專注于業(yè)績提升的大客戶銷售專家
? 曾任:安盾網(wǎng)(全國最大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運用平臺)銷售副總裁
? 曾任:中國珠寶學(xué)習(xí)網(wǎng)(全國最大珠寶行業(yè)線上學(xué)習(xí)平臺)總經(jīng)理
? 香港東強電子(香港上市公司)市場部總經(jīng)理
? 曾任:重慶生活在線集團(tuán)(全國首個互聯(lián)網(wǎng)生鮮配送平臺)創(chuàng)業(yè)合伙人、常務(wù)副總經(jīng)理
? 曾任:華僑城(央企,亞洲第一文旅集團(tuán))子集團(tuán)銷售培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
? 上海大學(xué)未來合伙人創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
? 第一屆“我是好講師”大賽全國百強講師
? WFA 國際促動協(xié)會深圳第二分會會長
? 工商管理博士
【個人簡介】
趙恒老師擁有央企、上市公司/準(zhǔn)上市公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、電子消費類產(chǎn)品高管工作經(jīng)歷,對生產(chǎn)制造業(yè)、旅游業(yè)、珠寶業(yè)、通訊業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、電子科技業(yè)的經(jīng)營管理有深入研究,憑借二十余年甲、乙兩方豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,對不同體制和業(yè)務(wù)形態(tài)的公司均有深度理解。在以銷售增效為核心的文化升級、戰(zhàn)略解碼、組織優(yōu)化、流程迭代、人才培育等工作模塊均取得顯著工作成績。特別在銷售系統(tǒng)升級及銷售績效提升方面,趙恒老師運用工商管理系統(tǒng)性方法論,通過對華為企業(yè)文化、組織流程和鐵三角工作法的潛心研究和落地實踐,結(jié)合多年來服務(wù)過的企業(yè)客戶案例,獨創(chuàng)出一套更加符合傳統(tǒng)toB型企業(yè)的“SAF銷售飛輪”系統(tǒng)和工作方法,倡導(dǎo)2.0版大客戶銷售理念和工作法及數(shù)十個模型工具。在不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中落地施行,應(yīng)用性極強,并持續(xù)產(chǎn)生良性效應(yīng)。
趙恒老師先后為數(shù)百家企事業(yè)單位提供咨詢、內(nèi)訓(xùn)與體驗式訓(xùn)練服務(wù),累計服務(wù)客戶600+,顧問咨詢總裁級、高管級人數(shù)6000+,培訓(xùn)輔導(dǎo)人數(shù)超100000+。
趙恒老師致力于toB型企業(yè)在銷售增效方面的引領(lǐng)和落地,志在以先進(jìn)銷售系統(tǒng)和方法助力企業(yè)突破銷售瓶頸,實現(xiàn)業(yè)績倍增。
趙恒老師在生產(chǎn)制造行業(yè)的產(chǎn)、研、銷以及管理、服務(wù)全鏈條過程中有深厚心得和實戰(zhàn)經(jīng)驗,通過對售后服務(wù)、銷售渠道合作伙伴的痛點的深入洞察,結(jié)合“服務(wù)客戶并服務(wù)于客戶的客戶”的積極服務(wù)理念,前置“客戶滿意度管理”“價值客戶矩陣”“服務(wù)資源百寶箱”等一系列效能工具,助力客戶在渠道伙伴管理及售后服務(wù)質(zhì)量方面的大幅度提升。
【項目經(jīng)歷】
1、趙恒老師在職安盾網(wǎng)副總裁期間,主導(dǎo)華為工作法的導(dǎo)入及落地工作
主導(dǎo)華為工作法導(dǎo)入的3年時間里,與10余位華為前高管深度協(xié)同,從企業(yè)文化、戰(zhàn)略解碼、組織調(diào)整、流程優(yōu)化、團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、激勵變革等7個方面全面落地,并結(jié)合公司實際情況,制定針對性、個性化的解決方案和措施。
