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講師簡介

中層管理者綜合能力提升導師

? 曾任：美團（《財富》世界500強，中國最大的外賣和生活服務平臺之一）到店事業群餐飲SaaS事業部全國培訓負責人

? 曾任：獵聘集團（占據中高端領域招聘的領先地位）全國培訓負責人

? 曾任：花生好車（覆蓋全國400個城市的汽車新零售平臺）培訓/TD總監

? 曾任：新華人壽（《財富》+《福布斯》雙世界500強，中國十大保險公司之一）北京分公司高級培訓經理

? 國家一級企業培訓師

? 國家一級人力資源管理師

【個人簡介】

陳蕊老師擁有15年以上培訓管理經驗，主要深耕業務B端、C端前中臺培訓，擅長培訓體系建設、領導力培訓、各類通用技能培訓、人才發展學習地圖、專兼職講師管理等，精通各種培訓技術,例如DISC教練技術、引導技術，行動學習各種工作坊等。總共培訓500場左右，超過1000小時，最大場次300人，麥肯錫管理類、結構思考力主題等可以進行公開課。

【企業實戰及培訓經驗】

1、KA大客戶商機轉化項目策劃能力——美團”年度培訓項目”

在美團期間，KA大客戶團隊從100人快速激增到200人，從0開始搭建覆蓋不同層級、不同崗位階段的KA培訓體系。從管理工作中精選出100個實戰案例，總結經驗教訓，系統分析問題，設計實操工具，提煉管理技巧，自主研發了20個培訓課件，總課時達到40小時。建立新人培訓體系，新人留存率提升34%；研發“商機轉化率系列培訓課程”，SABC商機轉化率顯著提升，其中由C級向A、B級線索轉化率提升12%。

2、領導力提升項目策劃能力——美團、獵聘、花生好車”年度培訓項目”

以業務需求為出發點，打造“銷售團隊領導力提升培訓”——《中層領導者全方位領導力提升》、《中型團隊與小型團隊如何做團隊管理》、《如何提升團隊執行力》、《教練式團隊管理者如何養成》。累計培訓20場，好評率95%以上。

3、SaaS產品轉型賦能項目策劃能力——美團”年度培訓項目”

持續從實戰中提煉和萃取打法，通過培訓方式在一線快速推廣復制和應用，提升管理者綜合素養。2022年餐飲SaaS產品轉型——由一次性繳費產品轉型為年費性產品。培訓部完成直營、大客戶、代理渠道的中層管理干部培訓15場，總計500余人。

4、獵聘產品轉型賦能項目策劃能力——獵聘”年度培訓項目”

在獵聘期間，入職趕上產品調整期，從0搭建獵聘企業大學培訓體系，帶領20人的培訓團隊支持產研、產運、校園測評等全國15個城市的3000多人的培訓及人才發展工作。

1、統籌公司內部各類大型培訓，統一全國新人培訓標準，建立新人留存、業績監測儀表盤，新人破蛋率提升10%。

2、打造中層管理干部高效能團隊領導力培養項目

項目背景：中層管理干部能力參差不齊，急需提升領導干部工作效能。主要課程：《中層領導力建設》、《中層領導者溝通技巧與情緒管理》、《如何打造卓越團隊》。

5、企業大學項目策劃能力——花生好車”年度培訓項目”

在花生好車，從0-1搭建公司商學院（企業大學）的整體培訓體系，包含講師體系、課程體系、運營體系、項目體系等。其中，新人培養項目季度環比中新人總體留存率比訓前提升47%。

設計并實施公司關鍵崗位及高P人才養成體系（高階領導力培訓）：精英訓（舉辦10期，主要針對對象為即將晉升經理的高潛人才，出欄率80%）、團隊主管訓（舉辦10期，主要針對新晉升的主管層級，考核合格率90%）、門店經理訓（舉辦4期）、區總訓及高層訓（舉辦4期）等。開發配套課程19套，全國范圍內舉辦集訓40場，覆蓋學員3693人，受訓后開單率提升至53%，比未培訓提升了3倍多，累計開單3941單，人效從0.4提升至2.74。30天留存率提升至86.23%，比未培訓提升4倍。

【理論體系】

【管理三段論】指的是管理者在組織中發展與成長的方法與思路。“管理三段論”來自于公司在創業及發展各階段的點滴實戰的復盤。管理三段論對于互聯網企業、電商企業和傳統企業轉型有積極的參考意義。

【解決高難度溝通4個黃金步驟】

【金字塔結構】

【修煉領導力——LIFE規則】

【領導力三級進階】職場發展是從“做好自己”，到“管理合作”，再到“領導變革”

三個階段交叉成長的歷程。

【愿景使命】

以結果為導向，責任心、自驅力強，擅長團隊管理、項目把控及跨部門溝通協作。樂于創新，具備優秀的資源整合能力。

【授課風格】

專業性強：高超的專業技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰經驗，成為企業管理者綜合能力提升引領者。

實用落地：憑借二十余年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為管理實戰、實操、實用、實施專家。

