經(jīng)典再現(xiàn)?：經(jīng)驗(yàn)萃取與案例呈現(xiàn)

XX企業(yè)-線上訓(xùn)練營(yíng) 項(xiàng)目介紹

更新于2020年2月

線上營(yíng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

《經(jīng)典再現(xiàn)：經(jīng)驗(yàn)萃取與案例呈現(xiàn)》是幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部案例萃取師，或者以工作坊形式隨堂萃取業(yè)務(wù)專家經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)課程。

2020年線上項(xiàng)目與面授課程同步全面升級(jí)，正式推出《經(jīng)典再現(xiàn)：經(jīng)驗(yàn)萃取與案例呈現(xiàn)·線上訓(xùn)練營(yíng)》產(chǎn)品。

經(jīng)典再現(xiàn)線上訓(xùn)練營(yíng)在客戶、學(xué)員、機(jī)構(gòu)、顧問、運(yùn)營(yíng)五方聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)上，能夠達(dá)成與面授培訓(xùn)類似的成果產(chǎn)出。

線上訓(xùn)練營(yíng)知識(shí)點(diǎn)體系與面授班保持一致，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)參照經(jīng)典再現(xiàn)課程內(nèi)容原型圖，針對(duì)線上教學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性線上化再造。

線上營(yíng)項(xiàng)目特點(diǎn)：

領(lǐng)先的項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念：線上訓(xùn)練營(yíng)并不是單純直播或者網(wǎng)課，而是基于科學(xué)與實(shí)踐結(jié)合的一整套設(shè)計(jì)理念精心打磨而成

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)但項(xiàng)目定制：線上訓(xùn)練營(yíng)的模塊產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，但每位客戶都需要進(jìn)行單獨(dú)的微咨詢?cè)L談，明確項(xiàng)目目標(biāo)，保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)具有針對(duì)性

純線上實(shí)現(xiàn)成果產(chǎn)出：線上訓(xùn)練營(yíng)采用純線上模式設(shè)計(jì)，基于超過五年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和匠人精神的細(xì)致設(shè)計(jì)，可以承諾實(shí)現(xiàn)成果產(chǎn)出

綠色培訓(xùn)增效降成本：企業(yè)能夠節(jié)省培訓(xùn)組織成本、人均成本，學(xué)員隨時(shí)隨地、按需學(xué)習(xí)節(jié)省時(shí)間成本，機(jī)構(gòu)節(jié)省差旅助教物料成本

XX企業(yè)項(xiàng)目背景澄清：

在項(xiàng)目伊始，我們通過簡(jiǎn)單調(diào)研分析了解如下信息，并且本項(xiàng)目后續(xù)規(guī)劃是基于這些信息完成設(shè)計(jì)的：

以下信息需要調(diào)研

2  客戶組織方：例如，XX企業(yè)總部人力資源部/培訓(xùn)部

2  學(xué)員構(gòu)成：例如，學(xué)員為全國(guó)各地員工

2  學(xué)員崗位：例如，學(xué)員崗位是混合的，各種崗位都有

2  預(yù)計(jì)人數(shù)：例如，預(yù)計(jì)學(xué)員總數(shù)100-200人

2  學(xué)員基礎(chǔ)：例如，有內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，無經(jīng)驗(yàn)萃取經(jīng)驗(yàn)

2  項(xiàng)目產(chǎn)出：例如，本次項(xiàng)目需要每位學(xué)員以個(gè)人為單位完成作品

2  選題情況：例如，學(xué)員有對(duì)此次項(xiàng)目有相對(duì)明確的認(rèn)識(shí)，了解自己需要完成的課題

2  客戶影響：例如，客戶組織方在內(nèi)部有用較強(qiáng)的影響力，能夠?qū)W(xué)員進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)督促，或者客戶很難干預(yù)學(xué)員完成作業(yè)

上述信息，如若不正確或者不準(zhǔn)確，請(qǐng)及時(shí)反饋，我們將依據(jù)準(zhǔn)確信息提供新方案。

XX企業(yè)項(xiàng)目具體規(guī)劃：

下面，我們從五個(gè)維度，分析本次項(xiàng)目的執(zhí)行要點(diǎn)。

【一】學(xué)習(xí)任務(wù)

傳統(tǒng)面授培訓(xùn)是以課程為導(dǎo)向的，學(xué)員跟隨講師講解的內(nèi)容完成學(xué)習(xí)，之后再進(jìn)行作業(yè)練習(xí)。但是，我們認(rèn)為這種思路在在線訓(xùn)練營(yíng)不是最優(yōu)方案，尤其對(duì)于經(jīng)驗(yàn)萃取這樣的項(xiàng)目，任務(wù)導(dǎo)向會(huì)優(yōu)于課程導(dǎo)向。即：訓(xùn)練營(yíng)始終，有幾個(gè)連續(xù)性的任務(wù)構(gòu)成，學(xué)員完成了這些任務(wù)，也就達(dá)成了培訓(xùn)目標(biāo)。

