1、確定決策者 :
2、完全接受:
3、確定顧客的抗拒點:
4、辨別顧客的抗拒點是真是假:
5、鎖定抗拒點:
6、取得客戶的承諾:
7、再次框定和確認(rèn):
8、以完全合理的解釋來解除這個抗拒點
講師課酬: 面議
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