?高賦能工作輔導流程

【課程背景】：

作為一名帶團隊的管理人員，您是否在頭疼：

下屬無法獨當一面，業務經常告急。主管救火都來不及，更別提培育下屬。

然而，當時間充裕起來，想要帶教下屬時，卻發現自己不會教。干起活來是專家，培育帶教是外行，更別提可能還有頻道不同的95后，00后……

做為企業領導人/HR，您是否也在頭疼：

提拔一位業務精英到管理崗位，卻發現“少了一位業務精英，多了一位不那么‘稱職’的中管”。甚至有可能出現新晉中管人員離職現象。真是好事變成糟心事……

今天的中基層管理人員，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

所以，不管你在哪個行業或哪個部門，只要你有下屬，就需要有一套培育下屬的系統方法。在賦能的同時，對下屬工作進行高效輔導，從而提升整個團隊的業務水平，幫助績效達成以及團隊人才梯隊的建設。

而作為企業的領導人/HR，也需要對新晉管理者有高賦能工作輔導流程技能的培訓。讓新晉管理者在新的崗位上，**有效帶教下屬，讓自身業務經驗得以在企業內部持續傳承下去，也可以讓新晉管理者更好地做好團隊管理工作，為企業創造利潤。

【課程收益】：

● 擁有一整套培育下屬的高效方法，只需要“傻瓜式”簡單套用，就能擁有精準執行的下屬

● 擁有一個超干貨的工具包，拿到手直接用，教導完全沒難度；

● 八個常用棘手場景的應對方案（詳見后文“八大場景”），解決苦惱，提升業績So easy。

【授課形式】：講師講解50%，學員互動50%（案例，工具介紹，視頻，小組討論，模擬演練）。

【課程對象】：

1、沒有系統接受過對下屬員工工作輔導培訓的中基層管理者/班組長

2、管理儲備人員

【課程時間】：1天，6小時/天

【課程特色】：

1、 問題場景化：將在帶教下屬過程中會遇到的問題場景化，學習起來更有針對性，解決工作當中的實際痛點。

2、 步驟流程化：從準備帶教下屬，到輔導中，到輔導后，一直到將下屬培訓得力助手。全套過程流程化。適合新晉管理人員系統了解和學習如何輔導下屬工作。

3、 方法工具化：拒絕空洞的理論說教。所有方法工具化，操作步驟化。輕松掌握，學了就能用。

【八大場景】：

**步：Prepare（準備）

1、 要教的工作那么多，怎么安排？

2、 怎么把工作任務講得有條不紊？

3、 怎么保證下屬學完能快速上手？

第二步：Deliver（傳授）

4、 開始教下屬了，怎么保證教得懂？

5、 講得太枯燥，下屬不愛聽怎么辦？

第三步：Practice（練習）

6、教完讓下屬練習，這時我該做什么？

第四步：Follow up（落地）

7、 萬一下屬沒動力或有異議，怎么辦？

8、 怎么保證下屬能真正成為得力助手？

課程大綱

一、 輔導前-準備：任務分解，輕松上手

1、 盤點工作清單的三原則  

2、 讓下屬秒懂的工作安排法  

3、 四招打造“知行合一”

案例：《面試前的物料準備》

工具1：《教導任務盤點表》

工具2：《任務分解表》

二、 輔導中-傳授：五步講解，IPARK教導結構

1、 讓“我說了”等于“他學會了”-IPARK教導結構

2、 解決下屬不愛聽/聽不明白-“比例圖”

三、 輔導中-練習：練習中反饋，化解異議和沖突  

1、有效反饋四步法

案例：《張經理的周例會》

四、 輔導后-落地：學以致用，SEA模式應用

1、 三招解決下屬學會不用的難題

1) GROW模型

2) 3S轉換法

3) 部分同意法

2、 讓下屬成為得力助手之SEA模型

課后作業示范：ORID個人學習復盤，規劃未來行動

【課程備注】：

1、 建議組織方做好紀律保障工作，避免學員因缺勤等因素影響學習效果。

2、 現場20-35名學員**，場地較為開闊，適宜分組而坐。

3、 培訓期間需要投影、四周有可以張貼海報紙的墻，白板、A1大白紙，紅藍黑白板筆/無痕膠若干。現場可聯網**。

*以上為課程固定流程內容。如企業有其它要求，講師可在實際授課中作出調整或內容上的增減。