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    趙潔
    • 趙潔職場管理效能提升專家
    • 擅長領(lǐng)域: 培訓(xùn)體系 結(jié)構(gòu)思維 管理技能提升
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:上海市
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    主講課程

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    極致溝通,基于工作場景的職場溝通技巧
    溝通技巧
    課程目標:1.學(xué)習(xí)如何提高自己的溝通能力2.從心理學(xué)角度分析是什么造成了溝通障礙3.學(xué)習(xí)如何以靈活的方式與您的上級、同事和下屬溝通4.懂得面對沖突時的溝通步驟5.加強您的影響力,達成溝通目的課程對象:各層級管理者與員工課程時間:12課時課程大綱:模塊一:喚醒篇—職場溝通的本質(zhì)1.溝通vs有價值的溝通2.有價值溝通的障礙3.有價值溝通的心理學(xué)法則授課形式:破冰導(dǎo)入、案例分析、研討、講授模塊二:技巧篇
    情商塑造與非暴力溝通
    溝通技巧
    課程目標:1.幫助學(xué)員全方位提升情商素養(yǎng)和能力;2.掌握日常提升情商技巧,認知自己的情緒行為反饋模式;3.掌握識別、控制和管理自我和他人情緒的技巧;4.通過非暴力溝通公式來處理職場沖突,達到溝通目的;5.提高工作信息溝通及傳遞的有效性,提升工作效率,達到組織與個人的雙贏模式課程對象:各層級管理者與員工課程時間:6課時課程大綱:模塊一:喚醒篇—情商初探1.視頻導(dǎo)入:pk卡路里2.什么是情商?3.與情
    壓力情緒管理與高情商溝通
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    課程目標:1.幫助學(xué)員全方位提升情商素養(yǎng)和能力;2.掌握日常提升情商技巧,認知自己的情緒行為反饋模式;3.掌握識別、控制和管理自我和他人情緒的技巧;4.通過非暴力溝通公式來處理職場沖突,達到溝通目的;5.提高工作信息溝通及傳遞的有效性,提升工作效率,達到組織與個人的雙贏模式課程對象:各層級管理者與員工課程時間:6課時課程大綱:模塊一:情商初探1.視頻導(dǎo)入:pk卡路里2.什么是情商?3.與情商有關(guān)的
    壓力與情緒管理
    壓力與情緒管理
    課程對象:公司全員課程時間:6課時課程大綱:互動導(dǎo)入:“幸福人生拍賣會”思考:快樂的三個層次一、初探--壓力與情緒1.你的壓力思考模式壓力有害vs壓力是動力【案例】:銀行客戶經(jīng)理之“困”工作壓力的來源【案例】:分析三個銀行人的壓力源壓力與工作績效的關(guān)系思維模式干預(yù):改變對壓力的想法2.認知情緒【自測題】:通過心理測試來衡量自己運用情緒動力模型解析自己的情緒【練習(xí)】:情緒動力模型在工作中的應(yīng)用積極情
    優(yōu)勢管理與職業(yè)自驅(qū)力提升
    管理者技能提升
    課程目標:1.幫助學(xué)員全方位提升情商素養(yǎng)和能力;2.掌握日常提升情商技巧,認知自己的情緒行為反饋模式;3.掌握識別、控制和管理自我和他人情緒的技巧;4.通過非暴力溝通公式來處理職場沖突,達到溝通目的;5.提高工作信息溝通及傳遞的有效性,提升工作效率,達到組織與個人的雙贏模式課程對象:公司全員易于達成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言課程時間:6課時課程大綱:互動:幸福人生拍賣會總結(jié):1.定義成功—健康
    職場潛動力—快速打造職場優(yōu)勢的五個加速度
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