《人才復(fù)制系統(tǒng)——企業(yè)大學(xué)建設(shè)》

從全球第一所企業(yè)大學(xué)（GE克勞頓管理學(xué)院），到國內(nèi)第一所企業(yè)大學(xué)（春蘭大學(xué)）
，無不預(yù)示著更多的企業(yè)大學(xué)正在興起，隨著國內(nèi)海爾大學(xué)、淘寶大學(xué)、華為大學(xué)、特
變培訓(xùn)學(xué)院、紅星美凱龍管理學(xué)院、麥當(dāng)勞中國漢堡大學(xué)、吉利大學(xué)的興建，正式帶動(dòng)
了國內(nèi)企業(yè)大學(xué)的風(fēng)潮，而他們都在做一件事：人才復(fù)制！
這與傳統(tǒng)培訓(xùn)有所區(qū)別，學(xué)員不再被動(dòng)學(xué)習(xí)、教育也不再是被動(dòng)教育、課程也不再是
點(diǎn)對點(diǎn)的觸發(fā)，它更系統(tǒng)、更全面、更能支撐到業(yè)務(wù)、更能支撐到員工職業(yè)發(fā)展、更能
實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地。
而有些企業(yè)大學(xué)只是把培訓(xùn)部門改了個(gè)名字叫XX大學(xué)，本質(zhì)與培訓(xùn)中心無二，那么如
何建有內(nèi)涵的企業(yè)大學(xué)，如何更系統(tǒng)，可以參考企業(yè)大學(xué)公式：企業(yè)大學(xué)=學(xué)習(xí)型組織
培訓(xùn)中心 利潤中心 迭代中心 戰(zhàn)略工具；假如您還是不理解，可以走進(jìn)本次課堂共同探
討學(xué)習(xí)。

課程收益：
◆ 使企業(yè)的培訓(xùn)更系統(tǒng)，更有針對性，每次培訓(xùn)有據(jù)可依且內(nèi)容實(shí)效落地
◆ 解決培訓(xùn)時(shí)學(xué)員不想來，學(xué)員主管不支持，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張且被動(dòng)的局面
◆ 讓公司高層領(lǐng)導(dǎo)有信心開展各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)并支持
◆ 明確企業(yè)大學(xué)的定位與使命，組建企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)與文化體系
◆ 理解企業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)——學(xué)習(xí)地圖，并熟悉學(xué)習(xí)地圖建設(shè)的路徑
◆ 建立一套完整的學(xué)員、講師管理制度，讓學(xué)員和講師都興趣參加
◆ 熟悉講師認(rèn)證的流程體系內(nèi)容，并能開展講師培養(yǎng)活動(dòng)
◆ 熟悉組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)的制度，能有效進(jìn)行企業(yè)知識的管理
◆ 了解年度培訓(xùn)的需求與計(jì)劃方案的制定
◆
熟悉企業(yè)大學(xué)的功能模塊，能支撐到企業(yè)的戰(zhàn)略、促進(jìn)企業(yè)的變革、推進(jìn)品牌建設(shè)與學(xué)
習(xí)型組織建設(shè)的要領(lǐng)

課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)總經(jīng)理，HR全體，各部門主管，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍
課程方式：案例研討 情景練習(xí) 小組共創(chuàng) 游戲互動(dòng) 影音視頻

課程大綱
第一講：世界長青組織的秘密
一、企業(yè)內(nèi)部人才現(xiàn)狀
1. 現(xiàn)狀
2. 原因
3. 后果
二、世界長青組織秘密
1. 秘訣一：好企業(yè)=好學(xué)校
2. 秘訣二：總經(jīng)理=校長
3. 秘訣三：好主管=好老師
圖片互動(dòng)：一段中國近代史引發(fā)的思考
三、企業(yè)大學(xué)六個(gè)認(rèn)知
1. 企業(yè)大學(xué)起源與現(xiàn)況
案例互動(dòng)：特變培訓(xùn)學(xué)院、海爾大學(xué)、漢堡大學(xué)的現(xiàn)況
2. 企業(yè)大學(xué)發(fā)展的階段
案例分析：某酒店學(xué)院、某皮具大學(xué)的搭建
3. 企業(yè)大學(xué)的大廈模型
4. 企業(yè)大學(xué)的核心價(jià)值
案例分析：某餐飲商學(xué)院執(zhí)行戰(zhàn)略的落地、某農(nóng)業(yè)大學(xué)行業(yè)商學(xué)院搭建
5. 大學(xué)與培訓(xùn)中心區(qū)別
1）傳統(tǒng)培訓(xùn)
2）企業(yè)大學(xué)
6. 建設(shè)企業(yè)大學(xué)的時(shí)機(jī)

