愛崗敬業(yè)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)——鑄造員工陽(yáng)光心態(tài)

【課程背景】：
?工作中，為什么好的想法總得不到貫徹，整天無(wú)所事事，無(wú)動(dòng)于衷？
?團(tuán)隊(duì)里，為什么我們常常口頭上說(shuō)一套，而行動(dòng)又一套？
?執(zhí)行時(shí)，為什么老是打折扣，執(zhí)行沒(méi)結(jié)果，理由、借口一大堆？
?上班時(shí)，為什么我們?cè)谄髽I(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不積極不主動(dòng)？
一個(gè)字形容問(wèn)題：混
兩個(gè)字尋找原因：目標(biāo)
三個(gè)字解決困惑：正能量
四個(gè)字突破自我：愛崗敬業(yè)
針對(duì)以上問(wèn)題，請(qǐng)參加董玉川老師千錘百煉、用生命來(lái)演繹的這一堂心態(tài)類課程，來(lái)一起理解“心態(tài)”“感恩”“積極性”精神！帶著困惑來(lái)，揣著滿意走，真正明白目標(biāo)的使命感，責(zé)任的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，實(shí)干的驅(qū)動(dòng)精神，巔峰的激勵(lì)心態(tài)！
不是“人性”問(wèn)題，是“人心”所向；
不是“品格”問(wèn)題，是“人格”品質(zhì)；
不是“人員”問(wèn)題，是“動(dòng)員”驅(qū)使！
不是“推卸”問(wèn)題，是“承擔(dān)”責(zé)任！
發(fā)起全員愛崗敬業(yè)心態(tài)培育，目標(biāo)總動(dòng)員，責(zé)任全擔(dān)當(dāng)，將實(shí)干進(jìn)行到底！
【課程目標(biāo)】：
1、通過(guò)員工對(duì)企業(yè)及自身角色認(rèn)知，理解敬業(yè)及責(zé)任意識(shí)
2、通過(guò)樹立員工的陽(yáng)光心態(tài)，提升職業(yè)化，塑造進(jìn)取意識(shí)
3、轉(zhuǎn)變積極工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨
4、通過(guò)對(duì)建立分解目標(biāo)的學(xué)習(xí)和體會(huì)，塑造主動(dòng)性積極性
5、培育積極、沉穩(wěn)、熱愛和感恩的心態(tài)，與企業(yè)互賴共贏
【課程對(duì)象】：
企業(yè)部門經(jīng)理，項(xiàng)目專員，銷售經(jīng)理，后備干部等
【課程結(jié)構(gòu)】：
理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％，講師互動(dòng)相輔而成。
【授課時(shí)間】： 1天，6小時(shí)/天
【課程大綱】：
第一部分：起心動(dòng)念·愛崗敬業(yè)再認(rèn)知
一、員工與企業(yè)之間的心理定位
1、理解我們服務(wù)的“崗”是什么樣的？
2、明確你在“崗”上完成什么樣的“業(yè)”
3、愛崗敬業(yè)的核心思想
二、企業(yè)系統(tǒng)化建立的“崗”
1、企業(yè)建立系統(tǒng)讓員工“重復(fù)的工作”
2、員工建立系統(tǒng)讓企業(yè)“螺旋著上升”
3、員工與企業(yè)的互賴關(guān)系
三、愛崗敬業(yè)，職業(yè)道德的基礎(chǔ)與核心
1、愛崗就是熱愛工作崗位，熱愛本職工作
2、敬業(yè)就是以恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè)，工作專心負(fù)責(zé)任
5、職業(yè)道德的基礎(chǔ)與核心
四、員工歸屬感：融入企業(yè)文化
1、企業(yè)建立文化吸引員工
2、員工通過(guò)文化融入企業(yè)
3、組織和激勵(lì)人力資源完成使命
本節(jié)案例：
1、DELL的定位思路
2、敬業(yè)源自熱愛
3、忠誠(chéng)源自信仰
第二部分：止于至善·責(zé)任擔(dān)當(dāng)強(qiáng)心態(tài)
一、責(zé)任其實(shí)就是一種選擇
1、責(zé)任心，就是“責(zé)任信”
2、責(zé)任力，就是“責(zé)任里”
3、責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”
4、負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”
二、我們?yōu)槭裁匆菩敦?zé)任
1、人性的弱點(diǎn)：凡事喜歡找別人的原因
2、找別人的原因：想辦法把責(zé)任推給他
3、找自己的原因：想辦法自己不承擔(dān)責(zé)任
4、從成長(zhǎng)經(jīng)歷里找原因，并克服
三、工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗
1、選擇了工作，就選擇了責(zé)任
2、工作是你對(duì)生活的愛在責(zé)任擔(dān)當(dāng)方面的表達(dá)
3、工作是你的投資，帶著投資的心態(tài)去企業(yè)
四、責(zé)任激發(fā)行動(dòng)力
1、沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人
2、“我有責(zé)任”，是最高的工作積極態(tài)度
3、“我負(fù)責(zé)任”，是最高的工作能力標(biāo)準(zhǔn)
五、勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任
1、責(zé)任是推不掉的，責(zé)任到“我”為止
2、負(fù)責(zé)任是一個(gè)人“人品”的體現(xiàn)
3、你的“承擔(dān)圈”和你的“成功圈”成正比
本節(jié)案例：
1、老李的職務(wù)升遷
2、100%責(zé)任意識(shí)
第三部分：有始有終·目標(biāo)激發(fā)積極性
一、目標(biāo)，激勵(lì)執(zhí)行
1、建立大目標(biāo)引導(dǎo)職業(yè)生涯
2、用思想和心態(tài)來(lái)引導(dǎo)目標(biāo)
3、用升職和加薪來(lái)指導(dǎo)目標(biāo)
二、目標(biāo)，激發(fā)積極性
1、思維突破，從心里到想到，認(rèn)知未來(lái)
2、心靈覺(jué)醒，從認(rèn)知到行為，認(rèn)知自身
3、行為改變，從知道到做到，全力以赴
4、目標(biāo)明確，從努力到亢奮，馬上開始
5、最終達(dá)成，從想法到顯示，照亮夢(mèng)想
三、認(rèn)知“主動(dòng)性”，弄清工作狀態(tài)
1、主動(dòng)性：主動(dòng)就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作
2、次之：別人告訴了你一次，你就能去做，而且能盡力的做好
3、再次之：就是這樣一些人，別人告訴了兩次，他們才會(huì)去做
4、更次之：有些人只有在形勢(shì)所迫時(shí)才能做好，總是在磨洋工
5、最等而下之：就是別人告訴他、追著、盯著他，都不能做好
四、鑄造心態(tài)·積極、沉穩(wěn)、熱愛、感恩
1、積極主動(dòng)心——做事不主動(dòng)，前途很被動(dòng)
2、熱愛忠誠(chéng)心——人在企業(yè)，心也要在企業(yè)
3、沉穩(wěn)實(shí)干心——?jiǎng)?wù)實(shí)大于一切，實(shí)干決定成敗
4、真誠(chéng)感恩心——感恩天長(zhǎng)地久，珍惜才會(huì)擁有
五、培育負(fù)責(zé)任，肯擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)
1、你是“不能干”，還是“不想干”
2、拒絕“混日子”，尋找實(shí)干動(dòng)力
3、優(yōu)秀人才與一般人員的區(qū)別——正能量、責(zé)任
本節(jié)案例：
1、BMW之路
2、埃蒙斯的槍聲
3、蘇東坡的沉穩(wěn)