實現(xiàn)子公司由3個至7個的倍增擴(kuò)張,銷售團(tuán)隊由5人至40人的快速補充,客戶簽約數(shù)量由年均52個至157個的3倍數(shù)增長。
完成單項產(chǎn)品向組合拳型產(chǎn)品的迭代升級、銷售工具優(yōu)化、客戶滿意度管理等重要工作節(jié)點的完善和新增,銷售團(tuán)隊多形式培訓(xùn)100余場、1200余人次。
通過銷售業(yè)績的顯著提升,助力公司完成A、B輪融資近3億元,支撐公司提前啟動IPO上市計劃。
2、 趙恒老師以總顧問身份為南海矽鋼公司提供銷售系統(tǒng)升級與落地項目咨詢服務(wù)
以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式,在2個月時間內(nèi),快速完成系統(tǒng)升級與落地,使銷售團(tuán)隊與技術(shù)團(tuán)隊迅速形成合力,打破原有相互掣肘現(xiàn)象,協(xié)作氛圍與主動意識倍增。
咨詢輔導(dǎo)服務(wù)期間,通過營銷戰(zhàn)略解碼,實現(xiàn)新的銷售增長點確立、工作流程革新、銷售工具優(yōu)化等工作,使企業(yè)客戶銷售額同比增長70倍。
通過工具模型、工作法的優(yōu)化,以及訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的機(jī)制設(shè)計,有效調(diào)動學(xué)員積極性與參與度,實現(xiàn)客戶資源儲備同比增長30倍+。
通過管理激勵機(jī)制的優(yōu)化,一改銷售人員“躺平”、“藏私”、“不作為”的沉疴,在咨詢輔導(dǎo)期滿后,企業(yè)客戶仍能在經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的情況下,提前及超額完成2023年前二季度銷售目標(biāo)。
3、趙恒老師在華僑城知識運營體系搭建及運營能力籌建華僑城大學(xué)及經(jīng)營項目
全面主持華僑城旅游教育公司建設(shè)與經(jīng)營管理工作,整合國家部委、華僑城集團(tuán)、旅游業(yè)多方資源,制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計創(chuàng)新經(jīng)營模式,開發(fā)特色產(chǎn)品并經(jīng)營落地。
面向全國旅游景區(qū)及從業(yè)人員開展服務(wù),總計組織實施峰會、論壇、研討會、培訓(xùn)等近百場,完成線下近3500人次、線上近10000人次的培訓(xùn)服務(wù)。
主導(dǎo)創(chuàng)建拓展訓(xùn)練項目的落地和市場化經(jīng)營,經(jīng)營收入完全覆蓋內(nèi)部培訓(xùn)費用成本,且有盈余。
打造內(nèi)部講師團(tuán)隊,面向11個業(yè)務(wù)模塊3200余名員工,總計完成培訓(xùn)近10萬人次,促進(jìn)工作技能及服務(wù)品質(zhì)的顯著提升。在職期間,游客滿意度均在97.5%以上。
【理論體系】
一、咨詢顧問——大客戶銷售系統(tǒng)魔方
以銷售系統(tǒng)升級為核心抓手的銷售協(xié)同組織搭建,獨創(chuàng)的“1+N”模塊組合服務(wù)形式,根據(jù)企業(yè)客戶發(fā)展進(jìn)程,靈活匹配,實效突出。
? 1個核心模塊:銷售系統(tǒng)升級
? 8個匹配模塊:
? 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
? 企業(yè)文化落地
? 協(xié)同架構(gòu)調(diào)整
? 工作流程優(yōu)化
? 管理能力精進(jìn)
? 接待服務(wù)提升
? 激勵系統(tǒng)改良
? 知識運營建設(shè)
二、訓(xùn)戰(zhàn)工作坊/講授—— SAF 銷售飛輪
