集成產品開發（IPD）

課程背景

集成產品開發（IPD Integrated Product Development）來源于PACE（Product And Cycle Excellence，即產品周期優化法，系全球領先的研發咨詢機構PRTM公司提出的研發管理模式），是經過IBM公司五年的實踐，總結出來的一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法。在美國，眾多著名企業紛紛實施IPD，以提升創新能力。

在國內，華為公司從1998年開始率先引進并實施IPD，使產品創新能力和企業競爭力大幅度提升。本課程從需求到新產品規劃，闡述了市場需求管理的辦法，深入詳細地介紹了產品（戰略）規劃和需求管理的具體流程、方法和實戰經驗；更進一步詳細介紹了研發管理分級分層的結構化方法，以及產品開發流程、業務決策、研發組織結構和團隊、研發項目管理、研發質量管理和成本管理、研發人力資源管理等方面的具體實踐經驗、方法和工具。那么，IPD究竟是怎么一套系統？IPD為何具有那么大的威力？為何業界越來越多的企業在學習IPD、實施IPD?為何有些企業實施IPD后效果不佳？IPD是否適合于中小企業？IPD是否適用于各個行業？IPD的精髓是什么？IPD與其它研發管理模式有何關系和不同？IPD的基本方法是什么？應該如何實施IPD?

課程大綱

一、 IPD（集成產品開發）體系概述

1. 推薦讀物：《培思的力量》

2. IPD的起源與七大要素

3. 流程重組、市場管理、產品重組

4. IPD的全局分析

5. 案例研討：《CTO的煩惱》

6. 思考：我司在哪些領域需要改進

二、 IPD的組織保障：跨部門組織與團隊

1. 典型的組織模式：職能型、項目型、矩陣式

2. 職能型的優缺點分析

3. 項目型的優缺點分析

4. 矩陣式的優點

5. 溝通效率低下的原因分析：

1）. 職能型組織結構？

2）. 是否推卸責任和扯皮？

3）. 如何推倒厚重的部門墻？

4）. 文化的建設：三講、三不講……

6. 公司級的投資決策委員會

7. 打造矩陣式組織結構，其運作模式及四大實施條件

8. 跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求

1）. 項目組的N大金剛

2）. 重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……

3）. QA與QC的區別

4）. PM的素質要求與培養方式

9. 職能部門經理在項目管理中的角色定位與職責

10. 項目成員如何考核？

11. 演練與問題討論：我司研發項目的跨部門團隊角色有哪些？

三、 IPD結構化流程

1. 產品開發流程缺乏結構化的危害、示例

2. IPD結構化流程的思路：劃分階段、劃分層次

3. IPD結構化流程的層次結構

4. 集成產品開發（IPD）主流程及支撐流程

1）. 6個階段流程：概念、計劃、開發、驗證、發布、生命周期

2）. 10個支撐流程：項目管理、配置管理、需求管理、決策評審……

5. 研討：各職部門流程地圖

6. 企業如何建立適合自己的IPD流程

四、 IPD流程之：產品立項與需求管理

1. 項目立項基于何處而來？產品規劃？客戶需求？……

2. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》

3. 產品包需求如何定義

4. 各職能部門的DFx

5. 立項報告的編制

1）. 市場前景

2）. 研發策略

3）. 采購策略

4）. 制造策略

5）. 售后服務策略

6）. 財務分析

7）. ……

6. 立項決策如何進行？

7. 收集并分析需求的方法

1）. 演示：《需求說明書》

2）. 建立全員化的需求收集制度

3）. 客戶陳述－需求描述

4）. 產品包需求

5）. 沖突需求如何處理？

6）. ＄APPEALS

7）. KANO模型

8）. AHP

9）. 如何做需求的分解與分配：四大原則及架構、需求凍結及基線

五、 IPD流程之：商業決策和技術評審

1. 打造四級結構化質量管理體系

2. 產品開發中業務決策的意義

3. 高層領導在產品開發中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）

4. 業務決策團隊的角色構成與職責定義

5. 商業決策在新產品開發過程中的定位

1）. 6-8大商業評審點

2）. 各業務決策點的評審要素

3）. 產品開發中業務決策支撐

4）. 商業決策的流程分析

6. 產品開發過程中的技術評審有哪些？

1）. 新產品開發過程中的5-7大技術評審點

2）. 如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化

3）. 技術評審的流程分析：QA、PM、系統工程師、技術評審專家……

4）. 如何避免評審的效率低下及流于形式

5）. 研討：我司開發過程各評審點的設置及管理細則

六、 IPD流程之：市場管理與產品規劃

1. 研討：新產品市場管理存在的典型問題

2. 正確理解市場環境

1）. 環境分析：PEST

2）. 市場分析：4P、4C

3）. SWOT/Q分析

4）. 邁克爾·波特競爭五力模型

3. 如何進行市場細分

1）. 大眾市場-小眾市場的轉變，要求必須精耕細作

2）. 做全國人民都喜愛的產品？不可能！

3）. 如何紅海里尋找藍海？

4）. 跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……

5）. 我們公司市場細分的維度是？

6）. 市場地圖講解，明確商業模式

7）. 細分市場七步成詩

ü 審視細分市場的框架

ü 誰購買

ü 購買什么

ü 誰購買什么：FABEF分析

ü 為什么購買

ü 明確關鍵的客戶群

ü 驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……

ü 詳細講解：細分市場簡介模板

ü 盈利模式的分析：項目型、產品型、運營型

ü 如何做到運營型

4. 如何避免“差異同質化”

1）. 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in

2）. 改變類別：機器人？機器狗？

3）. 敵意品牌：MINI

5. 產品組合分析

1）. 波士頓矩陣，SPAN如何應用：三大維度

2）. FAN

3）. 產品組合分析的業務定位

4）. 產品路標規劃的方法和流程

ü 路標規劃是時間驅動，還是事件驅動？

ü 高層領導發起，如何成立規劃PMT團隊

ü 涉及到的角色和部門有哪些？

ü 產品規劃4大輸出

5）. 演示：《產品路標規劃的生成過程》

6）. 演示：《產品路標規劃的評審要素表》

7）. 研討：貴公司的產品規劃流程

七、 國內企業如何成功實施IPD

1. 怎樣根據企業研發管理現狀采用不同的IPD實施策略

2. 實施IPD變革的過程

3. IPD變革的關鍵成功因素

4. 運用變革管理思想保障實施效果

5. 四化原則：僵化、優化、固化、IT化

6. IPD試點時，選擇試點項目的三大原則

7. 案例：W公司實施研發管理體系的實踐