經(jīng)典再現(xiàn)：經(jīng)驗(yàn)萃取與案例呈現(xiàn)的線上訓(xùn)練營(yíng)，共設(shè)計(jì)了5+1個(gè)任務(wù)：

任務(wù)A：界定案例選題，提交“案例選題卡”

任務(wù)B：描述故事概括，提交“STAR故事表”

任務(wù)C：萃取案例經(jīng)驗(yàn)，提交“知識(shí)經(jīng)驗(yàn)”第一稿

任務(wù)D：優(yōu)化案例經(jīng)驗(yàn)，提交“知識(shí)經(jīng)驗(yàn)”第二稿

任務(wù)E：還原故事細(xì)節(jié)，提交“交付文檔”

評(píng)審驗(yàn)收任務(wù)：成果展示

【二】課程設(shè)計(jì)

線上訓(xùn)練營(yíng)屬于本質(zhì)上師生分離的教學(xué)模式，講師無法即時(shí)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，有些項(xiàng)目學(xué)員偏多或者學(xué)員雖有經(jīng)驗(yàn)但是水平參差不齊，課程設(shè)置過多或者過少都很難平衡學(xué)員需求，這都會(huì)給項(xiàng)目有效產(chǎn)出造成隱形風(fēng)險(xiǎn)。基于過往經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶情況的分析，我們認(rèn)為最佳設(shè)計(jì)為三位一體的課程模式，即：

視頻課/錄播課：視頻課對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)出具有重要作用，是項(xiàng)目產(chǎn)出的基本保障：

2  將集中性學(xué)習(xí)改為碎片化學(xué)習(xí)，學(xué)員有更強(qiáng)自主選擇權(quán)，與正常工作沖突小

2  學(xué)員可以按需選擇性學(xué)習(xí)自己的知識(shí)短板，節(jié)省學(xué)習(xí)綜合成本

2  基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)可以更系統(tǒng)學(xué)習(xí)，有了彌補(bǔ)短板的機(jī)會(huì)

2  基礎(chǔ)好的同學(xué)可以只關(guān)注案例分析類課程

本項(xiàng)目我們將設(shè)計(jì)24門獨(dú)立主題錄播視頻課程（由課程原創(chuàng)作者周家棟講解），內(nèi)容與面授課程體系保持一致，多數(shù)課程5-10分鐘，使用“真人+動(dòng)畫+拍屏”的組合呈現(xiàn)形式制作。實(shí)際交付時(shí)，可能會(huì)因項(xiàng)目需要有課程內(nèi)容上的微調(diào)。

24門課程將根據(jù)項(xiàng)目情況區(qū)分為“必修”與“選修”，以降低學(xué)員學(xué)習(xí)壓力。不同項(xiàng)目必修課程內(nèi)容可能有差異。

直播課：直播課起到面授培訓(xùn)的“輔導(dǎo)”作用，主要包括：串講核心知識(shí)、組織線上研討、點(diǎn)評(píng)學(xué)員作業(yè)、典型問題答疑等，包含真人或語音兩種形式。

我們?yōu)楸敬雾?xiàng)目設(shè)計(jì)了4次共4小時(shí)直播課程（以下直播課程安排、數(shù)量、直播老師等，視項(xiàng)目溝通情況，不同項(xiàng)目可能不一樣）：

直播課1-串講：課程導(dǎo)論與界定選題

直播課2-重點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)萃取方法論

直播課3-分析：案例分析與典型問題答疑

直播課4-點(diǎn)評(píng)：學(xué)員作業(yè)與作品點(diǎn)評(píng)

圖文課：任何培訓(xùn)項(xiàng)目，都會(huì)產(chǎn)生臨時(shí)問題，這需要我們即時(shí)進(jìn)行延伸教學(xué)，視頻自學(xué)課和直播輔導(dǎo)課在解決此問題時(shí)存在較多不便。因此，我們將在項(xiàng)目出現(xiàn)以下問題時(shí)，采用提供圖文加餐課：為強(qiáng)基礎(chǔ)同學(xué)提供的進(jìn)階學(xué)習(xí)內(nèi)容、為弱基礎(chǔ)同學(xué)提供的細(xì)化講解內(nèi)容、為典型作業(yè)進(jìn)行的強(qiáng)化點(diǎn)評(píng)、為小眾問題進(jìn)行解答等場(chǎng)景。

加餐課程一般以圖文形式呈現(xiàn)。

【三】實(shí)施過程

經(jīng)典再現(xiàn)^?項(xiàng)目的研發(fā)團(tuán)隊(duì)（前哨教育 混合學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室）擁有豐富的教學(xué)設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)和一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基于以終為始、結(jié)果導(dǎo)向的思路，對(duì)項(xiàng)目整體實(shí)施進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，并形成項(xiàng)目實(shí)施邏輯圖。

