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    高春燕
    • 高春燕TTT專業講師,結構化思維認證講師
    • 擅長領域: 問題分析與解決 商務禮儀 壓力管理 溝通技巧 結構思維
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    情緒管理與職場人際關系建立

    主講老師:高春燕
    發布時間:2021-11-29 11:42:51
    課程詳情:

    課程大綱

    培訓時間

    1天

    培訓對象

    1. 處于職業迷茫期的新入職員工;

    2. 需要進行干預的處于職業疲勞期的老員工

    3. 工作壓力大的中層管理干部

    課程背景

    《財富》雜志對1830名高級管理人員健康調查顯示:

    在激烈的競爭和過重的壓力面前,很多企業管理者或員工出現了心里緊張、垃圾情緒、喪失信心、痛苦壓抑,甚至自殘自殺等不良心理狀態和問題,由此導致的士氣低落、效率下降、事故增加、成本上升等問題逐漸凸顯。過度的共壓力將損害個體與組織健康。

    而職場中,大部分同事的相處時間甚至超過了和家人在一起的時間。那么怎樣能夠建立 和諧共融的團隊關系,讓自己能夠在愉悅中進行工作并且處理各種人際關系呢?

    如何進行壓力調試,保持心理健康,快樂工作、幸福生活呢?

    本次課程,我們將告訴你:情緒管理是一種可以被培養的管理能力。如何將壓力化作動力,驅動潛力,如何在和諧的人際關系中實現更高績效的突破,這是我們課程的重點。

    【課程收益】

    1. 職業化地面對工作中的壓力

    2. 了解人和人之間的差異,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人際關系

    3. 學會承擔責任,關注“我能做什么”

    4. 認知“抱怨”和“逃避”帶來的負面影響

    5. 學會“承擔”和“積極”所帶來的正面影響

    6. 學會“放棄“,懂得“給與”會讓自己更快樂

    7. 增強正面情緒,處理負面情緒,從根本上解決帶來心理問題的不當信念,快樂工作,幸福生活

    模塊一:認知情緒

    從弗洛伊德認知壓力曲線

    1. 對情緒的誤解

    沒有負面情緒,只有不合適的行為

    2. 如何更全面的認識我們的情緒

    ABC人生公式:親愛的,外面沒有人,只有你自己

    3. 什么是EQ

    認識、管理、運用情商

    模塊二:個人篇:職業化處理情緒與人際關系

    1. 化“關注”為“影響”:關注自我 影響他人

    高效能認識七個習慣公式之:關注圈與影響圈理論

    2. 化“問題”為“目標”:以終為始 迎難而上

    職業導向中目標的定義:

    制定目標的smart原則,養成務實風格,避免官話套話假話空話

    3. 化“抱怨”為“愿望”:主動積極 承擔責任

    解析抱怨的原因:

    抱怨是把傷害歸因于別人

    抱怨總是表達你不想要的(大腦工作模式互動)

    抱怨是把自己的標準強加在別人身上

    4. 化“搞定”為“為了”:雙贏合作,換位思考

    建立職業關系的前提

    5. 思維整理法化解壓力:善于思考 系統思維

    結構化思考在工作中的重要性

    客觀中立的建立人際關系

    模塊三:團隊篇:在接納的基礎上建立良好人際關系

    1. 了解職場中不同性格類型的人

    性格無優劣,人生有品質

    2. 了解需求的不同層次

    馬斯洛需求層次理論

    3. NLP邏輯六層次

    優化自己啟迪他人

    4. 意義換框法化解工作矛盾

    5. 價值換框法化解工作矛盾


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

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    鄭惠芳

    人力資源專家

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    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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    文小林

    實戰人才培養應用專家

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    學員評價:

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