在華為鐵三角工作法的系統(tǒng)性和實效性的基礎(chǔ)上,結(jié)合非華為企業(yè)客戶的差異性和獨特性,設(shè)計開發(fā)出的一套更具適配性和可操作性的SAF 銷售飛輪協(xié)同機(jī)制和工作方法,為大客戶銷售全流程中的十個關(guān)鍵流程節(jié)點提供理念、技巧和工具的有力支撐。
? 1個核心理念:以客戶為中心,聚焦客戶增效
? 1個協(xié)同模型:SR+AR+FR
? SR:方案經(jīng)理
? AR:客戶經(jīng)理
? FR:交付經(jīng)理
三、微沙盤——大客戶銷售實戰(zhàn)化推演
區(qū)別于傳統(tǒng)沙盤時間長、體量重、感悟多于實際技能提升的特征,趙恒老師結(jié)合大客戶銷售的實戰(zhàn)場景、促動技術(shù)、體驗式教學(xué)等多種教學(xué)技術(shù),獨家設(shè)計開發(fā)出的微沙盤教學(xué)形式,以企業(yè)當(dāng)前實際銷售數(shù)據(jù)參數(shù),以大客戶銷售全流程各關(guān)鍵節(jié)點為場景,逐層推演測算,帶領(lǐng)學(xué)員激進(jìn)感悟銷售過程中的目標(biāo)管理、動態(tài)管理的技術(shù)方法,掌握每個關(guān)鍵流程節(jié)點上的價值動作和工具技巧,實現(xiàn)學(xué)員思維理念升級、銷售技能提升,并達(dá)到適合本企業(yè)應(yīng)用的工具方法的共創(chuàng)萃取、學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出的目標(biāo),助力企業(yè)客戶銷售業(yè)績倍增。
? 1個核心模型:雙漏斗模型
? 1場實戰(zhàn)推演:
【授課風(fēng)格】
道術(shù)結(jié)合:博采眾家思想之長,提煉成功企業(yè)實例,提倡以道馭術(shù)、由術(shù)及道。奉行術(shù)自實踐中來,道向?qū)崙?zhàn)中去,通過改變思維實現(xiàn)改變行為,助力企業(yè)長效目標(biāo)。
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:憑借自身理論式講授、體驗式訓(xùn)練及促動式學(xué)習(xí)等多方面技巧的結(jié)合,設(shè)計針對性培訓(xùn)實施方案,牽引學(xué)員邊學(xué)邊做。
本效結(jié)合:重視學(xué)習(xí)成本與成效,學(xué)習(xí)現(xiàn)場實現(xiàn)可視化、可量化銷售成果。
肅趣結(jié)合:強調(diào)理論與方法的嚴(yán)謹(jǐn)性、學(xué)習(xí)態(tài)度的嚴(yán)肅性,兼?zhèn)漭p松、趣味的教學(xué)風(fēng)格。
【主講課程】
《高績效銷售管理干部的四項修煉》
《高績效營銷團(tuán)隊訓(xùn)戰(zhàn)工作坊服務(wù)方案》
《toB大客戶商務(wù)談判與原則》
《大客戶銷售全流程與述標(biāo)談判技巧》
《SAF銷售飛輪——toB 大客戶銷售的協(xié)同作戰(zhàn)法》(內(nèi)訓(xùn)課,1-2天)
《優(yōu)勢成交——大客戶銷售的差異化優(yōu)勢構(gòu)建》(內(nèi)訓(xùn)課,1天)
《銷研協(xié)同——高效成交大客戶》(內(nèi)訓(xùn)課,1天)
《大客戶銷售的四個效能工具和五個價值動作》(內(nèi)訓(xùn)課,1天)
《大客戶銷售的八個關(guān)鍵場景和十三種應(yīng)對方法》(公開課/內(nèi)訓(xùn)課,1-2天)
《新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知訓(xùn)練》(內(nèi)訓(xùn)課,1-2天)
《七層領(lǐng)導(dǎo)力》(內(nèi)訓(xùn)課,1-2天)
【部分咨詢案例】
序號 | 客戶公司 | 培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 | 培訓(xùn)咨詢數(shù)據(jù) |
1 | 南海矽鋼 (生產(chǎn)制造業(yè),細(xì)分領(lǐng)域全國第一,年銷售額近4億元) | 1.SAF銷售飛輪系統(tǒng)建設(shè) 2.SAF銷售飛輪協(xié)同作戰(zhàn)法 | 銷售額同比增長70倍。 客戶資源儲備同比增長30倍+。提前及超額完成2023年前二季度銷售目標(biāo)。 |
