《職業化的塑造》
主講人:許慧梅
【課程受益】:
讓學員以積極的心態看待自己的工作,
培養敬業精神、忠誠意識,打造勤奮的工作態度,培養精益化、要事先做、精誠合作等
行為習慣,提升溝通、學習、創新等職業能力,系統提升職業化素養。
【培訓對象】: 中層管理者\基層管理者\普通員工
【培訓資源】:可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。
【培訓方式】:講授、案例分析、小組研討、游戲、角色扮演等。
【培訓課時】:6小時-12小時
課程大綱:
案例導入:從就業難引出的職業化思考
第一部分:什么是職業化與職業化素養?
什么是職業化?
1、老板喜歡什么樣的人?
2、人才的真義
3、職業化的定義
分享:跳槽的故事
什么是職業化素養?
1、職業化素養的定義
2、職業化素養包含的內容
工具:冰山理論
職業化素養的內容
1、職業道德
2、職業意識
3、職業心態
第二部分:職業化心態的塑造
什么是態度?
如何理解態度
強調積極因素,抑制消極因素
調整心態的8種方法
案例:最后的自由
案例:微軟公司的機會空間
自身性格的調整
1、知識 欲望 技巧和習慣的關系
2、職業人必備的習慣:高效能人士的七個習慣
3、心智成長的三個階段:自檢
4、效率=產出與產能的平衡:
5、心靈地圖:案例:燈塔的故事
第三部分:職業道德
什么是職業道德
案例分享:知名企業職業道德案例
二、職業道德七項修煉
1、積極
? 態度能否決定一切?
? 積極心態的培養
? 工作是什么?苦役?享樂?生活?事業?
? 愛上你的工作
分享:秀才趕考
2、敬業
? 敬業是最寶貴的財富
? 敬業是一種責任心
? 責任勝于能力
? 敬業=責任=機會=權力
分享:老木匠退休
3、忠誠
? 忠誠是最大的資產
? 忠誠是最高能力
? 忠誠是核心競爭力
? 培養忠誠意識
4、勤奮
? 勤奮勝過天賦
? 領先一步的秘訣:比別人勤奮
? 天道酬勤:開始付出會大于所得,不久所得就會超過付出
? 永不放棄才會讓勤奮結出碩果
5、服從
? 執行力來源于對規則標準的遵守
? 學會服從
? 拒絕借口
? 責任超越授權
研討:從西點軍校看服從
6、合作
? 企業與員工是同舟共濟的關系
? 合作產生倍增效應
? 老板心態與主人翁意識
? 共享共贏
分享:飛行的大雁
7、創新
? 創新的價值:員工成功的階梯、企業發展的核心能力
? 創新的基本能力:提升學習力
? 創新有思路:創新的三種形式
? 員工創新思維的培養與運用
第四部分、職業化技能的修煉
如何進行目標管理
1. 為什么要學習目標管理
2. 目標與目標管理的概念
3. 目標制定原則(SMART)
現場演練:制定周計劃
時間管理
1. 時間管理的益處
2. 時間管理的陷阱
3. 有效管理時間的四大法則
4. 高效時間管理的方法
視頻教學:《亂了頭緒的經理人》片段
溝通能力
為什么要溝通
什么是溝通
溝通的障礙
溝通的基礎
與上級、下級、同事溝通的訣竅
有效溝通八大原則
視頻分享:《幸福來敲門》坦誠的溝通
互動:下巴還是面頰
互動:單向交流
高效工作技能
1. PDCA原則
2. WBS實事求是
3. 約哈里窗口
4. 七步成詩
互動演練: