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    楊永會
    • 楊永會企業系統化管理專家,企業文化落地執行專家
    • 擅長領域: 企業文化
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    卓越的客戶服務

    主講老師:楊永會
    發布時間:2021-08-12 09:51:58
    課程詳情:

    卓越的客戶服務

    ——經營的中心是客戶,經營的重心也是客戶

    1、客戶理念的真諦是什么?

    2、為什么說今天“不缺商品缺客戶”?

    3、客戶導向的焦點?

    4、郭士納如何**客戶導向拯救IBM?

    5、如何比別人多走一步?

    6、向日本企業學習客戶服務?

    7、客戶服務“三部曲”

    8、關于十大服務理念

    9、解析在韓國做顧客為什么這么幸福?

    10、星巴克的星級服務與海爾的服務文化對比


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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