員工職業(yè)化行為塑造與改善

【課程背景】

塑造與提升員工的職業(yè)競爭力對企業(yè)的管理者而言是非常重要的，因?yàn)樗菐椭覀冏龊媒M織建設(shè)和高效管理的絕佳工具。

在當(dāng)下企業(yè)運(yùn)營過程中，最重要的元素單位仍然是人。無論是一線管理者還是一線執(zhí)行層的員工。

在以往對于員工的管理過程中，我們更習(xí)慣于采用kpi與管理?xiàng)l例對員工進(jìn)行行為管理，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，去強(qiáng)化或弱化kpi與管理?xiàng)l例是管理者主要的管理動作。這些手段往往更注重對數(shù)據(jù)的追求和行為本身的正確性，卻忽略了對員工內(nèi)心工作動力的洞察和對員工精神管理的關(guān)注。這就會導(dǎo)致一個很不理想的結(jié)果：員工只會把當(dāng)下工作作為謀生的一種手段，在當(dāng)下工作中很難體會到快樂，隨著時間的推進(jìn)，會逐漸變得更加平庸。這會造成公司在人效上的浪費(fèi)和增加明顯的溝通與培育成本。

本門課程，面對公司管理層（亦或者是＜100人的投資人）由淺入深，通過職業(yè)化金字塔模型進(jìn)行講解，從激發(fā)員工內(nèi)心工作動機(jī)到管理員工的精神態(tài)度以及幫助員工獲得更好的職業(yè)競爭力，從而增強(qiáng)員工內(nèi)心動力，降低企業(yè)管理成本。

【課程收益】

? 幫助管理者發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)心的工作動力

? 幫助管理者做好員工的精神態(tài)度管理

? 幫助員工更有效的獲得職業(yè)競爭力

【課程特色】大量互動，啟發(fā)思考；新穎理論，結(jié)合案例分析現(xiàn)狀，適量練習(xí)，形成方法； 

【課程對象】中層團(tuán)隊(duì)管理者，部門項(xiàng)目總監(jiān)，人力負(fù)責(zé)人

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、什么是職業(yè)化？ 

1，精神管理運(yùn)用的啟示

※公司的立場與員工的角度（精神管理切入點(diǎn)）

教學(xué)事件一：案例-公司口號“人人都做小富翁”

總結(jié)1：幫助員工塑造職業(yè)競爭力，是站在員工的角度看問題

2，職業(yè)化定義

※職業(yè)化vs專業(yè)化

喜歡做的事兒與必須做的事兒

痛苦的去做與快樂的去做

知識點(diǎn)講解：快樂與歡樂的區(qū)別

總結(jié)2：職業(yè)化即：快樂的做必須做的事兒

3，什么是職業(yè)保障

※就業(yè)保障與職業(yè)保障的區(qū)別

教學(xué)事件一：動物園里的獅子“生物鏈的規(guī)則”

知識點(diǎn)講解：企業(yè)圈養(yǎng)的概念

總結(jié)2：就業(yè)保障即外在保護(hù)，職業(yè)保障即內(nèi)在保護(hù)。

二、職業(yè)化金字塔（職業(yè)化構(gòu)成部分）

1、職業(yè)能力

※職業(yè)能力為何不夠安全？

知識點(diǎn)講解：經(jīng)驗(yàn)的保質(zhì)期

教學(xué)事件一：管理者訪談（知識結(jié)構(gòu)的更新和代替）

第一核心講解總結(jié)

2，職業(yè)結(jié)果

※好的職業(yè)結(jié)果意味著什么？

知識點(diǎn)講解：你在為誰工作（人在做事天在看，頭上三尺有神明）

教學(xué)事件一：小組討論-為何當(dāng)代人如此重視個人征信？

第二核心講解總結(jié)

3，職業(yè)品牌

※機(jī)會都是留給有品牌的人

教學(xué)事件一：小組討論-換手機(jī)關(guān)注的要素是哪些？

知識點(diǎn)講解：如何塑造自身職業(yè)品牌

教學(xué)事件二：物非所值-物有所值-物超所值概念演繹

第三核心講解總結(jié)

三：如何衡量是否做到職業(yè)化？

1，打開攝像機(jī)

目的：讓組織中更多的雇傭軍變成正規(guī)軍

※雇傭軍與志愿軍的區(qū)別

教學(xué)事件一：舉例-日本職場的潛規(guī)則（日產(chǎn)汽車）

四：衡量職業(yè)化三步驟

1，觀念管理

※小心變成“職場植物人”

