• 中華講師網注冊講師
  ?全球華人講師會星級認證講師
  ?金牌客服培訓專家
  ?中國500強講師
  ?五星級酒店服務管理專家
  ?曾任職于多家上海知名五星級酒店培訓總監
  【專業特長】
  曹老師有著多年高星級酒店服務培訓的管理經驗及培訓教學經驗，對服務行業非常了解；根據服務性行業的特點開發多項培訓課程。

主講課程

• 【經典課程】
  《打造金牌客服人員》
  《企業培訓導師培訓》
  《有效溝通之投訴管理》
  《有效溝通之溝通技巧》
  【授課特色】
  ?采用案例豐富，互動性較強，授課形式多樣的教學方法，創造一種嚴謹、活潑的課堂氣氛。
  ?語言通俗易懂，理論深入淺出，具有邏輯性、操作性、針對性。
  幫助培訓對象建立自己的服務培訓系統，形成具有自己行業特色的服務文化。

客戶案例

• 上海國際網球中心（五星級），上海富豪東亞酒店（四星級），上海王寶和酒店（四星級），上海大酒店（五星級），銀星皇冠假日酒店（四星級）上海天使屋婚慶有限公司，上海知名廠家上海服裝廠，上海職工旅行社……