贏在執(zhí)行力—組織與個人執(zhí)行力打造

【課程背景】

本課程將幫助管理者識別組織執(zhí)行力不佳的根本原因：沒有形成強有力的執(zhí)行文化；領導者缺乏表率；制度、流程的缺失或不夠完善；沒有找到有執(zhí)行力的員工、后期執(zhí)行力培養(yǎng)缺失；缺乏監(jiān)督和考核；沒有獎懲（考核結果的運用）等。明確影響團隊執(zhí)行力的關鍵因素，以美團執(zhí)行力案例和方法論為核心，通過創(chuàng)建強執(zhí)行文化；領導者做好表率；完善制度、簡化流程；選擇、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力；監(jiān)督檢查、跟進追蹤；獎罰分明、回報員工等，幫助團隊理清方向，賦能成長，激發(fā)員工內驅力，打造高執(zhí)行力團隊。

【課程收益】

1. 以美團執(zhí)行力案例為出發(fā)點，識別常見執(zhí)行力問題及解決方案；

2. 理解績效管理的意義，學會使用“選、用、育、留”模型盤點團隊；

3. 識別下屬成長需求，掌握知識、技能、經驗的不同輔導方法及工具；

4. 了解PDCA循環(huán)，掌握基于PDCA的過程跟進方法與技巧，確保高質量交付；

5. 知曉激勵原理，掌握動機、信心、承諾的激勵方法，幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，建立信心。

【課程特色】

1. 課程通過美團案例講解，聚焦真實執(zhí)行力問題或挑戰(zhàn)，幫助學員理清思路，制定針對性解決方案；

2. 萃取美團實戰(zhàn)管理經驗、案例及落地工具，分步驟詳細講解，互動豐富多樣，課堂氣氛活躍。

【課程對象】

本課程適用于企業(yè)帶團隊的中基層管理者

【課程時長】

0.5-1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、組織執(zhí)行力缺失的原因

案例分析：美團的“四縱三橫”理論到“四縱四橫”理論

1. 高執(zhí)行力來自對戰(zhàn)略目標的統(tǒng)一認知

2. BLM模型——確保組織戰(zhàn)略落地工具

3. 目標分解——定目標、排優(yōu)先、層層分解MECE模型應用

4. 組織執(zhí)行力缺失的原因

1) 沒有形成強有力的執(zhí)行文化

2) 領導者缺乏表率

3) 制度、流程的缺失或不夠完善

4) 沒有找到有執(zhí)行力的員工、后期執(zhí)行力培養(yǎng)缺失

5) 缺乏監(jiān)督和考核

6) 沒有獎懲（考核結果的運用）

二、怎樣提升執(zhí)行力

（本部分涵蓋怎樣提升組織執(zhí)行力+個人執(zhí)行力（領導個人執(zhí)行力的提升以及如何提升員工個人執(zhí)行力）

1. 創(chuàng)建強執(zhí)行力文化

案例分析：從“校內”、“飯否”到“某大廠”

2. 如何提升領導者執(zhí)行力

美團的領導力模型：

? 定戰(zhàn)略：洞察趨勢、務實決斷

? 建團隊：培養(yǎng)人才、激發(fā)活力

? 拿結果：策略落地、極致執(zhí)行

? 煉心志：自我修煉、提升格局

案例分析：徐梧與貓眼電影的故事

3. 完善制度、簡化流程

SPADE敏捷組織執(zhí)行力框架模型分析

4. 如何提升員工的執(zhí)行力

美團的人才管理地圖

運用績效管理調動員工執(zhí)行力——績效管理四步法PDCA

1) 關于目標

a) 目標制定三步：明確團隊KPI、目標分解到個人、上下溝通達成共識

b) 目標標準與分類

2) 追蹤與輔導

3) 考核與反饋

a) 考核的原則

b) 如何結合目標打分

c) 考核誤區(qū)分析

d) 正反饋與負反饋 - 面談（“C”和“B”技巧）

4) 員工改進

a) 管理者的核心角色是教練

b) 能力輔導方法與工具：知識輔導方法——以考代培；技能輔導方法——示范+演練+檢核

某大廠特色：正反饋（表揚）+負反饋（批評）

案例：美團餐飲平臺培訓體系整體規(guī)劃

5. 監(jiān)督檢查、跟進追蹤

1. 案例：誰是項目負責人？

為什么要制定計劃——確保管理者想法落地

追蹤監(jiān)督的四個關鍵

1) 評估優(yōu)先級——聚焦工作的高價值區(qū)

2) 負責人唯一——兩個負責人就是沒有負責人

3) 進度可追蹤——缺少排期是無法跟蹤的根因

4) 預估資源與風險——從復盤中提取前車之鑒

2. 案例分析：他為什么執(zhí)行力不佳？

PDCA任務管理法：

①　計劃（P）：確定目標、制定計劃、設定優(yōu)先級和分配資源

②　執(zhí)行（D）：按照計劃執(zhí)行任務，并收集相關的數(shù)據和信息。

③　檢核（C）： 評估執(zhí)行結果，并確定是否達到了預期的目標。如果沒有達到預期目標，需要進行原因分析，并制定相應的改進措施。

④　改進（A）：根據檢查結果采取相應的行動，包括修改計劃、調整優(yōu)先級、重新分配資源

管理者的過程管理——確保員工PDCA每一步執(zhí)行到位

1) 案例：美團餐飲SaaS年費項目如何實現(xiàn)管理閉環(huán)

2) 過程管理四大階段：

①　階段一：計劃檢核——方向正確，確保在正確的時間做正確的事

a. 員工計劃制定常見問題——為什么必須有排期和里程碑

b. 管理者計劃檢核關鍵動作——為什么管理者的好想法無法落地

c. 管理者計劃檢核常用工具

d. 案例：周報周會中的計劃檢核

e. 演練：發(fā)現(xiàn)員工周報-計劃中的問題

②　階段二：執(zhí)行監(jiān)督——計劃落地，確保用正確方法做事

a. 員工執(zhí)行過程常見問題——計劃與執(zhí)行兩張皮

b. 管理者執(zhí)行監(jiān)督關鍵動作——過程結果可視化

c. 管理者執(zhí)行監(jiān)督常用工具

③　階段三：進度檢核——拿結果，確保把事做正確

a. 員工進度完成常見問題——員工為什么不主動匯報進度

b. 管理者進度檢核關鍵動作——為什么要開會檢核進度

c. 管理者進度檢核常用工具

④　階段四：改進檢核——持續(xù)優(yōu)化績效，賦能團隊

a. 員工復盤改進常見問題——解決問題浮于表面

b. 管理者改進檢核關鍵動作——透過現(xiàn)象看本質

c. 管理者改進檢核常用工具

d. 案例：美團餐飲SaaS年費項目復盤及改進方式

e. 演練：復盤員工周報

6. 獎罰分明、回報員工

員工為什么而努力

1) 激勵理論模型：ABCD四力模型、蓋洛普Q12

2) 敬業(yè)度關鍵影響因素

? 動機激發(fā)方法——員工沒有目標感怎么辦

? 承諾激發(fā)方法——員工為什么不愿意接受高目標

3）別人為什么愿意服從你：黃金圈法則

4）如何讓員工承諾高目標

5）練習：目標溝通與共識