引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂，印象深刻。

【主講課程】

團隊管理相關

《團隊管理——麥肯錫的團隊管理法》

《我的團隊我管理——團隊建設》

《團隊管理實戰教程——管理三段論》

團隊溝通與執行力類

《贏在執行力——組織執行力與個人執行力打造》

《精準執行力——落地執行七步法》

《中層管理者溝通技巧與情緒管理大全》帶隊伍+管上司+跨部門合作

領導力與領導技能類

《中層領導者全方位領導力提升》

《中層管理者自我提升與卓越團隊打造》

《管理+教練——管理者如何成長為教練》

《清晨領導力——專屬90后的領導力》

《麥肯錫高效工作法》

《麥肯錫——所有問題，七步解決》

【部分案例】

序號	公司名稱	培訓主題	培訓收益
1	美團	中層管理干部領導力提升培訓項目	在職期間完成20場領導提升系列課程，沉淀萃取經典案例50余個，選拔晉升優秀領導干部15人。
2	花生好車	集團旗下北京、上海、天津、山西、重慶等32家分公司進行“關鍵崗位及高P人才養成體系（高階領導力培訓）”	精英訓（舉辦10期，主要針對對象為即將晉升經理的高潛人才，出欄率80%）、團隊主管訓（舉辦10期，主要針對新晉升的主管層級，考核合格率90%）、門店經理訓（舉辦4期）、區總訓及高層訓（舉辦4期）等。
3	工商銀行	中層管理者的個人領導力修煉	中層管理干部考核合格率連續四年上升7%，授課支行團隊穩定，該行人均業績創收連續3年增加10%。
4	北京銀行	中層領導者全方位領導力提升	作為中層領導者，應該如何管理好自己、如何領導員工、如何管理好與上級的關系、如何管理好與同事的關系。告訴中層管理者在日常管理工作中和人際關系中非常實用的策略和技巧。
5	新華人壽	如何進行有效溝通	帶領管理者掌握管理的本質，快速提升中層管理者的管理意識和實戰能力，做好對上溝通，跨部門溝通，以及團隊管理，進而提升團隊整體績效水平。
6	君富財富集團	如何打造高效能團隊	提升團隊管理者的必要知識和實踐技能，提升員工個人和團隊的整體效能，進一步為企業戰略目標的實現提供保障，使企業得到可持續的健康發展。
7	聯運環境	執行力	課程通過某大廠案例講解，聚焦真實流程化、執行力問題或挑戰，幫助學員理清思路，制定針對性解決方案；萃取某大廠實戰管理經驗、案例及落地工具，分步驟詳細講解，互動豐富多樣，課堂氣氛活躍。 1.以某大廠的流程化、執行力案例為出發點，識別常見執行力問題及解決方案； 2.理解績效管理的意義，學會使用“選、用、育、留”模型盤點團隊； 3.識別下屬成長需求，掌握知識、技能、經驗的不同輔導方法及工具； 4.了解PDCA循環，掌握基于PDCA的過程跟進方法與技巧，確保高質量交付； 5.知曉激勵原理，掌握動機、信心、承諾的激勵方法，幫助員工規劃職業發展，建立信心。
8	農工商超市集團	社群團購運營	1.課程通過永輝、山姆、盒馬、奧樂齊案例講解，聚焦真實私域、社群團購運營案例，使得學員了解零售行業社群團購運營的技巧。 2.萃取以上零售行業的實戰管理經驗、案例及落地工具，分步驟詳細講解，互動豐富多樣，課堂氣氛活躍。 3.結合企業實際遇到的問題（提前調研），課程中逐個重點擊破，邊學習先進方法，邊解決本企業實際遇到的社群團購運營問題。揭秘零售行業社群運營的秘訣：社群運營的思路、具體措施、數據管理等
9	立信會計師事務所	麥肯錫高效工作法	1.培養管理者重視“成果”—— “解決問題”的習慣; 2.將要點分為“三部分”——“如何成為精英部下”的習慣; 3.將自己的主張放在疑問里——抓住“顧客心理”的習慣; 4.認可！共鳴！激勵！——“精英上司”的習慣; 5.控制感情——提高“工作熱情”的習慣。
10	北京中電匯智科技有限公司	團隊管理——麥肯錫的團隊管理法	1.如何明確的傳達工作流程，使員工自然而然的追隨領導者; 2.如何運用10種“工具”推進員工工作 3.如何積極正面的溝通激勵員工; 4.如何對不同的員工進行指導，使其獲得成長; 5.如何運用“邏輯樹”模型等打造一套客觀的員工評價標準; 6.領導者如何實現自我提升，有效領導他人。
11	隨行付支付有限公司	精準執行力——落地執行七步法	1.以執行力的理解誤區為切入點，識別常見執行力問題及解決方案； 2.了解“作為一名優秀的下級”的特征有哪些，及時反饋、高效溝通； 3.精準理解領導的任務要求，學會挖掘領導的真實需求； 4.了解PDCA循環，掌握基于PDCA的過程跟進方法與技巧，精準落地執行； 5.學會積極匯報工作、讓領導輕松、讓自己自由。
11	隨行付支付有限公司	團隊管理實戰教程——管理三段論	1.專門針對于中層管理干部的“三段論”管理動作； 2.使管理者帶領團隊成員在公司中找到自己的定位，讓團隊成員凝聚成一顆心； 3.引導員工更好地發揮自己的價值（喜歡與熱愛工作、自我價值的感知）； 4.做到知人善用、青出于藍——拿結果和培養人； 5.學會招開人、建團隊、拿結果； 6.開闊眼界，看得更清楚；使管理者讓自己受得了委屈，修煉自己強大的內心；7.如何超越伯樂，成就他人。