《群策群力工作方法》

【課程背景】

企業變革的成敗通常取決于二個核心要素，一是“硬件”：技術、資源；另一個是“軟件”：變革接受度。變革接受度是指人們對變革的接受程度，接受度是思想、思維、認同感。接受度決定了人們的行為，是擁抱、應付，還是抵制變革。因此，企業變革首先需要解決的是員工包括管理層對待企業變革的態度以及提升推動變革的能力。

【課程收益】

﹡ 深刻理解群策群力理論，提高員工變革接受度

﹡ 熟練掌握群策群力方法，提高推動變革的技能

【課程特色】

﹡ 實戰性：運用群策群力方法，現場針對學員帶來的實際問題，給出對策與措施

﹡ 互動性：以學員為中心，綜合運用各種培訓方式方法，做中學、學中做

﹡ 系統性：不但介紹管理工具、管理方法，還介紹工具方法背后蘊含的管理理論、管理思想，使學員知其然更知其所以然

【授課方式】

綜合運用頭腦風暴法、團隊列名法、案例討論法、游戲互動、四副眼鏡法

【課程對象】

企業中高層管理者

【授課課時】

完整版（2天）和精華版（1天）

【課程大綱】

一、群策群力為何如此有效

1. 群策群力的源起

2. 群策群力的概念

3. 群策群力在通用電氣的作用

﹡ 群策群力為通用電氣帶來的巨大變化

﹡ 為何如此多的跨國企業引進群策群力

﹡ 群策群力不僅僅解決業務問題

二、群策群力的運作原理

1. 群策群力的基本原理

2. 大企業的實力與小企業的精神

3. GE管理方法精髓

4. 群策群力特點

5. 群策群力循序漸進的三個階段

6. 群策群力的基本過程

三、群策群力計劃階段

1. 群策群力可以解決什么樣的問題？

﹡ 如何找出群策群力要解決的企業問題？

﹡ 界定問題范圍

﹡ 問題分解

2. 成立“群策群力”設計小組

﹡ 設計小組的成立原則

﹡ 設計小組的成員組成和工作范圍

﹡ 制定“群策群力”目標的原則

﹡ SMART方法在目標制定中的運用

3. 確定核心小組的成員

﹡ 核心小組成員組成原則

4. 選定“群策群力”過程中的各種角色

﹡ 誰應該擔當發起人的角色

﹡ 發起者的責職是什么？

﹡ 誰應當擔當擁護者的角色

﹡ 擁護者的責職是什么？

﹡ 誰應當擔當群策群力顧問？

﹡ 群策群力顧問的責職是什么？

5. 計劃階段的主要工作與注意事項

四、群策群力舉行階段

1. 問題和目標介紹

﹡ 不搞本位主義

﹡  沒有指責

﹡  沒有差別待遇

﹡  沒有抱怨，只有對解決辦法的關注

2. 小組改進建議的產生

﹡ 從理解對方的語言出發

﹡ 摘取低垂的果實

﹡ 如何運用團隊列名法進行建議挖掘

﹡ 運用魚骨圖進行原因分析

﹡ 頭腦風暴在建議產生中的運用

﹡ 用收益-可實施性矩陣進行分類篩選

3. 改進建議陳列

﹡ 想法陳列

﹡ 基本原理和可能的收益

﹡ 其他小組提問

﹡  投票選擇

﹡  解決重疊問題

﹡  重新分配小組和任務

4. 制定明確的行動計劃

﹡ 建議的執行時間訂得是否合適?

﹡ 行動計劃能否更完善?

﹡ 計劃的主要風險是什么？

﹡  計劃中有沒有考慮追蹤和進度評估?

﹡ 城鎮會議上可能會提到那些可能的阻礙或問題?有什么解決的辦法?

5. “城鎮會議”— 高層表態和建議

6. 如何避免群體決策陷阱

7. 舉行階段的主要工作與注意事項