銀行網點片區開發營銷技能提升

課程內容簡介：

一、網點片區開發概述

1.什么是真正意義上的片區開發；

2.片區開發的目的；

3.片區開發的“3345”原則；

4.銀行片區開發的優勢與定位。

二、網點片區開發存在問題及營銷思路

1.片區開發存在問題

2.針對存在問題的主要措施

3.片區開發的指導思路

?一點一策

?1 N

4.片區開發的經營戰略

?上規模

?建渠道

?網點活動常態化

5.片區開發的營銷模式

三、網點片區開發的營銷技巧

1.片區排查的技巧

?（1）什么是排查（市場調研）

?（2）排查（市場調研）的目的

?（3）排查（市場調研）的行動內容

?（4）排查（市場調研）工具表格

?《企業排查信息一覽表》

?《商戶排查信息一覽表》

?《社區排查信息一覽表》

?《客戶經理每日行動計劃表》

?《中高端客戶信息管理表》

?（5）排查（市場調研）的8大法

?（6）排查（市場調研）有效接近客戶的12方法

2.網點周邊商戶營銷的技巧

?（1）商貿客戶開發的目的

?（2）商貿客戶開發的營銷切入點

?（3）3類不同商貿客戶的需求分析及營銷技巧

?（4）商貿客戶開發的“新型”模式

?（5）商貿客戶開發的實施流程及營銷技巧

?（6）案例分享（以下案例視情況選擇）

?

3.網點周邊社區營銷的技巧

?（1）社區營銷的目的

?（2）不同社區的特點分析

?（3）社區獲客的“吸星大法”

?（4）社區活動的步驟與流程

?（5）社區活動的營銷策劃與技巧

?

4.農村市場開發營銷技巧

?（1）農村市場客戶營銷的目的

?（2）農村市場客戶結構的分析

?（3）農村市場進入的六種方法

?（4）農村市場營銷活動的流程

?（5）農村外出務工人員的營銷技巧

?（6）農村不同客戶群的營銷技巧

?（7）案例分享案例分享

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四、網點片區開發客戶的跟進與維護

1、客戶管理的意義

1)什么是客戶管理

2)客戶體驗的表現

3)如何通過客戶管理快速實現產能提升

2、不同類型客戶的管理方法

1)貴賓客戶如何防流失

2)中端客戶如何促提升

3)普通客戶如何開展盤活

3、存量客戶盤活的營銷策略

1)什么是存量客戶

2)存量客戶為什么要開展盤活

3)存量客戶分類

4)存量客戶的特點分析

5)存量客戶的現狀分析

6)存量客戶盤活的措施

7)存量客戶盤活的操作流程

8)存量客戶分層盤活的策略

4、客戶跟進與維護的策略

1)客戶跟進的方式；

2)客戶跟進的流程；

3)客戶跟進的周期；

4)客戶跟進技巧；

5)客戶維護的核心思想；

6)客戶維護的好處；

7)客戶維護的6大策略；

8)不同客戶的跟進技巧。