培訓時間
1天
培訓對象
1. 處于職業迷茫期的新入職員工;
2. 需要進行干預的處于職業疲勞期的老員工
3. 工作壓力大的中層管理干部
課程背景
《財富》雜志對1830名高級管理人員健康調查顯示:
在激烈的競爭和過重的壓力面前,很多企業管理者或員工出現了心里緊張、垃圾情緒、喪失信心、痛苦壓抑,甚至自殘自殺等不良心理狀態和問題,由此導致的士氣低落、效率下降、事故增加、成本上升等問題逐漸凸顯。過度的共壓力將損害個體與組織健康。
而職場中,大部分同事的相處時間甚至超過了和家人在一起的時間。那么怎樣能夠建立 和諧共融的團隊關系,讓自己能夠在愉悅中進行工作并且處理各種人際關系呢?
如何進行壓力調試,保持心理健康,快樂工作、幸福生活呢?
本次課程,我們將告訴你:情緒管理是一種可以被培養的管理能力。如何將壓力化作動力,驅動潛力,如何在和諧的人際關系中實現更高績效的突破,這是我們課程的重點。
【課程收益】
1. 職業化地面對工作中的壓力
2. 了解人和人之間的差異,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人際關系
3. 學會承擔責任,關注“我能做什么”
4. 認知“抱怨”和“逃避”帶來的負面影響
5. 學會“承擔”和“積極”所帶來的正面影響
6. 學會“放棄“,懂得“給與”會讓自己更快樂
7. 增強正面情緒,處理負面情緒,從根本上解決帶來心理問題的不當信念,快樂工作,幸福生活
模塊一:認知情緒
從弗洛伊德認知壓力曲線
1. 對情緒的誤解
沒有負面情緒,只有不合適的行為
2. 如何更全面的認識我們的情緒
ABC人生公式:親愛的,外面沒有人,只有你自己
3. 什么是EQ
認識、管理、運用情商
模塊二:個人篇:職業化處理情緒與人際關系
1. 化“關注”為“影響”:關注自我 影響他人
高效能認識七個習慣公式之:關注圈與影響圈理論
2. 化“問題”為“目標”:以終為始 迎難而上
職業導向中目標的定義:
制定目標的smart原則,養成務實風格,避免官話套話假話空話
3. 化“抱怨”為“愿望”:主動積極 承擔責任
解析抱怨的原因:
抱怨是把傷害歸因于別人
抱怨總是表達你不想要的(大腦工作模式互動)
抱怨是把自己的標準強加在別人身上
4. 化“搞定”為“為了”:雙贏合作,換位思考
建立職業關系的前提
5. 思維整理法化解壓力:善于思考 系統思維
結構化思考在工作中的重要性
客觀中立的建立人際關系
模塊三:團隊篇:在接納的基礎上建立良好人際關系
1. 了解職場中不同性格類型的人
性格無優劣,人生有品質
2. 了解需求的不同層次
馬斯洛需求層次理論
3. NLP邏輯六層次
優化自己啟迪他人
4. 意義換框法化解工作矛盾
5. 價值換框法化解工作矛盾