《做卓有成效的一把手》

【課程背景】

     俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”，一個公司搞得好不好，很多程度上取決于“一把手”的正確領(lǐng)導(dǎo)。公司“一把手”承擔(dān)著業(yè)績達(dá)成、文化塑造、團(tuán)隊建設(shè)、效能提升的重任，決定了公司的核心競爭力的打造。據(jù)國外一家權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個卓有成效的“一把手”比平庸的“一把手”創(chuàng)造的利潤貢獻(xiàn)將超過3.5倍。所以，能否選拔、培養(yǎng)一批卓越成效的分（區(qū)縣）公司“一把手”成為省公司人才管理的第一要務(wù)。

     在實(shí)際的工作中，由于分（區(qū)縣）公司一把手對自己角色認(rèn)知的錯位，在工作中要么沒有有效發(fā)揮作用，要么事必躬親，要么搞一言堂，要么搞一把抓，要么不會激勵下屬，要么不會團(tuán)隊管理......

    本課程將從“一把手”的角色定位、常見的角色誤區(qū)、如何與副職相處、如何授權(quán)、如何進(jìn)行工作管理、如何進(jìn)行團(tuán)隊管理等全面闡述做好一一把手所具備的素養(yǎng)和技能。

課程目標(biāo)：

   1、掌握一把手的角色定位和關(guān)鍵作用；

   2、一把手如何提升領(lǐng)導(dǎo)力；

   3、一把手如何進(jìn)行授權(quán)管理；

   4、一把手如何與副職相處的藝術(shù)；

   5、一把手如何進(jìn)行工作推進(jìn)；

   6、一把手如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)與管理。

課程時間：

     2天，每天6小時

課程大綱：

第一部分：一把手角色定位與作用

1、說文解字“一把手”

2、一把手的角色定位

?  分公司航向的掌舵人

?  領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)帥者

?  管理系統(tǒng)的設(shè)計者

?  下屬工作的教練者

?  協(xié)調(diào)關(guān)系的外交家

3、做有所不為的一把手

?  謀“勢”不謀“子”

?  建制立規(guī)不忽視

?  抓“將”不抓“卒”

4、一把手的作用

?  整合力量，凝聚班子

?  集思廣益，綜合意志

?  溝通價值，調(diào)整利益

?  尋求支持，協(xié)調(diào)外部

?  選擇方案，決斷事務(wù)

?  指揮全局，應(yīng)急應(yīng)變

5、一把手的五項主要任務(wù)

6、案例研討：誰的錯

7、一把手的角色轉(zhuǎn)變

8、一把手常見的角色誤區(qū)

?  一言堂

?  一把抓

?  一邊偏

?  任人唯親

?  重業(yè)務(wù)，輕政治

9、實(shí)戰(zhàn)案例研討

第二部分：一把手應(yīng)具備的核心素質(zhì)

1、做有權(quán)威的一把手

2、領(lǐng)導(dǎo)魅力不等于權(quán)力

3、一把手領(lǐng)導(dǎo)魅力的五大源泉

4、視頻案例：垂直極限

5、一把手應(yīng)具備的素養(yǎng)：德才兼?zhèn)?，以德為?/span>

6、一把手以“德”為本

?  上進(jìn)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感

?  胸懷、眼界、大局觀

?  自知之明、超越自我

?  公正廉潔、謙虛文明

7、一把手以“才”為要

?  整合力

?  預(yù)見力

?  執(zhí)行力

?  資源配置力

?  決斷力

?  學(xué)習(xí)力

8、副職心中的“一把手”

9、員工心中的 “一把手"

10、練習(xí)：一把手的職業(yè)素養(yǎng)練習(xí)

11、實(shí)戰(zhàn)案例討論

第三部分：一把手授權(quán)管理

1、什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？

2、一把手為何不愿授權(quán)？

3、授權(quán)的四種類型

?  必須授權(quán)的

?  應(yīng)該授權(quán)的

?  可以授權(quán)的

?  不應(yīng)授權(quán)的

4、授權(quán)的原則與方法

?  充分授權(quán)

?  不充分授權(quán)

?  彈性授權(quán)

?  制約授權(quán)（ 輔導(dǎo)）

5、授權(quán)的流程

6、授權(quán)的注意事項

7、實(shí)戰(zhàn)案例研討

?  新的挑戰(zhàn)

?  一些瑕疵

第四部分：一把手與副職的相處藝術(shù)

1、一把手與副職的矛盾成因

?  權(quán)利上的計較

?  認(rèn)識上的分歧

?  利益上的紛爭

?  處置上的誤解

2、一把手如何對待副職：

?  放權(quán)、放手、放心、支持

?  容言、容過、容人、溝通

3、防止一把手與副職矛盾的藝術(shù)

?  志同道合，豁達(dá)大度

?  不拉幫結(jié)派，不爭功

?  胸懷全局，克己讓人

?  尊重他人，不嫉賢妒能

4、化解正職與副職矛盾的藝術(shù)

?  及時溝通

?  泄洪排沙

?  以相制將

5、如何正確處理一把手和副職之間關(guān)系

6、正職和副職要做到“五個相互”

7、一把手與副職溝通的藝術(shù)

8、實(shí)戰(zhàn)演練：如何與副職溝通

9、一把手對副職的“十個要”

10、一把手對副職的“十個不要”

11、管理不同性格副職的技巧

?  如何管理指揮型的副職

?  如何管理關(guān)系型的副職

?  如何管理智力型的副職

?  如何管理工兵型的副職

12、實(shí)戰(zhàn)案例研討

第五部分：一把手工作推進(jìn)管理

1、一把手工作推進(jìn)的三項技能

?  如何貫徹組織任務(wù)

?  如何督導(dǎo)執(zhí)行過程

?  如何有效改進(jìn)工作

2、推動執(zhí)行技能一：如何貫徹組織任務(wù)

?  要求1：明確結(jié)果——（明確任務(wù)）

?  要求2：進(jìn)行溝通補(bǔ)充－會議－談話－紀(jì)要－電話等

?  要求3：確保指令不間斷－問詢－監(jiān)控

?  要求4：一對一負(fù)責(zé)——（明確責(zé)任）

?  要求5：確保權(quán)威性－考核標(biāo)準(zhǔn)到位

3、推動執(zhí)行技能二：如何督導(dǎo)執(zhí)行過程

?  要求1：注重跟蹤追究

?  要求2：深入執(zhí)行現(xiàn)場

?  要求3：關(guān)注執(zhí)行瓶頸

?  要求4：提供服務(wù)支撐

第六部分：一把手團(tuán)隊管理技能

1、團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)

?  企業(yè)文化與團(tuán)隊建設(shè)

?  價值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟

?  如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀

?  價值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重

2、高效團(tuán)隊建設(shè)

?  什么是團(tuán)隊？

?  視頻案例：南極大營救

?  團(tuán)隊的三個條件

s   自主性

s   思考性

s   協(xié)作性

?  建立優(yōu)秀團(tuán)隊的九大步驟

3、團(tuán)隊合作的六要素

4、團(tuán)隊發(fā)展的階段

?  團(tuán)隊發(fā)展的五個階段，團(tuán)隊的特點(diǎn)與合作對策

?  團(tuán)隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式

?  團(tuán)隊發(fā)展階段一：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異

?  團(tuán)隊發(fā)展階段二：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境

?  團(tuán)隊發(fā)展階段三：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切