介紹精細化管理的基本理念;詮釋精細化管理的基本方法與原則;解決導入精細化管理過程中的問題
一、精細化管理的背景
1.競爭走向壟斷
2.利潤趨近于零
3.市場標準日漸提高
4.產(chǎn)品高度同質(zhì)化
5.服務的標準化及人性化
6.國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展瓶頸
7、細化管理時代的到來
案例剖析:健力寶的誤區(qū)
二、企業(yè)的五大轉變
1.從隨意化管理向規(guī)范化管理轉變
2.由經(jīng)驗型管理向科學型管理轉變
3.從外延式增長向內(nèi)涵式增長轉變
4.從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略型企業(yè)轉變
5.由粗放型經(jīng)營向精細化管理轉變
案例剖析:吉化大火的深思
三、 精細化管理的前提和原則
1、精細化管理的三個前提
2、精細化管理的四個原則
案例剖析:海爾的精細化管理
四、精細化管理的八大辦法
1.細化——大功成于精細
橫向細化、縱向細化、責任細化、銜接細化
案例剖析:某制造企業(yè)的教訓
2.量化——科學見于計量
案例剖析:吉利汽車的看板管理
3.流程化——管理始于流程
小組討論:如何減少部門之間的“扯皮”?
4.標準化——績效起于標準
案例剖析:戴爾成功的秘訣
5.協(xié)同化——高效源于協(xié)作
案例剖析:我們與韓國公司的差距
6.嚴格化——控制在于嚴格
案例剖析:麥當勞的制度
7.經(jīng)濟化——節(jié)約產(chǎn)生效益
案例剖析:由統(tǒng)計數(shù)據(jù)所想到的
8.精益化——優(yōu)勢源于求精
案例剖析:我們永遠比對手領先一步
五、 導入精細化管理的三個要點
1.觀念轉變
態(tài)度決定一切
沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
執(zhí)行力來自于領導力
中國企業(yè)管理不善的歷史與文化原因分析
導入的重點和難點掌控
相應的對策
沒有不好的員工只有不好的管理
2.方案設計
分析診斷
實施整改
整合提煉
持續(xù)改進
3.堅持實施
管理是一個系統(tǒng)工程
建立嚴格的執(zhí)行系統(tǒng)
全方位的精細化管理