結(jié)構(gòu)性思維——透過結(jié)構(gòu)闖職場

《結(jié)構(gòu)性思維——透過結(jié)構(gòu)闖職場》課程大綱：

課程背景：
    金字塔原理是邏輯思維的理論基礎(chǔ)，是結(jié)構(gòu)性思維的工具。職業(yè)人士如何運用結(jié)構(gòu)性思維解決復(fù)雜工作問題？如何利用邏輯體系進(jìn)行思考、表達(dá)和書寫？學(xué)習(xí)和運用結(jié)構(gòu)性思維，可以使職業(yè)人士增強(qiáng)個人思維能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練是職業(yè)人士勇闖職場的一堂金牌通關(guān)課程。

課程目標(biāo)：
    職場人需要思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來推進(jìn)團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)，企業(yè)需要上下級步調(diào)一致，結(jié)構(gòu)性思維可以幫助我們構(gòu)建一個結(jié)構(gòu)，在表達(dá)核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到思考清晰和表達(dá)有力。如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率甚至提升全民素質(zhì)。《結(jié)構(gòu)性思維》讓職場人思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來推進(jìn)團(tuán)隊合作和溝通協(xié)調(diào)。

課程收益：
對組織的收益：
● 提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感；
● 提高組織溝通速度：幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的思維語言、交流習(xí)慣，提高企業(yè)溝通效率；
● 沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：讓企業(yè)隱性和零散的經(jīng)驗得到梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復(fù)制。
對個人的收益：
● 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考；
● 能夠在日常的口頭表達(dá)中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點；
● 能夠在書面表達(dá)中讓表達(dá)者觀點更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰、說服更有力。

課程時間：2天，6小時/天
課程風(fēng)格：邏輯性強(qiáng)、輕松詼諧、陽光正能量、化繁為簡，實戰(zhàn)演練，落地為先
課程對象：銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、職能部室管理者、HR經(jīng)理、文員
課程方式：理論講授30%、案例分析10%、小組研討30%、實操練習(xí)30%

課程大綱

導(dǎo)論：世界皆有結(jié)構(gòu)，認(rèn)識世界需看清結(jié)構(gòu)
1. 結(jié)構(gòu)使事物成為一個有機(jī)體——系統(tǒng)，凡事物皆有結(jié)構(gòu)
2. 事物的結(jié)構(gòu)決定了事物的性質(zhì)
3. 結(jié)構(gòu)將使事物的性質(zhì)發(fā)生變化
4. 事物的結(jié)構(gòu)是可知的，認(rèn)識事物須看透其結(jié)構(gòu)

第一講：明確理念打基礎(chǔ)
一、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點
案例討論：結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特點：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進(jìn)
1. “論”：結(jié)論先行
2. “證”：以上統(tǒng)下
3. “類”：歸類分組
4. “比”：邏輯遞進(jìn)
二、結(jié)構(gòu)化接收信息的三個步驟
案例分析：雜亂的信息
1. 第一步：識別信息中的事實、理由及結(jié)論(3F傾聽)
2. 第二步：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系，并畫出結(jié)構(gòu)圖
3. 第三步：一句話概括出所有內(nèi)容
案例討論：麥肯錫“30秒電梯法則”

第二講：基于目標(biāo)定主題
一、確定目標(biāo)一讓表達(dá)有的放矢
1. 設(shè)定場景：提前設(shè)定表達(dá)場景
2. 確定目標(biāo)：目標(biāo)是希望對方有哪些行為
二、設(shè)定主題一一讓表達(dá)觀點明確
1. 確定結(jié)論：一個為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2. 包裝主題：一個打動人心的主題
三、設(shè)計序言——讓表達(dá)更吸引人
1. 初步設(shè)計：完善序言的基本要素-SCQA的運用
2. 優(yōu)選完善：根據(jù)需求選擇不同模式
3. 四種模式：標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
案例練習(xí)：SCQA四種模式的運用

第三講：縱向結(jié)構(gòu)分層次
一、自上而下——疑問回答做分解
1. 自上而下疑問回答做分解的兩個步驟
第一步：設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍
2. 設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
案例研討：5W2H原則及其運用
3. 掌握2WIH的簡便方法
案例研討：2WIH及其運用
4. 從2WIH到1-2-3簡易結(jié)構(gòu)性思維模型
二、自下而上——概括總結(jié)做聚合
1. 自下而上概括總結(jié)做聚合的三個步驟
2. 概括總結(jié)：杜絕“沒有中心思想的主題句”
三、上下結(jié)合——兩種方式不可分

第四講：橫向結(jié)構(gòu)選順序
一、選擇演繹——讓說服更有力
案例研討：標(biāo)準(zhǔn)式演繹vs常見式演繹
1. 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說服力
2. 常見式：最常見、實用的說服方式
二、選擇歸納——讓要點更清晰
1. 第一步：在三種子順序中選擇一種分類方式
2. 第二步：運用MECE確保分清、分盡
三、因需而動——兩種順序選其一
1. 演繹適用于需要說服對方時
2. 歸納適用于對方關(guān)注解決方案時
第五講：形象表達(dá)做演示
一、賣點包裝——讓觀點容易記
1. 類比：運用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝
2. 引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
3. 整合：通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝
二、形象表達(dá)——讓演示更有效
1. 構(gòu)思時請遠(yuǎn)離你的電腦
2. 將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
3. 每一頁PPT都是一個金字塔結(jié)構(gòu)

第六講：實操練習(xí)——將結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達(dá)
一、適用于思考和表達(dá)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
二、構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)的五個步驟
1. 第一步：明確理念打基磕
2. 第二步：畫龍點晴，基于目標(biāo)定主題
1）目標(biāo)與主題
2）SCQA
3. 第三步：畫地成圖，縱向結(jié)構(gòu)分層次
4. 第四步：運籌畫策，橫向結(jié)構(gòu)選順序
5. 第五步：畫棟雕梁，形象表達(dá)做演示
練習(xí)：圖像形式的信息記憶