【課程背景】

企業(yè)中95%以上的研發(fā)中基層主管都來(lái)自于技術(shù)工程師群體，當(dāng)走上管理崗位成為項(xiàng)目經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理，即意味著承擔(dān)組織對(duì)他們更高的期待—幫助組織提高研發(fā)產(chǎn)出、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。而工程師群體固有的思維模式和工作習(xí)慣，卻讓他們?cè)诮巧D(zhuǎn)換中面臨著諸多挑戰(zhàn)：

1、過(guò)度關(guān)注技術(shù)，工作中顧此失彼；

2、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可結(jié)果不佳；

3、與他人溝通中，常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)；

4、面對(duì)較為內(nèi)秀、不擅交流的下屬，如何挖掘他們的真實(shí)想法？

5、不了解人的個(gè)性和需求差異，無(wú)法有效激發(fā)下屬的斗志和激情？

6、不能有效排兵布陣，團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工不均，成員間產(chǎn)生矛盾攀比；

7、類(lèi)似的問(wèn)題總是重復(fù)發(fā)生；

這些問(wèn)題常常困擾技術(shù)出身的管理者，導(dǎo)致他們疲憊不堪、非常痛苦，也導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出不能滿(mǎn)足組織期待。

本課程結(jié)合技術(shù)管理者面臨的這些問(wèn)題，總結(jié)出打造高效團(tuán)隊(duì)的方法，幫助技術(shù)人員進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，包括要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等，從而提高團(tuán)隊(duì)效率，提高投入產(chǎn)出比。

【課程收益】

1. 理解管理概念的核心本質(zhì)，建立對(duì)技術(shù)管理者角色的正確認(rèn)知。

2. 掌握群策群力業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的方法，做對(duì)的事

3. 理解授權(quán)委任、排兵布陣的方法，并能有效進(jìn)行授權(quán)溝通

4. 掌握教練輔導(dǎo)的方法，有效輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬

5. 應(yīng)用團(tuán)隊(duì)會(huì)議和成長(zhǎng)會(huì)議關(guān)注人、成就事，推動(dòng)業(yè)務(wù)執(zhí)行落地

6. 掌握體系優(yōu)化的方法，把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織能力

【課程特色】

1、 內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容結(jié)合研發(fā)管理方法論和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先科技企業(yè)的研發(fā)管理實(shí)踐，融合團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)。

2、 實(shí)操性和互動(dòng)性――課程結(jié)合卡牌、游戲互動(dòng)、案例研討等，幫助學(xué)員加深理解和轉(zhuǎn)化。

3、 講師的專(zhuān)業(yè)性――十多年華為研發(fā)背景，有豐富的產(chǎn)品研發(fā)交付、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

【課程對(duì)象】

技術(shù)團(tuán)隊(duì)中基層管理、管理后備和骨干

【課程方式】

案例研討、卡牌互動(dòng)、情境模擬、培訓(xùn)游戲

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

模塊一：自我管理

1.1技術(shù)管理者的角色認(rèn)知

1) 什么是管理和管理者？

2) 技術(shù)管理者的三個(gè)角色

3) 案例研討：三個(gè)角色中的關(guān)鍵活動(dòng)

4) 角色自檢和交流

1.2從技術(shù)到管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變

1) 轉(zhuǎn)變一：管理者的工作觀念

2) 轉(zhuǎn)變二：時(shí)間管理的方法

3) 轉(zhuǎn)變?nèi)耗芰Y(jié)構(gòu)

4) 討論：如何提高自己的時(shí)間管理效率？

5) 管理者的工作模型

1.3管理者的自我修煉

1) 【工具】了解天性、認(rèn)識(shí)自己，4D修圓

2) 【方法】提升心力、化解壓力和控制情緒的有效方法

模塊二：業(yè)務(wù)管理

2.1 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，做對(duì)的事

1) 管理者首先要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做正確的事

2) 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)三要素

3) 群策群力開(kāi)展業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)5步法

4) 檢驗(yàn)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)5標(biāo)準(zhǔn)

5) 案例研討：他該如何規(guī)劃團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)？

2.2執(zhí)行落地，把事情做對(duì)

1) 執(zhí)行落地的兩個(gè)原則

2) 聚焦事：JPS聯(lián)合工作會(huì)議

3) 讓決策更有效的方法：不斷提問(wèn)獲得真實(shí)信息

4) 解決問(wèn)題的6個(gè)步驟

5) 案例研討：這困擾多個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)題該如何解決？

6) 關(guān)注人：三步搞定團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)會(huì)議

7) 現(xiàn)場(chǎng)演練：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)會(huì)議

2.3體系優(yōu)化，把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織能力

1) 體系化的兩個(gè)途徑

2) 復(fù)盤(pán)的價(jià)值和時(shí)機(jī)

3) 復(fù)盤(pán)工具：PDCA和三找法

4) 如何進(jìn)行組織經(jīng)驗(yàn)萃取

5) 案例研討：如何通過(guò)經(jīng)驗(yàn)萃取讓設(shè)計(jì)流程更優(yōu)？

模塊三：團(tuán)隊(duì)和人員管理

3.1授權(quán)委任，有效排兵布陣

1) 授權(quán)的關(guān)鍵是讓人和事匹配

2) 如何有效將業(yè)務(wù)分類(lèi)

3) 五步選人法

4) 巧用人員搭配

5) 案例研討：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新沒(méi)有突破是誰(shuí)的錯(cuò)？

6) 授權(quán)溝通的原則：界定事、關(guān)注人

7) 4個(gè)方面有效界定事

8) 從本質(zhì)需求出發(fā)、調(diào)整員工狀態(tài)

9) 現(xiàn)場(chǎng)演練：如何開(kāi)展本次授權(quán)溝通？

3.2教練輔導(dǎo)，給員工賦能

1) 給員工賦能的兩個(gè)維度

2) 輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵動(dòng)作——3F傾聽(tīng)

3) “眼-耳-心”傾聽(tīng)練習(xí)：他在表達(dá)什么？

4) 用提問(wèn)輔導(dǎo)下屬

5) 應(yīng)用“SBI模型”反饋法表?yè)P(yáng)和批評(píng)

6) 與下屬養(yǎng)成默契關(guān)系的3步法

7) 案例研討：如何與下屬就這場(chǎng)沖突開(kāi)展復(fù)盤(pán)？