2 | 深圳樂承服飾 (互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),年銷售額8億元以上) | 1.卓越團(tuán)隊八維賦能 2.項目管理及協(xié)作流程優(yōu)化 | 完成管理干部專題培訓(xùn)6場次270余人次。 優(yōu)化研發(fā)、銷售、交付3大流程。 設(shè)計落地17個管理工具。 |
3 | 東莞凱銘電子科技 | 1、銷售系統(tǒng)升級 2、渠道客戶體系建設(shè)與實施 3、客戶滿意度管理體系 | 3年發(fā)展陪伴基于“以客戶為中心”理念的全方位賦能輔導(dǎo) |
【服務(wù)客戶】
互聯(lián)網(wǎng)業(yè):騰訊、阿里、京東、攜程、樂承、安盾網(wǎng)、浩辰軟件公司、好未來、匯量科技、大易科技、滿幫集團(tuán)
制造業(yè):華為、中興、奔馳、寶馬、路虎、矽鋼、康佳、TCL、格力、科信電子、凱銘科技
互聯(lián)網(wǎng)業(yè):騰訊、阿里、樂承、安盾網(wǎng)
服務(wù)業(yè):中國銀行、中信銀行、中國移動(深圳)、廣發(fā)銀行、普華永道、華強酒店
保險業(yè):英國保誠(香港)、永達(dá)理(深圳、成都)、平安(深圳)
文旅地產(chǎn)業(yè):華僑城、萬科、金地
珠寶業(yè):中國黃金、周大福、金六福、愛迪爾、百泰、賽菲爾
大健康業(yè):華大基因、湯臣倍健
軟件行業(yè):蘇州浩辰
能源行業(yè):深圳陜煤研究院
電子類公司:凱泰電子 、凱銘科技 、科信電子 、TCL電子 、中興科技
【學(xué)員評價】
趙恒老師擁有一流的銷售系統(tǒng)建設(shè)能力和落地能力,從企業(yè)文化和戰(zhàn)略高度出發(fā),讓我公司的銷售團(tuán)隊對于銷售工作有了更深層次的領(lǐng)悟,解決了長期困擾我們的研發(fā)、銷售、交付“三角鐵”現(xiàn)象,協(xié)作作戰(zhàn)的意識和氛圍明顯改善,工作效能顯著提升。
——金地物業(yè)黨委書記、副總裁姚平
趙恒老師出色的診斷、設(shè)計與輔導(dǎo)、講授能力,徹底改變了銷售團(tuán)隊的各種負(fù)面現(xiàn)象,讓我和我的公司快速突破了銷售業(yè)績瓶頸, 尤其是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的學(xué)習(xí)訓(xùn)練方式,讓我們在學(xué)習(xí)期間實現(xiàn)了業(yè)績同比增長70倍的不可想像的成果,對工作方法、銷售士氣、協(xié)同氛圍都帶來了長遠(yuǎn)的影響。
——南海矽鋼總經(jīng)理 Ben
趙恒老師對于團(tuán)隊效能、工作流程方法有著非常深刻的理解,尤其是基于“以客戶為中心”的文化理念,為我公司進(jìn)行的流程優(yōu)化和銷售方法提升,大大提高了各部門的協(xié)同聯(lián)動意識和責(zé)任心,三年來的實際應(yīng)用,證明了先進(jìn)工作方法的實效性。
——深圳樂承服飾
趙恒老師的 SAF 銷售飛輪系統(tǒng)和工作法,讓我的公司在不具備華為基因的情況下,最低成本的掌握和應(yīng)用了協(xié)同作戰(zhàn)法。量體裁衣式的訂制化解決方案,讓我的公司通過戰(zhàn)略解碼,優(yōu)化了產(chǎn)品、銷售、交付三大模塊,銷售業(yè)績和客戶滿意度均顯著提升。
——成都正西液壓設(shè)備有限公司董事長曾歡
趙恒老師的課程學(xué)習(xí)形式多樣,能夠有效調(diào)動我司員工的學(xué)習(xí)積極性和參與度。同時非常注重實效,基于實戰(zhàn)的競賽型學(xué)習(xí)機(jī)制,使得學(xué)習(xí)過程中即有成果產(chǎn)出。
——普華永道南區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)李研
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價: