課程背景
內容與案例來源:日本及歐美企業中國區(微軟、蘋果、索尼、三星、谷歌等)MTP管理培訓的工具、方法與案例
創新思維與方法:團隊管理的產品化思維 / 非物質激勵的AMP模式 / 輕管理模式 / Google領導者能力特質模型與UFS管理模式 / 管理溝通的CARE、MPS模式 / 改善組織氛圍的CES方法
經典理念與工具:SLII情境管理 / 塔克曼階段管理 / 管理影響力的五P階梯 / 丹尼爾.戈爾曼領導者情商模型與六個管理警告信號 / 大五Big Five、MBTI管理者人格特質
本課程學員對象:企業領導者,團隊管理者
課程大綱
一、管理的顯性危機:團隊管理的三重壓力與挑戰(來源:德勤報告)
1. 環境重壓 – VUCA時代的企業生存危機
2. 內部問題 – 新生代管理的挑戰與困惑
3. 自我盲區 – 管理者自我的盲區與失誤
二、領導者認知診斷:領導者如何判斷自身的管理能力缺陷?(工具:STM)
1. 自我認知 – 情商診斷 / 領導能力 / 人格特質
2. 團隊認知 – 個體特征 / 群體效應
3. 管理認知 – PRE管理范疇 / 管理的三類人 / 團隊管理的四個問題方向(DKSA)
三、個體情境管理:如何根據下屬不同情況進行分類管理?(工具:SLII)
1. 個體特點 - 下屬的四種工作行為特征(員工準備度圖)
2. 管理類型 – 四種管理不同個體下屬的典型方式
3. 情境匹配 – 個體情境與管理方式的匹配
4. 實施步驟 – 情境管理實施的六個步驟
5. 情境批評 – 四種批評下屬的專業方法
四、團隊階段發展:如何解決團隊發展五個階段的問題?(工具:Tuckman Stage)
1. 階段變化 – 團隊整體變化的五個階段
2. 團隊問題 – 不同階段的團隊管理問題
3. 管理誤區 – 五個階段的管理誤區與原因
4. 解決方案 – 各個階段的問題解決方法
5. 主要工具 – 每個階段管理的關鍵工具(輕管理模式、新員工導入、邊界管理五問)
五、團隊驅動激勵:如何有效驅動團隊、消除惰化現象?(工具:AMP Model)
1. 激勵原理 – 物質激勵的短板和管理局限(激勵的三個心理層次)
2. 驅動認知 – 促使員工主動工作的三個核心驅動力(非物質激勵)
3. 激勵模式1 – A型激勵,創造工作價值感
4. 激勵模式2 – M型激勵,提升個體影響力
5. 激勵模式3 – P型激勵,實現目的連接度
六、提升管理影響:如何使員工追隨你的領導與管理(工具:FIVE – P Model)
1. 影響力標志 – 四個管理者在組織環境中的影響力標志
2. 積極影響力 - 七種員工最愿意接受的管理影響方式
3. 消極影響力 – 五個使管理者失去影響力的行為特征
4. 產品化思維 – 領導者產品化與團隊用戶化的方法論
5. 影響力階梯 – 發展管理影響力的五個步驟與關鍵技巧
6. 創新影響力 – Google公司領導者團隊影響力特質模型