān)控：管理者如何在現(xiàn)場進(jìn)行績效監(jiān)控

3.     異常績效分析管理

1)    異常數(shù)據(jù)分析

2)    異常現(xiàn)象分析

4.     輔導(dǎo)改進(jìn)

1)    績效輔導(dǎo)改進(jìn)的兩種方式

2)    績效輔導(dǎo)改進(jìn)的要求與實(shí)施方法

第四章節(jié)、績效考核管理

1.     績效考核的目的與作用

2.     職能類、營銷類績效考核的維度：平衡計(jì)分卡

3.     生產(chǎn)車類績效考核的五個(gè)維度

4.     績效考核表設(shè)計(jì)：提取關(guān)鍵績效指標(biāo)

1)    運(yùn)用OGSM方法，關(guān)鍵績效指標(biāo)梳理

2)    SMART原則，關(guān)鍵績效指標(biāo)提取

5.     績效考核表設(shè)計(jì)：分配指標(biāo)權(quán)重四要素

1)    戰(zhàn)略相關(guān)性分配方法

2)    部門可控性分配方法

3)    考核周期性分配方法

4)    考核成熟度分配方法

6.     績效考核表設(shè)計(jì)：確定目標(biāo)值四種方法

1)    歷史經(jīng)驗(yàn)法

2)    標(biāo)桿應(yīng)用法

3)    理論計(jì)算法

4)    投入產(chǎn)出法

7.     績效考核表設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)激勵(lì)方案

1)    正負(fù)激勵(lì)法

2)    PK評比法

3)    公式計(jì)算法

8.     考核方案溝通和審核

9.     考核信息采集設(shè)計(jì)

10.  部門月度績效考核流程

11.  績效考核方案的案例分析與設(shè)計(jì)實(shí)操

第五章節(jié)、績效結(jié)果應(yīng)用管理

1.     績效考核結(jié)果與薪酬的關(guān)系

2.     績效結(jié)果配套薪酬體系運(yùn)用的六大原則

3.     績效結(jié)果應(yīng)用于員工管理的六個(gè)維度

4.     績效管理在不同時(shí)期的人力資源政策匹配

1)    導(dǎo)入期應(yīng)用方法

2)    完善期應(yīng)用方法

3)    文化形成期應(yīng)用方法

5.     績效薪酬掛鉤的案例研討