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    段天翔
    • 段天翔
    • 擅長領域: 績效管理
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:
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    金牌導購員特訓營

    主講老師:段天翔
    發布時間:2021-02-27 13:50:48
    課程詳情:

    順天:順應“天時”

    應地:攫取“地利”

    聚人:贏得“人脈”,呈現“人和”

    培訓課時:2天12課時

    學員對象:導購員、店長

    課程特色:

    1、 個性化定制,不追求千篇一律

    1) 培訓中一切從受訓學員自身的特點出發,不搞一味的“流水線生產”。

    2) 運用多樣化的授課形式(引導、示范、指導、身教、案例等)讓受訓學員把每一項技能、理念內化為有自己特色的LOGO。

    3) 教會學員如何把自己的業務技能、優勢轉化為公司的知識并有效的傳遞、復制下去。

    2、 注重實戰,以“接地氣”的銷售方法為出發點展開培訓和訓練

    1) 充分發掘學員自身潛力。

    2) 一切以企業的實戰需求為導向,培訓、訓練導購員的實戰能力。

    3、 在于引導、指導,而非單一的講解

    1) 培訓、訓練過程中始終以“授人以魚不如授人以漁”的理念為根本出發點和最高原則。

    2) 整個過程注重對學員“可持續學習、能力提升”的發掘為重點,不為講解知識而講解。

     

    課程目標/學員收益:

    1、 讓每一位導購員清晰的了解自身的特點,結合課程中習得的實戰方法應用到日常實戰中。

    2、 幫助導購員形成一套具有自身獨特優勢的銷售實戰方法,實現業績不斷提升。

     

    授課方法:

    培訓過程中,運用段老師獨有的“自然法”授課方式,靈活采用教練指導法、思想碰撞法、講授法、經驗分享法、互動研討法、案例分析法、現場演練法、實戰檢驗法、游戲法等多種授課方法,使培訓效果達到最好。

     

    主要課綱:

     

    金牌導購三大利器之:客戶突破——“天時”

    所謂“順天”,即為要遵循客觀存在的規律,應勢而為。客戶對于導購員而言就是“天”。對天心懷敬意,絕非一味迎合,而是要“投其所好,達其所需”。

    一. 有效實現滿足客戶“真實需求”之法

    (一) 顧客購買心理過程解析及對應環節的應有之舉

    (二) 目標客戶鎖定——尋找可以說了算的人

    1. 主要消費顧客群體界定

    2. 對顧客在產品選擇過程中起決定性的因素解析及應對之策

    (三) “潛在客戶”多看一眼,停留片刻的訣竅

    (四) 卓越導購員如何在3分鐘內有效攫取客戶真實需求

    1. 知己5大方面的準備——你有什么

    2. 知彼10 方面準備——他/她有什么

    3. 從顧客的言行舉止中獲取有用銷售信息的4大方法——卓越導購員現場“察言觀色”實戰能力訓練

     

    二. 導購員銷售過程中“異議處理”的化解之道

    (一)  顧客異議處理的基本核心3原則及習得訓練

    (二)  出現拒絕的情況解析及應對之法(方法、話術)習得與訓練

    1. 拒絕是邁向成功的鑰匙

    2. 拒絕是打消最后疑慮的鑰匙

    3. 拒絕是尋求“心安”的暗示

    4. 常見的8 ”種拒絕情況及對應解決策略方法

     

    金牌導購三大利器之:產品光芒——“地利”

    “地利”,乃根據地也。守住陣地,方能發動最強的攻勢,取得“戰爭”的勝利。產品就是導購員的陣地,更是征戰沙場的武器。導購員對于“武器(產品賣點)”“使用”的嫻熟與否決定了能否在戰場上得以生存,乃至凱旋而歸。

     

    一. 高效精準介紹產品,讓“特點”成為“賣點”的實戰轉化之法——戰斗堡壘的建立與鞏固

    (一) 讓企業/品牌為你的銷售助力

    (二) 樣機“吸睛”黃金陳列之法

     

    二. 高效精準介紹產品,讓“特點”成為“賣點”的實戰轉化之法——武器彈藥的配備與就位

    (一) 產品賣點與客戶需求相匹配之法;

    (二) 簡單高效進行商品“動態化”庫存管理技能習得及工具使用:有貨賣,不積壓

     

    三. 高效精準介紹產品,讓“特點”成為“賣點”的實戰轉化之法——精準出擊時機的把控與實施:導購員高效/成功推介產品的簡單實戰方法技能訓練

     

    金牌導購三大利器之:“人脈”管理——“人和”

        “人和”,團結一切可以團結的力量,為你所用,打一場“海、陸、空”立體化必勝之戰。管理不僅僅是管理者的事情,導購員也需要管理,管理好自己的上級,同事是一門藝術。

    一. 擺正位置,認清形式——導購員清晰自己的角色,找到自己的方向,實現業績倍增

    二. 建立與上級主管、他店同事的順暢有效的“溝通渠道”的簡單實用方法——功在點滴,效在“點睛”

    三. 如何讓主管在你需要支持的時候“想著你、幫著你”的3個方法——內外兼修,提升“顏值”


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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