課程背景介紹:本課程為有志于提高管理能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)家和家長以及各階層管理者而設(shè)計(jì)。本課程以豐富的案例、不同的手法、有用的工具和活躍的氣氛,培訓(xùn)結(jié)合、知行合一,幫助領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,在短時間內(nèi)認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,掌握方法,熟練工具,可以很快見到成效,從而使團(tuán)隊(duì)業(yè)績得到提高。 全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說:“偉大的CEO就是偉大的教練,我在任CEO的時候,75%的時間花在挑選、評估、鼓勵我的團(tuán)隊(duì)上。”由此可見,最高執(zhí)行者的用人能力在很大程度上要看他是否能夠組建一個強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向美好的未來。對于管理者來說,他的能力已經(jīng)體現(xiàn)在提升自身素養(yǎng)的同時帶領(lǐng)大家拿到組織績效,管理者的價值在于打造一支優(yōu)秀、高績效的團(tuán)隊(duì)。 本課程幫助領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員認(rèn)識到教練技術(shù)是一套強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力提升工具;意識到要根據(jù)員工的實(shí)際狀況而不是經(jīng)理的要求制訂發(fā)展目標(biāo);幫助員工獨(dú)立思考而非替代員工解決問題,讓員工主動承擔(dān)責(zé)任;啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn);掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能。 | |
課程講師:吳錦東 | 課程課時: 14小時 |
適合行業(yè):所有行業(yè) | |
適用范圍:中基層管理者 | |
課程大綱: | |
模塊一、什么是管理、什么是教練 課程目標(biāo):理解領(lǐng)導(dǎo)的意義、使命、立場理解教練的價值,形成教練的狀態(tài); 1、管理者的定義、使命和立場; 2、定位決定地位。 3、目標(biāo)百分百達(dá)成的五大必要因素,如何制定年度目標(biāo)計(jì)劃。 4、教練的核心定義 ü 對話練習(xí):體驗(yàn)教練式對話和非教練式對話 5、教練的三大原則 ü 支持、期待、信任 ü 錄像觀摩:《面對巨人》 6、教練的價值,(單元小結(jié)) 模塊二、教練的三個核心能力 課程目標(biāo):掌握教練的核心能力,運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行簡單對話; 1、教練的第一個核心努力:深度傾聽 ü 深度傾聽的3個步驟 ü 回放練習(xí):迅速建立親和 ü 確認(rèn)練習(xí):有效化解抱怨 2、教練的第二個核心努力:有力提問 ü 錄像觀摩:《喬致庸》 ü 有力提問的特點(diǎn) ü 有力提問的范例 ü 對自己的有力提問練習(xí) ü SMART提問練習(xí):聚焦目標(biāo) 3、教練的第一個核心努力:有效反饋 ü 錄像觀摩:《蓋章》 ü 有效反饋的3個要素 ü 教練是一面鏡子:區(qū)分行為與判斷的練習(xí) ü 積極性反饋練習(xí):以小見大 ü 建設(shè)性反饋練習(xí):對事不對人 單元練習(xí)小結(jié) 模塊三:教練的流程和實(shí)際應(yīng)用 課程目標(biāo):熟練運(yùn)用教練流程,運(yùn)用教練教練解決實(shí)際問題; 1、流程一、聚焦目標(biāo) ü 目標(biāo)的重要性,目標(biāo)的五大原則 ü 小組練習(xí):拿到SMART目標(biāo) 2、流程二、了解現(xiàn)狀 ü 深度了解被教練的現(xiàn)狀 ü 小組練習(xí):了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源 3、流程三、探索行動方案 ü 從覺知到覺行,行動的重要性; ü 小組練習(xí):探索實(shí)行目標(biāo)的行動計(jì)劃 四、流程、強(qiáng)化意愿 ü 意愿大于一切,意愿大于能力 ü 小組練習(xí):激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動力 3人小組練習(xí):運(yùn)用教練流程解決每個人的實(shí)際問題(單元小結(jié)和練習(xí)) 模塊四:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 目標(biāo):教練技術(shù)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升的工具; 1、高度認(rèn)識自己、認(rèn)識自己和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù) 1)、高度認(rèn)識自己,成功從認(rèn)識自己出發(fā) 2)、團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè) 3)、團(tuán)隊(duì)的思想建設(shè) 4)、團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè) 2、布好道,樹立精神領(lǐng)袖 1)、經(jīng)營有道,管理有法,萬法歸一; 2)、什么是道?什么是法? 3)、為什么一定要布道? 4)、如何有效布道?企業(yè)的道在哪里? 1)、統(tǒng)一員工的價值觀和團(tuán)隊(duì)文化? 2)、用布道在員工中塑造工作的價值和意義。 3、做好培訓(xùn),做到知行合一:“從覺察、覺知、覺悟、覺行” 1)、認(rèn)識培訓(xùn)的重要意義 2)、培訓(xùn)=培養(yǎng)+教練 課程總結(jié) |
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