培訓(xùn)目標(biāo)
了解什么是管理,管理的核心就是一個字“理” 掌握有效指導(dǎo)員工的方法,能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導(dǎo) 建立團隊規(guī)則,并對偏離團隊目標(biāo)的行為進行控制 如何建立良好的人際關(guān)系,是管理者的必修課 管理者學(xué)會管理自己與管理團隊
培訓(xùn)形式
課堂講授、案例分析
課程大綱
一、什么是管理
1.管理的定義——制定、執(zhí)行、檢查和改進
1)管理的核心——理
2)理的含義及動作
2.管理的真諦 讓會做事的人放手去做 教不會做事的人學(xué)會去做 監(jiān)督不愿做事的人認(rèn)真去做
3.管理的實質(zhì) 關(guān)注幾個人 關(guān)心所有人
二、管理者的角色
1、信息溝通角色
2、人際關(guān)系角色
3、決策者角色
4、從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換
三、如何做一名優(yōu)秀的管理者
1.組織好自己
2.組織好部署
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