中層經(jīng)理、高層經(jīng)理、部門經(jīng)理
課程目標:
1. 了解情商的五大構成要素
2. 學會審視和了解自己,學會怎樣激勵自己、怎樣調動情緒;
3. 掌握情緒與壓力管理的方法并有效控制;
4. 掌握人脈圈開發(fā)的方式;
5. 掌握人際關系管理的技巧;
情商領導力管理培訓證書
課程主要內容:
第一模塊:情商管理基礎
-什么是情商?IQ和EQ的關系;
-情商的核心要素:
-情緒的管理
-人際關系的建立
-自我測評情商能力;
-解析自我測評能力,并確認培訓學習重點;
第二模塊:管理情緒與壓力,做情緒的主人;
-什么是情緒?
-解讀情緒、接納情緒、鑒別情緒;
-掌控自己的情緒?
-如何控制負面情緒?
-如何激勵自已?
-認識壓力;
-如何正確應對壓力?
第三模塊:提升情緒管理的訓練
-學會換位思考;
-解讀豐富的身體語言;
-掌握傾聽的藝術;
-適當?shù)奶釂枙屇懔私飧啵?br/>
第四模塊:人際關系管理-提高我們的影響力
-什么是人際關系;
-如何建立有效的人脈圈?
-如何通過微時代(微信、微博)擴大人際圈;
-建立人際存款帳戶的重要性;
-如何提升個人影響力;
-人際關系的核心技巧