中共黨員

國家注冊高級培訓師

浙江大學特約講師

上海交通大學特約講師

中國醫(yī)院協(xié)會特聘講師

中國放心講師網(wǎng)簽約講師

中國華夏醫(yī)界網(wǎng)簽約講師

現(xiàn)任華中地區(qū)某三甲醫(yī)院院長助理

康頓(中國)醫(yī)院管理研究中心項目總監(jiān)/首席講師

醫(yī)院運營與管理資深實戰(zhàn)專家/綽號“謝實戰(zhàn)”

二、主要經(jīng)歷：

謝老師是國內醫(yī)療衛(wèi)生管理行業(yè)為數(shù)不多的資深咨詢管理專家之一。謝老師

部隊轉業(yè)以來，從事過國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位及世界 500 強企業(yè)經(jīng)營與管理崗位， 工作與管理經(jīng)驗豐富。十年前進入咨詢管理行業(yè)以來，不定期深入各級醫(yī)院及醫(yī)學院校學習深造，師從國內數(shù)名資深醫(yī)院管理專家學者，并參與多項省縣級醫(yī)院管理項目研究與設計。謝老師目前授課全國近 300 家醫(yī)院，實地實施各類咨詢項目近 50 家，全國多家醫(yī)院長期聘請醫(yī)院管理顧問，受到各級醫(yī)院領導及職工的一致好評。

三、研究方向：

    謝老師只專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展與運營管理的研究與開發(fā)，主要研究課題方向有醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展與運營管理，其中包括醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展制定與運行，醫(yī)院優(yōu)質服務與實操營銷體系建設與運行，醫(yī)院薪酬與績效管理系統(tǒng)建設與運行及醫(yī)院職工必備素質與職業(yè)修養(yǎng)提升與管理等。

四、授課特點：

謝老師業(yè)內又稱“謝實戰(zhàn)”（多家醫(yī)院贈送綽號），以實戰(zhàn)著稱。謝老師咨 詢培訓方式獨特，采用目前國際先進的“1+N+1”落地咨詢式培訓，即課前調研、課中授課、課后指導，結合實際，突出實戰(zhàn)。謝老師授課語言幽默犀利，充滿激情，采用實例解析，通俗易懂，植入學員互動，寓教于樂。謝老師授課內容理論扎實，觀念新穎，傳授方法易于操作，經(jīng)久耐用，大大提升了醫(yī)院的運營與管理水平。

五、精品課程：

（一）醫(yī)院中層管理類：

《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理九大必備技能實戰(zhàn)體系》（基礎版）（15h）

《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理十項必備管理技能實戰(zhàn)體系》（加強版）（15h）

《現(xiàn)代醫(yī)院中層管理團隊建設與高效執(zhí)行》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院中層角色定位與職業(yè)發(fā)展管理》（3h）

《現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》（3h）

《現(xiàn)代醫(yī)院中層授權與激勵管理》（3h）

《現(xiàn)代醫(yī)院科室品牌建設與精細化管理》（10h）

（二）醫(yī)院服務營銷類：

《現(xiàn)代醫(yī)院 360o優(yōu)質服務與營銷實戰(zhàn)體系》（10h）

《現(xiàn)代醫(yī)院服務能力提升與實戰(zhàn)技巧》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院營銷能力提升與實戰(zhàn)技巧》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體建設與實踐》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院科室營銷與推廣》（5h）

《轉變服務觀念，樹立優(yōu)質口碑》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院如何打造責任心/執(zhí)行務強的一流團隊？》（5h）

《醫(yī)務人員成就一生的九個法則》（5h）

《醫(yī)務人員的八項修煉》（5h）

《醫(yī)務人員情緒壓力管理與疏導》（5h）

《現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設與系統(tǒng)化管理》（5h）

（三）醫(yī)院績效管理類：

《現(xiàn)代醫(yī)院績效設計與應用實戰(zhàn)體系》（全員）（10h）

《醫(yī)院科室二級績效設計與應用》（實操版）（5h）

（四）醫(yī)院項目咨詢類：

《醫(yī)院績效管理設計與導入》

《醫(yī)院服務營銷體系建設與導入》

《醫(yī)院5S現(xiàn)場管理建設與導入》

服務客戶：

浙江杭州西湖區(qū)人民醫(yī)院、浙江紹興第二人民醫(yī)院、浙江溫州第六人民醫(yī)院、

浙江寧波鄞州人民醫(yī)院、浙江寧波古林衛(wèi)生院、浙江寧波龍觀衛(wèi)生院、浙江寧波

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