職場壓力與情緒管理能力提升

【課程背景】

隨著社會節奏加快，好單位、好崗位日益內卷嚴重，職場壓力與日俱增，焦慮、倦怠的心態時常存在與團隊和員工中，長期不加調整和新認知的輸入，情緒必定受到強烈干擾。負面情緒占主導，很容易形成為一種類似于流行性癔癥的厭倦惰怠，家里雞飛狗跳、單位混亂瞎忙，領導喚不醒、新員工被拽下水，導致整體團隊氛圍低迷、無激情、缺少凝聚力。《職場壓力與情緒管理》課程，從職場壓力分析和測評入手，讓每位員工只會自我壓力點，學習減壓方法和情緒管理技術，防止因為負性情緒、個人壓力等出現而影響戰略大局。也為各項企業專業技術知識能順利運用和進行的保駕護航，讓領導者更省心，讓員工們更安心，讓團隊上下齊心，凝聚合力，創造更高社會價值。

【授課對象】

總層領導、基層班組長、一般管理人員、基層員工

【授課方式】

理論講授+場景模擬+互動答疑

【預計收益】

1、學會職場壓力自測，及時了解自我壓力狀態

2、學會心理技巧處理生理和心理出現的壓力源

3、找到影響情緒的認知偏差，并重塑良好認知

4、用弗洛伊德冰山圖分析情緒來源

5、學會在職場中合理情緒管理，外驅轉內驅，把壓力轉化為動力

【課程大綱】

第一單元 壓力的測評和來源

一、職場壓力測評量表

1、職業衰竭層面看職場壓力

2、壓力狀態看職場壓力

3、人際關系看職場壓力

4、軀體化癥狀看職場壓力

二、壓力的來源與分類

1、主要壓力來源：制度類、技能類、溝通類、情緒類（分組歸納）

2、一般壓力、疊加壓力、破壞性壓力

案例：疊加壓力：工作中識別壓力的同時疊加、繼時疊加

第二單元 緩解壓力的方法與實施

一、壓力的釋放與攻擊性的緩解

1、“注水氣球”壓力需要釋放

2、防止壓力的回避與軀體化

案例：富士康案例

二、區分壓力的心理狀態

1、一般心理問題：談話溝通

2、嚴重心理問題：專業輔導

3、神經癥性心理問題：輔導+藥物

4、精神癥狀：住院治療

三、減壓放松方法普及

1、做自己喜歡的事，內向人格和外向人格緩壓方式不同

2、正念減壓方法

實操：身體掃描減壓法練習

第三單元 職場減壓與情緒管理

一、弗洛伊德冰山圖分析情緒來源

1、意識與潛意識、前意識

2、本我、自我、超我的人格結構與情緒

3、焦慮、抑郁、強迫等心理的區分與緩解

二、埃利斯ABC合理情緒理論

1、ABA合理情緒理論

2、三種不合理認知造成的壓力困擾

3、行為主義調整認知的力量和方法

實操：現場模擬空椅技術處理認知產生的情緒