《做卓有成效的一把手》

【課程背景】

     俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”，一個公司搞得好不好，很多程度上取決于“一把手”的正確領導。公司“一把手”承擔著業績達成、文化塑造、團隊建設、效能提升的重任，決定了公司的核心競爭力的打造。據國外一家權威機構調查發現，一個卓有成效的“一把手”比平庸的“一把手”創造的利潤貢獻將超過3.5倍。所以，能否選拔、培養一批卓越成效的分（區縣）公司“一把手”成為省公司人才管理的第一要務。

     在實際的工作中，由于分（區縣）公司一把手對自己角色認知的錯位，在工作中要么沒有有效發揮作用，要么事必躬親，要么搞一言堂，要么搞一把抓，要么不會激勵下屬，要么不會團隊管理......

    本課程將從“一把手”的角色定位、常見的角色誤區、如何與副職相處、如何授權、如何進行工作管理、如何進行團隊管理等全面闡述做好一一把手所具備的素養和技能。

課程目標：

   1、掌握一把手的角色定位和關鍵作用；

   2、一把手如何提升領導力；

   3、一把手如何進行授權管理；

   4、一把手如何與副職相處的藝術；

   5、一把手如何進行工作推進；

   6、一把手如何進行團隊建設與管理。

課程時間：

     2天，每天6小時

課程大綱：

第一部分：一把手角色定位與作用

1、說文解字“一把手”

2、一把手的角色定位

?  分公司航向的掌舵人

?  領導班子的統帥者

?  管理系統的設計者

?  下屬工作的教練者

?  協調關系的外交家

3、做有所不為的一把手

?  謀“勢”不謀“子”

?  建制立規不忽視

?  抓“將”不抓“卒”

4、一把手的作用

?  整合力量，凝聚班子

?  集思廣益，綜合意志

?  溝通價值，調整利益

?  尋求支持，協調外部

?  選擇方案，決斷事務

?  指揮全局，應急應變

5、一把手的五項主要任務

6、案例研討：誰的錯

7、一把手的角色轉變

8、一把手常見的角色誤區

?  一言堂

?  一把抓

?  一邊偏

?  任人唯親

?  重業務，輕政治

9、實戰案例研討

第二部分：一把手應具備的核心素質

1、做有權威的一把手

2、領導魅力不等于權力

3、一把手領導魅力的五大源泉

4、視頻案例：垂直極限

5、一把手應具備的素養：德才兼備，以德為先

6、一把手以“德”為本

?  上進心、敬業精神、責任感

?  胸懷、眼界、大局觀

?  自知之明、超越自我

?  公正廉潔、謙虛文明

7、一把手以“才”為要

?  整合力

?  預見力

?  執行力

?  資源配置力

?  決斷力

?  學習力

8、副職心中的“一把手”

9、員工心中的 “一把手"

10、練習：一把手的職業素養練習

11、實戰案例討論

第三部分：一把手授權管理

1、什么是授權？授權的好處？

2、一把手為何不愿授權？

3、授權的四種類型

?  必須授權的

?  應該授權的

?  可以授權的

?  不應授權的

4、授權的原則與方法

?  充分授權

?  不充分授權

?  彈性授權

?  制約授權（ 輔導）

5、授權的流程

6、授權的注意事項

7、實戰案例研討

?  新的挑戰

?  一些瑕疵

第四部分：一把手與副職的相處藝術

1、一把手與副職的矛盾成因

?  權利上的計較

?  認識上的分歧

?  利益上的紛爭

?  處置上的誤解

2、一把手如何對待副職：

?  放權、放手、放心、支持

?  容言、容過、容人、溝通

3、防止一把手與副職矛盾的藝術

?  志同道合，豁達大度

?  不拉幫結派，不爭功

?  胸懷全局，克己讓人

?  尊重他人，不嫉賢妒能

4、化解正職與副職矛盾的藝術

?  及時溝通

?  泄洪排沙

?  以相制將

5、如何正確處理一把手和副職之間關系

6、正職和副職要做到“五個相互”

7、一把手與副職溝通的藝術

8、實戰演練：如何與副職溝通

9、一把手對副職的“十個要”

10、一把手對副職的“十個不要”

11、管理不同性格副職的技巧

?  如何管理指揮型的副職

?  如何管理關系型的副職

?  如何管理智力型的副職

?  如何管理工兵型的副職

12、實戰案例研討

第五部分：一把手工作推進管理

1、一把手工作推進的三項技能

?  如何貫徹組織任務

?  如何督導執行過程

?  如何有效改進工作

2、推動執行技能一：如何貫徹組織任務

?  要求1：明確結果——（明確任務）

?  要求2：進行溝通補充－會議－談話－紀要－電話等

?  要求3：確保指令不間斷－問詢－監控

?  要求4：一對一負責——（明確責任）

?  要求5：確保權威性－考核標準到位

3、推動執行技能二：如何督導執行過程

?  要求1：注重跟蹤追究

?  要求2：深入執行現場

?  要求3：關注執行瓶頸

?  要求4：提供服務支撐

第六部分：一把手團隊管理技能

1、團隊建設基礎

?  企業文化與團隊建設

?  價值觀訓練：新諾亞方舟

?  如何正確面對與理解企業內不同員工的價值觀

?  價值觀--大處統一，小處尊重

2、高效團隊建設

?  什么是團隊？

?  視頻案例：南極大營救

?  團隊的三個條件

s   自主性

s   思考性

s   協作性

?  建立優秀團隊的九大步驟

3、團隊合作的六要素

4、團隊發展的階段

?  團隊發展的五個階段，團隊的特點與合作對策

?  團隊發展階段中成員的需求與管理方式

?  團隊發展階段一：實戰案例訓練1—感覺差異

?  團隊發展階段二：實戰案例訓練2—漸入佳境

?  團隊發展階段三：實戰案例訓練3—純熟默切