一.新零售時(shí)代,重新定義經(jīng)銷商角色
1、案例分析(1):“千里馬”的工程機(jī)械后市場(chǎng)生意經(jīng)
2、穿越概念,領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代經(jīng)銷商精髓
1)流量:縱深經(jīng)營(yíng)降低獲客成本
2)體量:全景營(yíng)銷帶動(dòng)規(guī)模躍升
3)質(zhì)量:客戶可感知的深度體驗(yàn)
3、案例分析(2):斗山經(jīng)銷商年會(huì)的三大獎(jiǎng)項(xiàng)
4、三大職能,工業(yè)品經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)內(nèi)功
1)銷售:從超級(jí)業(yè)務(wù)員到團(tuán)隊(duì)
2)運(yùn)營(yíng):從效果到流程化效率
3)創(chuàng)新:從經(jīng)驗(yàn)到要素新整合
5、三商匯流,工業(yè)品經(jīng)銷商的英雄本色
1)品牌商,企業(yè)品牌對(duì)通商業(yè)品牌
2)信用商,用戶和廠家的杠桿經(jīng)營(yíng)
3)服務(wù)商,全新銷售啟動(dòng)售后市場(chǎng)
6、案例分析(3):小米線下經(jīng)銷商遭盈利難題,新零售模式或陷多重困局
7、廠商關(guān)系,主從驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型為動(dòng)車模式
1)目標(biāo)認(rèn)同,事業(yè)上的合作伙伴
2)雙贏合作,商業(yè)上的生意伙伴
3)情感共鳴,人生中的同事戰(zhàn)友
8、分組討論:深存量 小增量市場(chǎng)下的廠商合作
1)合作模式的新變化
2)合作利益的新增點(diǎn)
3)合作團(tuán)隊(duì)的新連接
二.公司化經(jīng)營(yíng),經(jīng)銷商的企業(yè)家風(fēng)采
1、案例(4):聯(lián)手天貓、菜鳥,蘇泊爾正悄然進(jìn)行一場(chǎng)經(jīng)銷商管理革命
2、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)化:找到做點(diǎn)、兌現(xiàn)目標(biāo)
1)經(jīng)銷商老板的一線化感覺與全線化運(yùn)營(yíng)
2)經(jīng)銷商老板的全能角色:編導(dǎo)演與一身
3、銷售服務(wù)化:存量中的增量利潤(rùn)點(diǎn)
1)現(xiàn)有客戶的全生命周期挖掘
2)新開客戶的全價(jià)值連接力度
4、人脈桌面化:個(gè)人單挑到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
1)銷售人員三類型與銷售流程六階段
2)客戶信息的動(dòng)態(tài)刷新與內(nèi)部全流通
5、案例(5):格力2018年或再迎巨變,董明珠將操刀渠道變革
6、傳播數(shù)字化:思維方式重于方法手段
1)我是誰不重要,重要的是我能為客戶帶來什么
2)我說了不重要,重要的是客戶主動(dòng)的口碑傳播
7、終端品牌化:構(gòu)筑產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)銷售力
1)呈現(xiàn)力,產(chǎn)品與客戶的生動(dòng)對(duì)話
2)動(dòng)銷力,客戶看得見預(yù)期好收益
8、管理標(biāo)準(zhǔn)化:全員營(yíng)銷就是全程營(yíng)銷
1)每個(gè)節(jié)點(diǎn)、每個(gè)崗位都創(chuàng)造明確的客戶價(jià)值
2)每個(gè)制度、每個(gè)獎(jiǎng)懲都落實(shí)客戶為中心信念
9、分組作業(yè):現(xiàn)在就改進(jìn)您的公司化經(jīng)營(yíng)水平
1)六化經(jīng)營(yíng)的SSK改進(jìn)法
2)組內(nèi)交流,再現(xiàn)場(chǎng)分享
3)講師點(diǎn)評(píng),六化新活法
三.體系化解讀,營(yíng)銷管理就得這么干
1、案例(6):大經(jīng)銷商:從產(chǎn)品組合走向品類組合
2、管理基礎(chǔ),從這三個(gè)話題說開來
1)話題(一):管理模式升級(jí),帶動(dòng)銷售增長(zhǎng)
2)話題(二):客戶管理上的三個(gè)模塊要加強(qiáng)
3)話題(三):就一種客戶分類方式,合適嗎?
3、營(yíng)銷管理(一):管好客戶中管好業(yè)務(wù)
1)管好客戶,管到什么程度
2)管好業(yè)務(wù),過程決定結(jié)果
3)營(yíng)銷管理,經(jīng)銷商必修課
4、營(yíng)銷管理(二):經(jīng)銷商要當(dāng)好總經(jīng)理
1)話題(四):兩個(gè)角色大有分別
2)話題(五):績(jī)效考核指導(dǎo)思想
3)話題(六):千禧一代做你導(dǎo)師
5、案例(7):涂料經(jīng)銷商大學(xué)正式成立
6、經(jīng)營(yíng)銷售,管理做桿杠、銷售作支點(diǎn)
1)經(jīng)銷商=經(jīng)營(yíng)力x銷售力x商業(yè)力
2)管理做杠桿,中后臺(tái)同樣渴慕客戶
3)銷售作支點(diǎn),前臺(tái)有底氣、有信心
7、管理團(tuán)隊(duì),三個(gè)話題中讀懂門道
1)話題(七):銷售人員客戶數(shù)量
2)話題(八):銷售人員平均收入
3)話題(九):營(yíng)銷人員穩(wěn)定程度
8、讀懂同事,90后銷售人員自有道
1)80與90后,三觀有差別
2)通才打基礎(chǔ),專才出業(yè)績(jī)
3)麥克萊蘭的三種激勵(lì)方式
8、現(xiàn)場(chǎng)討論:經(jīng)銷商老板學(xué)會(huì)“下一盤棋”
1)布局,看客戶下菜
2)中盤,看競(jìng)爭(zhēng)出招
3)收官,看成本精進(jìn)
四.開啟新領(lǐng)售,工業(yè)品經(jīng)銷商的“銷售新跑道”
1、案例(8):阿里巴巴的新零售大旗
2、新領(lǐng)售,工程機(jī)械經(jīng)銷商的新思路
1)新的獲客方式
2)領(lǐng)導(dǎo)客戶需求
3)售后業(yè)務(wù)重啟
3、案例(9):打敗經(jīng)銷商的不是互聯(lián)網(wǎng),而是低效率
4、找痛點(diǎn),客戶經(jīng)營(yíng)角度中開挖深度
1)解決問題,幫客戶買得對(duì)
2)解決方案,為客戶用得好
3)解決價(jià)值,讓客戶賺得歡
5、四個(gè)關(guān)鍵詞,工業(yè)品營(yíng)銷的新天地
1)項(xiàng)目型銷售
2)大客戶營(yíng)銷
3)顧問式銷售
4)價(jià)值型營(yíng)銷
6、三種營(yíng)銷,經(jīng)銷商老板玩好平衡木
1)外部營(yíng)銷有效益
2)內(nèi)部營(yíng)銷有效率
3)互動(dòng)營(yíng)銷有效能
7、邁入新跑道,經(jīng)銷商老板自有學(xué)問
1)時(shí)間分配,管理中心往中場(chǎng)
2)用人育人,經(jīng)營(yíng)杠桿在于人
3)創(chuàng)新思維,老革命愛新挑戰(zhàn)
8、分組作業(yè):經(jīng)銷商老板的新零售思維
1)送什么能帶來流量?
2)做什么能提高轉(zhuǎn)化?
3)管什么能持續(xù)成交?
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