TAS思維導向型銷售之以客戶為中心的銷售

課程對象

基層銷售人員\中層銷售管理

解決問題

轉變固有銷售思維\打造系統銷售模式

課程大綱

第一講：
銷售，到底是什么？（討論并由學員給出心中的答案）

第二講：銷售人員7 種武器 
行業知識
顧問形象 
產品知識
表達與溝通 
客戶利益
客戶關系 
主動性銷售 

第三講：影響銷售成交的3 個因素
產品 
客戶 
競爭 

第四講： 影響客戶購買的6 個因素 
需要
安全
信任
利益 
能力
時機 

附：討論加實戰情境再現模擬 
主題一：安全因素（培訓師設置規定情景） 
1 請學員闡述個人對于“安全”因素的理解，并舉出實戰中類似的情境（選擇2-3 位）； 
2 邀請當事者及另一位學員上臺還原場景（分角色扮演客戶與銷售人員，模擬現場）； 
3 扮演客戶學員表達自己真實的感受，指出銷售人員的問題（臺下學員隨時補充）； 
4 經培訓師指導后，再次演練并總結效果； 

主題二：能力因素（培訓師設置規定情景） 
1 請學員闡述個人對于“能力”因素的理解，并舉出實戰中類似的情境（選擇2-3 位）； 
2 邀請當事者及另一位學員上臺還原場景（分角色扮演客戶與銷售人員，模擬現場）； 
3 扮演客戶學員表達自己真實的感受，指出銷售人員的問題（臺下學員隨時補充）； 
4 經培訓師指導后，再次演練并總結效果；