第二講：企業(yè)大學(xué)的文化體系
一、企業(yè)大學(xué)文化建構(gòu)
1. 辦學(xué)理念
案例分析：某美容養(yǎng)生、房產(chǎn)商學(xué)院搭建的理念
實(shí)操練習(xí)：本企業(yè)搭建的理念梳理
2. 辦學(xué)目的
實(shí)操練習(xí)：本企業(yè)辦學(xué)目的及方向
3. 主要職能
案例分析：共建某房產(chǎn)學(xué)院職能分析
4. 管理原則
5. 教育對象
1）企業(yè)內(nèi)部
2）行業(yè)內(nèi)部
案例分析：共建某房產(chǎn)學(xué)院教育對象
實(shí)操練習(xí)：本企業(yè)辦學(xué)職能及對象
二、企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)
1. 職能型組織
2. 業(yè)務(wù)型組織
案例分析：某教育商學(xué)院、綜合集團(tuán)商學(xué)院、某房產(chǎn)商學(xué)院的組織架構(gòu)
3. 崗位的職責(zé)
案例分析：某房產(chǎn)學(xué)院崗位職責(zé)

第三講：企業(yè)大學(xué)的學(xué)員管理
一、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)地圖
1. 職業(yè)通道設(shè)計(jì)
2. 人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
3. 繪制學(xué)習(xí)地圖
1）晉升包的設(shè)計(jì)
2）輪崗包的設(shè)計(jì)
3）繪制學(xué)習(xí)地圖
案例分析：XX集團(tuán)課程體系學(xué)習(xí)地圖
實(shí)操演練：本崗位職級通道標(biāo)準(zhǔn)及課程體系
二、學(xué)員學(xué)習(xí)模式
1. 學(xué)習(xí)的20種模式
故事案例：某物流企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
2. 日常學(xué)習(xí)五大管理
1）學(xué)習(xí)形式
2）學(xué)習(xí)內(nèi)容
3）學(xué)習(xí)頻次
4）紀(jì)律要求
5）學(xué)習(xí)成果
小組研討：五大管理的責(zé)任歸屬
三、學(xué)員學(xué)習(xí)管理
1. 學(xué)員考勤管理
1）請假制度
2）缺席管理
2. 學(xué)員紀(jì)律管理
頭腦風(fēng)暴：學(xué)員哪些紀(jì)律問題影響學(xué)習(xí)，怎么管理？
3. 學(xué)員安全管理
4. 教學(xué)實(shí)施之后
實(shí)操練習(xí)：歸檔表的制作
四、學(xué)員積分管理
1. 積分獲得途徑
2. 積分如何應(yīng)用
案例分析：醫(yī)院積分的應(yīng)用
實(shí)操練習(xí)：積分應(yīng)用規(guī)則的建立
3. 積分清零原則
4. 積分的有效期
5. 積分檔案管理
案例分析：某自動(dòng)化企業(yè)商學(xué)院積分的應(yīng)用
五、新員工的學(xué)習(xí)
1. 培訓(xùn)要求
1）新員工的定義
2）時(shí)間限定定義
2. 培訓(xùn)內(nèi)容
1）入職指引學(xué)習(xí)
2）相關(guān)流程學(xué)習(xí)
案例分析：某房產(chǎn)學(xué)院培訓(xùn)新員工培訓(xùn)內(nèi)容、某物流商學(xué)院新員工培訓(xùn)內(nèi)容
3. 作業(yè)流程
案例分析：華碩新干部培訓(xùn)
4. 資料歸檔
1）新員工入職培訓(xùn)記錄卡
2）新員工入職培訓(xùn)試卷成績
案例分析：華碩員工培訓(xùn)記錄卡

第四講：企業(yè)大學(xué)的師資管理
一、講師等級的設(shè)定
1. 講師分級
1）數(shù)級類
2）職級類
2. 講師來源
案例分析：某物流商學(xué)院、美容養(yǎng)生商學(xué)院講師來源
二、講師認(rèn)證及任用
1. 任職的條件
視頻互動(dòng)：二郎壽司
2. 等級的要求
案例分析：華碩講師等級管理
3. 首次的認(rèn)證
4. 權(quán)利與義務(wù)
5. 日常的考核
實(shí)操演練：考核留檔流程與管理的設(shè)計(jì)
6. 講師的晉升
故事案例：華碩講師的晉升
7. 積分制管理
1）積分規(guī)則
2）積分來源
故事案例：某自動(dòng)化學(xué)院講師積分管理
8. 課酬與管理
案例分析：某科技企業(yè)商學(xué)院課酬的發(fā)放
三、外部授課管理
1. 外派授課管理
2. 外部講師管理
案例分析：某科技企業(yè)外部講師的聘用，某房產(chǎn)學(xué)院外部講師的聘用
四、講師保密協(xié)議
1. 協(xié)議人員
2. 協(xié)議內(nèi)容
3. 問責(zé)機(jī)制
故事案例：某房產(chǎn)學(xué)院經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制

