管理心理學

課程大綱

【課程背景】

進入“新常態”以來，中國的經濟增長減速，企業的經營管理面臨新的挑戰：原材料漲價、用工成本提升、勞動力短缺，企業變革、轉型加速，都為企業的經理人帶來了管理上的新挑戰：如何升級管理水平、如何降低員工的流失率？如何培養形成骨干員工梯隊、保證企業的正常運營？

面對激烈的人才市場競爭、面對新生代員工的“五低”現象：“忠誠度低、責任感低、耐挫力低、能力低，還眼高手低”，面對骨干員工的保留困難，我們需要拿出“新方法”“新手段”升級現有的管理能力和水平、跟上時代發展的步伐、才能不被競爭所淘汰。

美國前管理協會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出：“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。

本次課程，我們正是幫助企業的經理人學習運用奇妙的心理學技術，洞察員工表象行為背后的心理活動、心理規律，做到對員工的心理“神機妙算”，并運用后現代的**新心理學引導技術，快速升級自身管理能力，**終達成員工、管理者、企業三者的共贏。

【課程收益】

學員參加完本培訓之后，能夠有以下收獲：

1. 了解從四個方面去了解員工內在的心理活動；

2. 懂得解析員工工作行為背后的心理活動規律；

3. 學習可與員工內心世界聯結的心理溝通技術；

4. 掌握員工管理及激勵過程中的心理引導技術。

【課程特色】

1. 注重課前的調查和課后的輔導落地：讓培訓成為解決管理問題，達成管理目標的工具；

2. 在情境中學習：模擬真實管理情境，采用案例式教學，充分調動員工的學習研究熱情；

3. 采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式，使學員在深度體驗中獲得感悟和領會；

4. 老師經過多年的心理學和管理實踐，研究總結出的方法和步驟高度精煉和具有實用性。

【課程形式】

1. 小班授課；

2. 采用講授、小組討論、引導式培訓；

3. 案例分析、角色扮演、體驗式訓練；

4. 心理測驗、啟發式、互動式教學。

【課程對象】

1. 企業中高層管理者

2. HR部門相關從業者（總監、經理、主管、員工關系等）

【課程時長】 2天（12小時）

【課程形式】 公開課/內訓課

【課程人數】 30人以內