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    葛強
    • 葛強拉卡拉集團直銷中心總經理, 漢能集團全國培訓總監
    • 擅長領域: 銷售技巧 TTT
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    電話銷售流程與銷售技巧

    主講老師:葛強
    發布時間:2021-07-27 16:17:19
    課程詳情:

    【課程背景】
    電話銷售因為憑借成本低效率高等特點,成為很多互聯網或者貿易類企業的銷售方式
    首選,然后現在市場上電話銷售企業越來越多,競爭壓力越來越激烈,如何在慘烈的競
    爭中脫穎而出,打造一支強有力的電銷團隊呢?這是令大多數管理者向往卻又頭痛的事
    情。這套課程幫助您深度理解電話銷售,理解銷售流程的重點環節,理順銷售過程中的
    各類問題,讓您的團隊輕裝上陣,在市場搏殺中步步為贏。


    【課程收益】
    ? 深度理解電話銷售流程和銷售的各個重要環節
    ? 掌握電話銷售的特點
    ? 學習解答銷售工作中客戶疑問的應答方法
    ? 學習了解客戶深度需求的方法
    ? 學習介紹公司產品的技巧
    ? 掌握客戶促成的關鍵點
    【課程特色】
    ◆電銷團隊必選的體驗式互動課程。
    ◆結合銷售人員特點精心設計的課程內容。
    ◆針對銷售過程中存在的實際問題層層剖析,并以獨特的“理論講解 精準案例分析+小組
    討論+體驗式情景模擬+互動游戲 視頻賞析”的激情授課方式展現給學員,以效果為導
    向,幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

    【課程長度】
    ◆ 1天,計6個小時。

    【課程大綱】
    第一講、理解電話銷售特點和電話銷售流程
    1. 電話銷售特點
    ◆ 電話銷售適用的場景
    ◆ 電話銷售跟其他銷售模式比較特點
    2. 銷售流程介紹
    ◆ 為什么要關注銷售流程
    ◆ 優秀管理者應該具備的素質
    3. 關注數據
    ◆ 銷售流程中應關注哪些數據
    ◆ 數據背后的含義


    第二講、意向客戶來源
    一、意向客戶來源的常見方式
    二、意向客戶來源的主要方法
    三、意向客戶來源的核心原則

    第三講、開場白
    一、常見開場白的問題總結
    二、開場白的原則
    三、開場白話術演練

    第四講、挖需求
    一、挖需求的核心目的
    二、挖掘客戶需求的公式
    三、挖掘客戶需求現場演練

    第五講、炫產品
    一、介紹產品常犯的錯誤
    二、炫產品的公式
    三、炫產品現場演練

    第六講、解疑異
    一、解疑異的分類
    二、如何解疑異?百問百答的制作方法
    三、常見的百問百答內容

    第七講、促成銷售
    一、挖掘客戶的核心需求點
    二、探索人性的弱點:趨利避害
    三、促成銷售三板斧:
    四、促成銷售三板斧演練

    第八講、整體回顧
    一、常見銷售過程中的問題:如過度承諾等
    二、過度承諾與銷售技巧的區別和界限
    三、電話銷售的發展前景
    四、做好銷售的核心要素

     


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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