互聯網時代下廳店長管理能力提升

對象

廳店長 店長 

目的

提升廳店長的管理、業績能力

內容

一、打造管理型店長：廳店團隊管理與激勵

 1、店面團隊的常見問題

 2、如何建設與管理團隊

  了解團隊、認知團隊

 【頭腦風暴】你是怎么管理你的團隊？

 3、有效的領導激勵方法

 4、快速提升門店執行力

 工具：《銷售龍虎榜》

 5、團隊激勵，快樂執行，激發員工內在動力

  精神激勵：欣賞與贊美、評比與評優、文化與團隊

  物質激勵：如何讓有限資源最大化的發揮

 二、打造經營型店長：廳店高效運營能力提升

 1、廳店日常管理

   早會管理

   員工管理

 工具：《員工崗位規范檢查表》操作

 2、營業廳營銷氛圍與生動化陳列

 3、廳店目標制定與管理

 工具：1-《工作待辦單》

 4、廳店銷售管理

 5、客戶滿意度管理

 工具-《店面客戶滿意評價表》操作

 工具-《VIP客戶信息包》拉動銷量的操作

三、打造營銷型店長：廳店營銷活動策劃組織能力提升

 1、營銷預熱關鍵點：

 2、布陳規則和氛圍營造：

 【思考】營業廳氛圍應該從哪幾方面營造呢？

 3、營銷產品組合 

 小組練習：結合近期營銷主題，設計包裝商活動的主打產品

 4、活動執行關鍵點

 5、活動現場的把控

 6、效果評估緯度及評估方法

 7、總結思考價值與方法

 案例分享：3個廳店活動案例經驗分享

四、打造創新型店長：互聯網時代廳店O2O營銷

 一、O2O廳店營銷認知

 二、O2O廳店集粉與推送

 三、O2O互動與微營銷

 四、O2O營銷與主推產品營銷