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汽修企業及4S店售后服務阿米巴經營模式宣導及研討

主講老師：曾憲墨

課程詳情：

課程大綱:

第一講初識稻盛和夫先生與阿米巴經營

工業革命的歷史給了我們什么啟示

1.“四大經營之圣”之一的稻盛和夫先生和他的阿米巴經營模式

2.阿米巴經營在我國推行的現狀

3.推行阿米巴經營模式的目的

4.哪些企業不適合阿米巴經營模式的導入

5.第二講汽車服務行業與阿米巴經營

局外人與局內人對汽車服務的認知

1.回顧汽車服務行業生存與發展的歷史軌跡

2.體會汽車服務行業經營模式的變化

3.汽車服務行業導入阿米巴經營模式的可行性

4.第三講什么是阿米巴經營模式

繞不開的話題，哲學

1.阿米巴經營體系的構成

2.3.如何理解經營哲學就是經營人心

4.如何理解復制老板式的經營者

如何理解經營會計把毛利變純利

5.第四講學習和導入阿米巴經營答疑

1．阿米巴經營模式與傳統管理模式的區別

2.財務會計、管理會計與經營會計的對比剖析

3.老板與老板式經營者的差異

4.導入者的修煉與指導

5.12個常見誤區；推行的三大階段和十個步驟；35個推行細節

4S店財務總監初級認證: 內訓師培訓; 課程大綱:一、財務總監基本工作1.財務部組織框架1）現代4s店財務定位2）財務組織框架的決定作用2.財務部崗位職責1）基礎崗位職責2）核心崗位職責3）財務流程簡述3.財務總監工作清單1）財務總監工作內容2）財務總監時間管理二、2019年商務政策解讀1.解讀商務政策的技巧1）如何梳理商務政策中的重點2）解讀商務政策的方法2.解讀2019年商務政策三、東標會計核算準則1.會計核算統一的必要性1）4s店

4S店財務總監高級認證: 內訓師培訓; 課程大綱:一、收益與分配管理1.網店收入預測1）網店收入預測2）網店經營戰略與財務戰略的結合2.成本歸口管理與性態分析1）網店成本管理2）成本性態管理的內容與方法二、經營會計1.經營會計概述1）經營會計科目設置2）經營會計費用分攤3）經營會計內部定價2.經營會計實戰1）經營會計游戲規則2）經營會計目標預算三、4s店財務管理工程1.衡量企業戰略1）信息時代的衡量與管理2）四大層面剖析3）戰略與指標的

4S店財務總監中級認證: 內訓師培訓; 課程大綱:一、汽車服務市場發展趨勢與會計價值的關系1.網店運營的現狀與分析1）參訓店初級任務數據分析2）參訓店初級任務財務管理措施展示2.網點目前會計核算的痛點1）參訓店會計核算痛點提煉2）參訓店財務會計工作價值展望二、市場環境的變化與財務價值戰略延伸1.新時期網點財務環境的變化1）數字化時代的財務生存2）業財融合為業務項目基礎3）經營預測為開端4）自有現金流的管理新思維2.財務轉型與應對策略1）

4S店汽車維修企業服務運營綜合培訓: 客戶服務; 課程大綱:一、sa軍校1.服務顧問，重點是顧問，而不是服務1）“顧問”和“服務”的統一性2）選年輕的，還是選成熟的2.如何體現服務顧問的專業度1）基礎崗位職責2）核心崗位職責3）業務流程簡述3.三種類型的服務顧問如何發揮優勢工作內容與時間管理二、服務營銷節點1.營銷體系建設現場報道1）營造營銷現場2）o2o體驗2.事故車運營要點1）定損技巧2）時間就是金錢3）一個小插曲招來客戶3.社區推廣的方案確

4S店汽修企業投資人、總監管理會計務實基礎: 管理會計; 課程大綱:一、管理會計是水中望月嗎1.管理會計究竟是什么“東東”？1）國內國外之狀況2）不經意間，它就在我們身邊3）原來這就叫“管理會計”二、行業競爭分析1.解開某汽車經銷商集團虧損的迷局1）虧損是行業間競爭的結果2）虧損分析的切入點很重要3）管理會計是以問題為導向的三、4s店管理漏洞分析1.新車庫存分析1）為什么都喜歡用“紅線”2）效率另有含義3）指標關聯的積極性4）“返利”重要，還是“止虧”重

授課見證

曾憲墨還沒有發布授課見證

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