1.市場營銷在公司中的重要責(zé)任
2.市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)
3.市場營銷的核心:以客戶和市場為導(dǎo)向
4.市場營銷的過程
5.如何分析市場機會
――市場環(huán)境分析
――消費者分析
――競爭對手分析
6.如何確立有效的營銷戰(zhàn)略
――市場細(xì)分
――挑選市場目標(biāo)
――市場定位
7.如何建立有效的有效計劃
――產(chǎn)品/開發(fā)
――定位
――分銷渠道
――推廣與促銷
8.品牌戰(zhàn)略
9.整合營銷(IMC)
10.廣告戰(zhàn)略
11.促銷工具的運用
12.服務(wù)營銷概要
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