素養與激情——員工職業化第一課

素養與激情——員工職業化第一課

課程背景：

員工的職業化表現代表了企業了精神面貌。新員工不知道何為職業化表現，老員工又往往因為懈怠，放松了職業化表現。這些表現會無形中加大管理成本，降低績效表現，甚至會為企業帶來負面的形象影響。于是，提升員工的職業化表現成為了我們刻不容緩、亟待改善的任務。

如果我們把整個職涯發展比喻為一場競賽，每個員工就像是一位參賽選手，要贏得比賽的因素可能很多，總結起來包括：選手的能力、動力，以及對賽場環境的分析與匹配。越契合，贏得人生職涯競賽的可能性就越大，為企業創造的價值也越大。

課程特色：

l  整個課程采用模擬競賽的形式，通過豐富的教學素材，寓教于樂，幫助學員有效的吸收、轉化、應用課程中的內容；

l  課程模型從能力、動力、資力三力的融合，幫助學員由內而外提升職業化表現，塑造個人競爭力。

課程時間：2-3天（3天版加強了第一章的訓練）

課程大綱：

課程導入：三力模型與個人發展的影響關系

第一講：能力篇

【本章目的：在職場中，能力相當于硬件表現。硬件問題就是硬傷，是第一步要優化的內容。那么優化的方向，借鑒柳傳志先生的“會說會做好把式”的說與做】

一、說【想清楚、說明白】

1.想清楚

1）結構化思維四原則

案例：一次失敗的工作匯報

練習：經營分析會

2）結構化思維用途

3）結構化思維應用

（1）由上向下：答疑式

l  案例：夸一夸

l  MECE原則應用

l  答疑模型及練習

（2）由下向上：概括式

案例：介紹金字塔

練習：概括主題句

概括式延伸：NLP上堆下切變級思維

2.說明白

1）不敢說

l  突破自身的心理防線

l  化解怯場的技巧

2）說不好

l  平淡無味的原因

l  讓聲音充滿激情

l  讓演繹點綴內容

3）不會說

l  表達三段式

l  綜合練習：三分鐘即興表達

二、做【做正確的事、把事做正確】

1.做正確的事

            ii.      南轅北轍的原因：目標失誤

           iii.      成功人士的黃金法則

            iv.      練習：目標制訂

l  SMART原則

l  目標緯度

l  基于PDCA的執行

2.把事做正確

              v.      案例：忙亂的一天

            vi.      優先矩陣分析及應用

l  記錄與檢驗

l  制變與應變

第二講：動力篇

【本章目的：再好的硬件也需要動力驅動，如何調整、保持動力，減少員工懈怠？職場中的成功法則：100%的成功=20%的IQ 80%的EQ和AQ，給我們提供了方向】

活動：看到真實的自己

一、 EQ【賦樂于人】

1.   什么是EQ

2.   EQ測評與解析

3.   提升EQ的方法

              i.      自我認知

l  性格分析的核心

l  簡易測評術

            ii.      情緒調控

l  艾利絲ABC理論

l  活動：情緒控制很EASY

           iii.      人際關系

l  雙贏思維的基礎

l  情感銀行

二、 AQ【賦強于己】

1.   什么是AQ

2.   AQ測評與解析

3.   提升AQ的方法

              i.      Control：控制感

l  關注圈與影響圈

l  練習：操之在我

            ii.      Origin & Ownership：起因和責任歸屬

l  成功之徑

l  練習：用提問打開希望之門

           iii.      Reach：影響范圍

l  控制骨牌效應

            iv.      Endurance：持續時間

l  覆蓋法：神奇的2.9013

l  替代法：選擇性攝入

第三講：資力篇

【本章目的：當軟硬件都有所提升后，更要關注的是如何發揮更大價值，所謂“英雄要有用武之地”，做出貢獻將是員工最終的價值體現】

一、 責任為基

1.   不同階層的人對“責任”的認識

2.   責任缺失的表現與后果

3.   責任心修煉心力模型

              i.      活動：ORID責任研討會

二、 合作為徑

1.   聊一聊商業的本質：價值交換

2.   沒有完美的個人只有完美的團隊

3.   進行團隊融合

              i.      就團隊愿景達成承諾

            ii.      為承諾展開行動

l  減少敵對態度

l  進行自我管理

l  克服變革阻礙

三、 貢獻為果

1.   最終的衡量標準：貢獻

2.   測評與分析：你是否進入貢獻高原

3.   貢獻之三省吾身

課程總結及分享