團(tuán)隊目標(biāo)與績效管理

【課程大綱】  
引言
 學(xué)習(xí)的五個層次
一、 領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉
 什么是領(lǐng)導(dǎo)？關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理
 分享:功當(dāng)其事，事當(dāng)其言
 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
 五行性格與人格特質(zhì)
 不同角色特征與作用分析
 不同角色對組織的貢獻(xiàn)
 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉
二、 認(rèn)識目標(biāo)管理
 什么是目標(biāo)
 目標(biāo)與職責(zé)清晰化
 如何設(shè)定績效目標(biāo)
 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
 目標(biāo)管理SMART原則和八個步驟
 目標(biāo)管理案例：這個目標(biāo)如何分解？
三、 目標(biāo)管理的基礎(chǔ)：時間管理
 測試：你的時間管理現(xiàn)狀如何？
 什么是時間和時間管理
 時間的特點和時間管理的本質(zhì)
 甘特圖和周期曲線
 四象限工作法
 時間管理四步驟
 案例討論：要事第一
四、 如何進(jìn)行目標(biāo)對話
 凡說之難，在知所說之心
 目標(biāo)對話的重要性
 同理戰(zhàn)術(shù)
 影響目標(biāo)對話的障礙
 案例研討：與下屬對話的技巧、與上級對話的技巧
五、 目標(biāo)與結(jié)果之間缺失的一環(huán)：執(zhí)行
 奉法者強(qiáng)，則國強(qiáng)
 執(zhí)行對于目標(biāo)的意義
 執(zhí)行力的四要素
 執(zhí)行的"寬"與"嚴(yán)"
 執(zhí)行力的四個層次
六、 績效計劃與輔導(dǎo)
 什么是績效管理；
 績效管理理念的追溯；
 組織推進(jìn)績效管理效果不佳的原因；
 沒有標(biāo)準(zhǔn)如何績效管理
 功當(dāng)其事，事當(dāng)其言；
 產(chǎn)生組織績效的四力；
 績效管理的四步解析；
 如何設(shè)定績效目標(biāo)；
 目標(biāo)與職責(zé)清晰化；
 案例：如何評估績效？
 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)；
 目標(biāo)管理SMART原則和八個步驟；
 應(yīng)對部屬的底目標(biāo)；
 行動實施-執(zhí)行績效目標(biāo)的四個步驟
 什么阻礙績效目標(biāo)的實施；
 績效輔導(dǎo)：輔導(dǎo)什么？如何輔導(dǎo)？
七、 績效考評
 什么是績效考評和為什么要進(jìn)行績效考評；
 績效考評的意義和目標(biāo)；
 績效考評的原則和技巧；
 角色認(rèn)知：不同角色對組織的貢獻(xiàn)；
 績效等級管理理念；
 績效考評賞罰有信；
 績效考評寬嚴(yán)有度；
 案例：P2為什么要申訴？
 績效考評結(jié)果的運(yùn)用和誤區(qū)；
 360°評估與分析
 KPI分解與績效考核辦法；
 平衡計分卡本質(zhì)與運(yùn)用技巧
 案例：姚明的關(guān)鍵成功因素分解；
 績效激勵要結(jié)合貢獻(xiàn)與需求
 績效激勵技巧與策略
 案例：GE的強(qiáng)制分布