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    趙孟季
    • 趙孟季客戶服務行業實戰培訓師,呼叫中心員工技能訓練高級導師
    • 擅長領域: 溝通技巧 服務營銷
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    “任督通脈”成才班?——企業內訓師(TTT)課程

    主講老師:趙孟季
    發布時間:2022-01-06 16:30:41
    課程詳情:

    培訓受眾:

    企業內訓師團隊

    課程收益:

    培訓頒發證書:

    課程大綱:

    第一章:內訓師角色認知與自我培養

    第一節:培訓師的行業角色認識與發展

    l 培訓師行業發展現狀

    l 培訓師的經歷與經驗

    l 職業培訓師是不是內訓師的未來發展方向

    第二節:內訓師的職業角色認知與作用

    l 企業為什么要選拔培訓師

    l 企業培訓師在企業發展中的作用

    l 企業內訓師存在的從業瓶頸

    l 專職內訓師與兼職內訓師的區別

    第三節:內訓師的從業條件

    l 表達能力

    l 文字功底

    l 敏銳思維

    l 總結與歸納

    第四節:好老師與好課程的標準

    l 普通話的程度與溝通能力

    l 觀點新穎且獨到

    l 知識經驗的可復制與可應用程度

    l 服務于企業、服務于問題

    l 教至效的貫通

    第二章:內訓師授課壓力的克服與控制

    第一節:了解、認識情緒與壓力

    l 心態與心態的變化

    l 情緒的負面性認知

    l 合理的壓力有利于效果

    l 切勿把壓力衍生于怯場

    第二節:內訓師授課壓力產生的“四方圖”

    l 東方:身體狀態的不適

    l 西方:課程內容的熟悉

    l 南方:授課環境的陌生

    l 北方:學習效果的期望

    第三節:如何克服授課壓力

    l 做好培訓的準備工作

    l 盡可能的了解授課內容

    l 積極補充課外知識

    l 適當的演練與重復

    l 利用現場學員減輕壓力

    第三章:內訓師“六脈”神功

    第一節:自信登臺

    l 講臺的站位

    l 步伐的控制

    l 定場的重要性

    l 設備的準備

    第二節:親切問候

    l 分時段問好

    l 自我介紹的技巧

    l 如何拉近學員距離

    l 如何引入培訓內容

    A、     問候式

    B、     啟發式

    C、     激情式

    D、     故事式

    第三節:合理開場

    l 授課主題

    l 時間安排

    l 學習目標

    l 課程結構

    第四節:方法授課

    l 手勢的使用

    l 互動的提問技巧

    A、     自問自答

    B、     以面代點

    C、     群策群力

    D、     自信點名

    l 分組的應用與好處

    l 學員情緒的掌控

    l 眼神的使用

    第五節:總結結束

    l 首尾呼應式總結

    l 重點回顧式總結

    l 提問測評式總結

    l 回味式結尾

    l 懸念式結尾

    l 激情式結尾

    l 歡快式結尾

    l 表示感謝與祝福技巧

    第六節:效果評估

    l 問卷評估

    l 提問評估

    l 考試評估

    第四章:內訓師課程設計與制作

    第一節:課程的開發

    1、     需

    l 培訓需求的來源

    l 實地調研法

    l 實驗調研法

    l 問卷調研法

    l 培訓需求與組織發展的關系

    2、     能

    l 自我性格認知

    A、     D型

    B、     I型

    C、     S型

    D、     C型

    l 分析自己擅長的領域

    l 了解課程內容知識

    3、     學

    l 抓住社會熱點

    l 進行知識補充

    l 學習授課方法

    4、     研

    l 會講十個故事

    l 會做五個游戲

    l 會跳兩段舞蹈

    l 會用一套工具

    第二節:課綱的設計

    1、     起

    l 主題的啟發

    l 知識的開端

    l 興趣的點燃

    l 課程的導入

    2、     承

    l 服務于主題的框架設計

    l 思維發散法的章節結構

    l 方法與知識的合理配置

    l 邏輯與關系的巧妙結合

    3、     轉

    l 出奇制勝法

    l 興趣探求法

    l 真知傳遞法

    l 經驗分解法

    4、     合

    l 首尾呼應

    l 總結歸納

    l 布置練習

    l 落地指導

     

    第三節:課件的展現(PPT的制作)

    1、     新

    l 與課程內容匹配

    l 與學員結構匹配

    l 與講授氛圍匹配

    l 與講師風格匹配

    2、     視

    l  文

    l  圖

    l  表

    l  像

    3、     一

    l  結構

    l  配色

    l  字體

    l  風格

    第四節:教案的貫通

    1、     術

    l 單向演說法

    l 雙向問答法

    l 多向研討法

    l 角色扮演法

    l 案例分析法

    l 影片研討法

    l 游戲互動法

    2、     時

    l 8分鐘的參與

    l 20分鐘的轉換

    l 90分鐘的停頓

    l 了解自我授課時間規則

    3、     詞

    l 語言的組織

    l 排比的應用

    l 辭藻的豐富

    l 口語的改善

    4、     戲

    l “教”與“演”的關系與區別

    l 角色的快速轉換

    l 注重細節的描寫

    l 忘卻身份的融入

    l 視頻:《中國演說家》

    第五節:授課練習

    1、     課綱

    2、     課件

    3、     教案

    4、     十分鐘的授課練習


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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