提高中層管理者技能
1、 要想提升店鋪的銷售業(yè)績,首先了解影響店鋪業(yè)績的四個數(shù)據(jù)分析:進店率、試穿率、成交率與客單價,提升了這四個數(shù)據(jù),也就成功的提升了店鋪的業(yè)績。
2、 如何提升這四個數(shù)據(jù)呢?
? 進店率:提升進店率有效的方法是店頭陳列,店頭陳列包括櫥窗與店鋪入口處的陳列,這是無聲銷售語言起的作用,即無聲銷售語言占100%;
? 試穿率:提升試穿率有效的方法是延長客流線,并設(shè)置店內(nèi)磁石點,同時加強主推商品的PP陳列,在此時無聲銷售語言的作用占70%,有聲銷售語言占30%;
? 成交率:提升成交率與貨品、銷售服務(wù)技巧有關(guān),而在貨品以無法迅速調(diào)整的前提下,有聲銷售語言就顯得尤為重要,要加強導(dǎo)購人員處理客戶異議的能力,此能力占比為70%,貨品占30%;
? 客單價:提升客單價,也就是加強連帶銷售,其方法首先是要將關(guān)聯(lián)商品陳列出來,其次要加強導(dǎo)購人員的服飾搭配能力,在此時關(guān)聯(lián)商品陳列占50%,導(dǎo)購人員的搭配能力占50%。
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