團隊管理

課程目標

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一.金牌團隊執(zhí)行力

　　1 執(zhí)行力=管理技能 領(lǐng)導藝術(shù)

　　1．1 執(zhí)行力的概念

　　1．2 有效管理之執(zhí)行力模式

　　2 實戰(zhàn)管理技能——達成目標的技術(shù)

　　2．1 有效目標分解

　　2．2 主導

　　2．3 個案突破

　　2．4 制度管理

　　3 人文層面

　　3．1 績效考核——為自己工作

　　3．2 強勢管理——以公司為參照系

　　3．3 危機意識管理——激發(fā)自動自發(fā)

　　3．4 文化和背景管理——調(diào)動人心

　　4 問題互動與討論

　　二.組織管理與團隊建設(shè)

　　組織行為與組織管理

　　1、組織行為的構(gòu)成

　　2、企業(yè)不同發(fā)展階段的組織配備

　　3、變革中的企業(yè)分析

　　4、組織管理與組織成員使命

　　討論：應(yīng)該做什么？必須做什么？能夠做什么？

　　2．團隊的認知

　　1、活動：“尋寶”的啟示

　　2、團隊的核心概念

　　3、團隊的構(gòu)成條件

　　4、高績效團隊的特征

　　討論：我們需要什么樣的團隊

　　3．了解您的領(lǐng)導風格

　　1、當前管理環(huán)境對領(lǐng)導的影響

　　2、管理者與領(lǐng)導者

　　測驗一、領(lǐng)導行為描述問卷

　　測驗二、事(工作)──人(體諒)領(lǐng)導方式剖面表

　　測驗三、自我評估

　　測驗四、組織評估

　　表一、管理與領(lǐng)導矩陣

　　表二、領(lǐng)導權(quán)的變遷~根基于理念的領(lǐng)導權(quán)

　　3、管理人的工作性格

　　4．團隊溝通技巧與沖突管理

　　1、團隊角色模擬與溝通技巧

　　2、團隊沖突類型

　　3、團隊沖突產(chǎn)生的原因

　　5．團隊領(lǐng)導與組織推動技巧

　　1、團隊領(lǐng)導與團隊成員職責與權(quán)利的比較分析

　　2、團隊成長的幾個階段及領(lǐng)導方式選擇

　　3、團隊管理者的管理技能

　　4、組織推動技巧三步驟

　　5、成功推動組織目標之條件

　　6、做好績效管理之技巧

　　7、當管理者發(fā)現(xiàn)績效有問題時該提供的漸進訓練策略

　　三.打造學習型團隊

　　1. 團隊的概念和組建

　　1．1 組成

　　1．2 深層次的研究

　　2．團隊的優(yōu)勢

　　2．1 團隊溝通

　　2．2 漏斗模式

　　2．3 有效的溝通模式

　　2．4 有效的傾聽技巧

　　2．5 反饋與指導

　　3．團隊精神的表現(xiàn)和缺失

　　3．1 團隊觀點

　　3．2 團隊精神的表現(xiàn)

　　4．團隊以學習能力制勝

　　4．1 自我修煉

　　4．2 改善心智

　　4．3 建立共同愿景

　　4．4 團隊學習