教學(xué)事件一：小組活動-如何識別職場植物人（討論：你對今天這份工作怎么看？）

※治療“職場植物人”的方法（三個問題）

感應(yīng)療法＋情感療法

問題一：我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么？（立場）

（1） 為主管帶來什么價(jià)值？

（2） 為同事帶來什么價(jià)值？

（3） 為客戶帶來什么價(jià)值？

（4） 為員工帶來什么價(jià)值？

總結(jié)：公司對我的價(jià)值，我對公司的價(jià)值（必要的立場和準(zhǔn)則）

問題二：錢以外的工作動力是什么？（心錨）

所有只為錢工作的人，很快會失去工作動力

教學(xué)事件一：培訓(xùn)師自身舉例自己的工作動力

總結(jié)：要的更多，得到的更多

問題三：什么可以成為我的下一個目標(biāo)？（目標(biāo)）

※管理者的生活與工作目標(biāo)

教學(xué)事件一：“市場部的重要發(fā)現(xiàn)”

教學(xué)事件二：“神經(jīng)病患者的特質(zhì)”

教學(xué)事件三：“幫助下屬找到目標(biāo)”

總結(jié)2：知道自己要去哪里，才有可能到達(dá)那里

2，態(tài)度管理

※令人驚訝的結(jié)果

態(tài)度，知識，技能三角結(jié)構(gòu)能力模型

教學(xué)事件一：英文單詞算數(shù)

總結(jié)：技能是理性的，知識是理性的，技能和知識都有缺陷的時候，態(tài)度可以進(jìn)行彌補(bǔ)

※創(chuàng)業(yè)心態(tài)

知識講解：人生品牌分概念

教學(xué)事件二：圖示上述知識點(diǎn)（人生品牌分）

知識點(diǎn)講解：創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給我們員工的好處是什么（舞臺與出場費(fèi)）

總結(jié)：把公司當(dāng)做經(jīng)營自己，經(jīng)營品牌的通道

※積極心態(tài)

從阻力中尋找動力

教學(xué)事件一：舉例-銷售員銷售過程面對阻力是怎么想的

教學(xué)事件二：馬糞的故事與背后的思考

教學(xué)事件三：做游戲-十字圖

總結(jié)：從事物的挑戰(zhàn)中找到機(jī)會

※游戲心態(tài)

面對壓力尋找樂趣

知識點(diǎn)講解：投入（海倫凱勒的名言，打麻將的故事）

知識點(diǎn)講解：松弛（足球比賽雙方教練員的狀態(tài)）

知識點(diǎn)講解：平和（坦然面對與坦然接受并享受過程）

知識點(diǎn)講解：不急（積極與著急的區(qū)別）積極=行為。著急=結(jié)果

知識點(diǎn)講解：不貪（培訓(xùn)師自己舉例，機(jī)會少就抓牢）

知識點(diǎn)講解：不亂（泰國警犬與德國警犬的選拔結(jié)果）

總結(jié)：在組織中笑到最后的人，通常是不自亂陣腳的人。

3，行為管理

※管理者定位與互補(bǔ)

知識點(diǎn)講解：決策力&學(xué)習(xí)力&執(zhí)行力圖形

※學(xué)習(xí)力的三大來源

知識點(diǎn)講解：讀書＋讀事＋讀人（近廟輕神）

教學(xué)事件一：讀人的案例（江南地區(qū)企業(yè)家讀人的能力）

※阿爾弗雷德的人性認(rèn)知論

構(gòu)建認(rèn)知的三要素

自我認(rèn)知＋期望認(rèn)知＋他人認(rèn)知

結(jié)論：學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要

※如何提升溝通力

教學(xué)活動一：小組活動，根據(jù)培訓(xùn)師的命題進(jìn)行分享（關(guān)鍵詞聯(lián)想人，事，物）

知識點(diǎn)講解：互動＋建設(shè)性對抗＋不同意但承諾＋需要你

結(jié)論：溝通力是中基層管理者必須學(xué)習(xí)的能力

※如何提升合作力

知識點(diǎn)講解：為什么團(tuán)隊(duì)里1＋1＜2的現(xiàn)象普遍存在？

知識點(diǎn)講解：避免“團(tuán)隊(duì)白癡”，增強(qiáng)合作共贏

課程小結(jié)

管理者的三大境界

1. 對事實(shí)的超越（超越愚昧）

2. 對情緒的超越（超越激情）

3. 對價(jià)值觀的超越（超越善良）

本門課程結(jié)束