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    曹麗娜
    • 曹麗娜金牌客服培訓專家
    • 擅長領域: 溝通技巧 客戶服務
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    講師簡介

    • 中華講師網注冊講師
      ?全球華人講師會星級認證講師
      ?金牌客服培訓專家
      ?中國500強講師
      ?五星級酒店服務管理專家
      ?曾任職于多家上海知名五星級酒店培訓總監
      【專業特長】
      曹老師有著多年高星級酒店服務培訓的管理經驗及培訓教學經驗,對服務行業非常了解;根據服務性行業的特點開發多項培訓課程。

    主講課程

    • 【經典課程】
      《打造金牌客服人員》
      《企業培訓導師培訓》
      《有效溝通之投訴管理》
      《有效溝通之溝通技巧》
      【授課特色】
      ?采用案例豐富,互動性較強,授課形式多樣的教學方法,創造一種嚴謹、活潑的課堂氣氛。
      ?語言通俗易懂,理論深入淺出,具有邏輯性、操作性、針對性。
      幫助培訓對象建立自己的服務培訓系統,形成具有自己行業特色的服務文化。

    客戶案例

    • 上海國際網球中心(五星級),上海富豪東亞酒店(四星級),上海王寶和酒店(四星級),上海大酒店(五星級),銀星皇冠假日酒店(四星級)上海天使屋婚慶有限公司,上海知名廠家上海服裝廠,上海職工旅行社……
    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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    常駐城市:北京市

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    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

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    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

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    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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    文小林

    實戰人才培養應用專家

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