我們?yōu)楸敬雾?xiàng)目設(shè)計(jì)了8個(gè)重要事件，構(gòu)成了項(xiàng)目實(shí)施邏輯主線。這8個(gè)重要事件分別是（以下項(xiàng)目安排，視項(xiàng)目溝通情況，不同項(xiàng)目可能不一樣）：

項(xiàng)目實(shí)施邏輯圖是經(jīng)典再現(xiàn)在線訓(xùn)練營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行路徑。由于每家企業(yè)的項(xiàng)目目標(biāo)、培訓(xùn)需求、學(xué)員基礎(chǔ)、成果期望、可用資源、成本預(yù)算等不同，我們需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行“微咨詢”溝通，再行確認(rèn)具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)。

考慮到項(xiàng)目有產(chǎn)出課程需求，我們初步計(jì)劃從開學(xué)典禮到結(jié)訓(xùn)典禮按21天（建議范圍7-28天范圍）規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)員學(xué)習(xí)參與進(jìn)度。

（以下項(xiàng)目安排僅供參考格式，需溝通后確定準(zhǔn)確排期）

下表為需要學(xué)員參與的學(xué)習(xí)進(jìn)度安排表，具體內(nèi)容待定，僅供格式參考。

【四】運(yùn)營(yíng)活動(dòng)

任何的教學(xué)都不應(yīng)該是單向的講師講學(xué)員聽的被動(dòng)狀態(tài)，面授如此，線上訓(xùn)練營(yíng)也是這樣的。線上訓(xùn)練營(yíng)存在師生分離的特點(diǎn)，講師無法面對(duì)面跟進(jìn)學(xué)員進(jìn)度，學(xué)員的有效參與對(duì)于成果產(chǎn)出至關(guān)重要。但是，活動(dòng)設(shè)計(jì)是線上訓(xùn)練營(yíng)的難點(diǎn)。例如，在面授培訓(xùn)中常用的小組討論再集中分享點(diǎn)評(píng)，線上應(yīng)用就非常困難。其實(shí)，如果精心設(shè)計(jì)活動(dòng)、巧妙運(yùn)用工具，我們一樣可以實(shí)現(xiàn)線上的小組討論與分享。

經(jīng)典再現(xiàn)在線訓(xùn)練營(yíng)由專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，我們積累了大量線上活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，為線上訓(xùn)練營(yíng)有效知識(shí)傳遞保駕護(hù)航。

我們?yōu)楸卷?xiàng)目免費(fèi)提供基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包含：

如果本項(xiàng)目具有以下情況中的二項(xiàng)以上，我們需要進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研溝通，研究本次項(xiàng)目是否需要額為通過運(yùn)營(yíng)手段，以緩解這些問題可能導(dǎo)致的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

2  客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出有非常強(qiáng)烈的需求，而學(xué)員配合度不高

2  客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出的時(shí)限有非常緊迫的要求，而學(xué)員任務(wù)偏重

2  客戶的項(xiàng)目產(chǎn)出有嚴(yán)格的人數(shù)要求，例如必須全員完成任務(wù)

2  客戶在內(nèi)部培訓(xùn)影響力，對(duì)學(xué)員管控力偏弱，難以監(jiān)督學(xué)員完成作業(yè)

2  學(xué)員基礎(chǔ)非常薄弱，同時(shí)由于崗位、職務(wù)、年齡等原因預(yù)計(jì)參與性很弱

2  學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)預(yù)計(jì)抱有較強(qiáng)烈反感

額外的運(yùn)營(yíng)手段在通常情況下并非必須，需要單獨(dú)支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。以下是部分可以介入的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，可供選擇：

【五】成果輸出

與傳統(tǒng)網(wǎng)課、直播不同的是，線上訓(xùn)練營(yíng)更關(guān)注成果產(chǎn)出。七步入微?在線訓(xùn)練營(yíng)的輸出任務(wù)包含：經(jīng)驗(yàn)萃取、技術(shù)賦能、學(xué)習(xí)手冊(cè)、項(xiàng)目資料等。

學(xué)員作品指學(xué)員可以通過訓(xùn)練營(yíng)一步步完成自己的經(jīng)驗(yàn)萃取作品。技術(shù)賦能指學(xué)員可以掌握整套經(jīng)驗(yàn)萃取方法論和工具運(yùn)用。課程手冊(cè)指在項(xiàng)目執(zhí)行過程，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)記錄整個(gè)項(xiàng)目過程，并以內(nèi)部開放文檔的形式共享給全體學(xué)員，通常項(xiàng)目結(jié)束后該文檔有數(shù)萬字。項(xiàng)目資料是項(xiàng)目過程的技術(shù)、數(shù)據(jù)等文檔，我們會(huì)保留并提供給客戶。