第五講：企業(yè)大學(xué)的知識管理
一、知識的來源
1. 管理原則
案例分析：某教育管理商學(xué)院知識的管理、某皮具大學(xué)知識的管理
2. 經(jīng)驗(yàn)萃取
案例分析：某日企經(jīng)驗(yàn)命名方法
3. 獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1）獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則
2）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
二、知識的管理
1. 審核流程
1）需求初審
2）內(nèi)容復(fù)審
工具：課件評分表
3）內(nèi)容驗(yàn)證
2. 課程推廣
1）推廣責(zé)任主體
2）推廣范圍定義
頭腦風(fēng)暴：企業(yè)課程如何推廣
案例分析：某教育商學(xué)院如何賣總經(jīng)理課程

第六講：企業(yè)大學(xué)的日常運(yùn)營
一、年度培訓(xùn)計(jì)劃
1. 需求調(diào)研
故事案例：高中三年的學(xué)習(xí)
2. 開發(fā)計(jì)劃
實(shí)操練習(xí)：溝通技巧的開發(fā)
3. 教學(xué)計(jì)劃
案例分析：某綜合商學(xué)院培訓(xùn)計(jì)劃制定與邏輯
二、教育活動(dòng)流程
1. 培訓(xùn)訊息
2. 報(bào)名方式
案例分析：華碩培訓(xùn)報(bào)名渠道
3. 實(shí)施培訓(xùn)
頭腦風(fēng)暴：助教在培訓(xùn)中的作用
4. 培訓(xùn)評估
辯論：企業(yè)真的需要評估嗎？
5. 總結(jié)改善
1）費(fèi)用分?jǐn)傄?guī)則
2）總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)
3）年度改進(jìn)方案
三、學(xué)院檔案管理
1. 目的
2. 范圍
3. 內(nèi)容
案例分析：檔案管理表的應(yīng)用
小組研討：怎么應(yīng)用讓表更簡單
四、經(jīng)費(fèi)收支管理
1. 經(jīng)費(fèi)類型
1）支出費(fèi)用
2）收入費(fèi)用
2. 費(fèi)用來源
3. 費(fèi)用申請
1）申請流程
2）登記管理
4. 費(fèi)用匯總
1）年度報(bào)告書
頭腦風(fēng)暴：如何把商學(xué)院變成利潤中心
案例分析：一家農(nóng)林商學(xué)院的盈利模式
四、支撐部門職責(zé)
1. 支撐部門分工
2. 配合相關(guān)流程
1）關(guān)于開發(fā)配合流程
2）關(guān)于講師授課配合
3）學(xué)員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化流程
小組研討：怎么讓支撐部門更支持培訓(xùn)

第七講：企業(yè)大學(xué)的功能建設(shè)
一、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
1. 建設(shè)方式的確立
1）方針與制度
2）學(xué)習(xí)型組織
2. 企業(yè)讀書會綱要
A. 提前讀指定書籍
B. 寫《讀書改機(jī)計(jì)劃》
C. 參會分享并發(fā)言
D. 主持人點(diǎn)評總結(jié)
E. 組織改進(jìn)并匯總
案例分析：某商學(xué)院的讀書會
二、支撐企業(yè)的戰(zhàn)略
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)項(xiàng)目
案例分析：某大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施
2. 企業(yè)經(jīng)營學(xué)習(xí)項(xiàng)目
案例分析：某自動(dòng)化企業(yè)年會模式
3. 企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)課題
案例分析：某餐飲企業(yè)戰(zhàn)略落地
實(shí)操練習(xí)：成本降低這一戰(zhàn)略商學(xué)院如何承接設(shè)計(jì)
三、推進(jìn)品牌的建設(shè)
1. 企業(yè)文化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目
案例分析：某酒店商學(xué)院企業(yè)文化的落地
2. 供應(yīng)商能力提升項(xiàng)目
案例分析：微軟關(guān)于供應(yīng)商能力培養(yǎng)
3. 行業(yè)師資類學(xué)習(xí)項(xiàng)目
案例分析：某物流商學(xué)院行業(yè)的學(xué)習(xí)
頭腦風(fēng)暴：企業(yè)的品牌推行計(jì)劃
四、促進(jìn)企業(yè)的變革
1. 制定與學(xué)習(xí)課題
2. 工作坊引導(dǎo)產(chǎn)出
3. 問題反饋及解決
4. 標(biāo)準(zhǔn)化變革內(nèi)容
案例分析：華為員工行為手冊的推行
五、搭建產(chǎn)業(yè)的平臺
1. 經(jīng)驗(yàn)不斷萃取
1）成立大師工作室
2）建立完善的制度
2. 制定各類標(biāo)準(zhǔn)
3. 建立行業(yè)標(biāo)桿
1）萃取迭代技術(shù)
2）保持出去學(xué)習(xí)
3）保持市場領(lǐng)先
案例分析：某酒店商學(xué)院的愿景
頭腦風(fēng)暴：利用商學(xué)院對行業(yè)的顛覆

行動(dòng)：行動(dòng)與改善計(jì)劃