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    吳大有
    • 吳大有英國劍橋大學創新管理系博士后研究員,國內資深創新與組織發展咨詢專家
    • 擅長領域: 創新思維 思維導圖 戰略管理 跨部門溝通 情商領導力
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:上海市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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    問題解決的系統思考力

    主講老師:吳大有
    發布時間:2021-01-07 11:48:16
    課程詳情:

    【課程說明】

    企業領導人才每日面臨各式各種不同的挑戰與問題,急需高效有用的思考工具來加速效能,但若單獨學習某項思維工具,可能又會陷入見樹不見林、頭痛醫頭腳痛醫腳的困局當中。唯有當領導人覺察凡事彼此之間皆有一定的相關性,能以系統性的方法思考,并且能有效整合不同的思維工具為他所用之時,才能達到兵來將擋、水來土掩的成果。本課程內容涉及五項修練中的系統思考方法、金字塔原理中的MECE分類思考法以及六頂思考帽等卓越的思維工具運用,取其華,合其力,化繁為簡,融合為一,協助領導人更加高效處理每日的每項任務與挑戰。

     

    【您是否遇到了下列的問題?】

    l  企業成員注重眼前的情況,按照固定的思維模式來判斷出現的各種新情況;

    l  面對復雜信息很難梳理出思路,往往只顧眼前與小集體的利益,而忘了整體的利益和方向;

    l  狹隘地界定問題或機會,沒有考慮問題或機會的廣泛影響(如對其他組織的影響),沒有對一些猜想和推測進行全面而及時的驗證;

    l  工作中,要么只考慮有利條件而不做充分的準備,要么只考慮不利影響而不去執行;

    l  看問題往往只看到表面現象,而不會去分析內在的聯系和原因;

    l  采取固定的模式去解決不同的問題;

    l  主觀性強,一旦形成自己的看法,往往錯過最佳的解決問題的時機;

    l  遇到問題時,關注哪里出錯了、是誰的責任;相互指責與抱怨,而不是為了解決問題。

     

    【課程目標】

    l  在面對復雜的動態型問題時能快速做出客觀謹慎的決策;

    l  能在不同的問題中看見關聯性,找出系統地、正確地解決問題的方法;

    l  掌握多種思維工具,并能在相應情況下使用適宜的工具;

    l  運用問題思考準則來管理在進行思考時最容易對人造成干擾的偏見;

    l  使用相同的準則來評判以往的問題解決案例,并指導他人進行問題解決。

     

    【主要發展能力】

    協助學員從全局考慮,預見未來可能存在的挑戰或機遇,主動進行謀劃布局,系統性地形成對業務的認識和判斷,并最終做出有創意的戰略性決策。

    覆蓋能力:

    1.    系統思考

    在分析和處理問題時,能夠根據全局的需要,系統化地識別與分析各環節中對系統結果構成影響的因素,以及他們之間的相互作用和相互關聯。

    2.    富有遠見

    積極審視組織內外部環境的變化,把握組織發展變化的趨勢,形成分析問題或分析市場機會的習慣,以有效洞察、預測與定位經營形勢。

    3.    果敢決策

    在面對復雜情況時,能迅速分析,及時做出決策,保持團隊“陣腳不亂”,使得團隊成員迅速獲得行動的方向感。

    【培訓方法】以講師講授、學員互動、室內拓展、視頻教學以及小組交流討論為主。

     

    【培訓對象】全體人員

     

    【培訓時長】2

     

    【課程提綱】

    1 第一章:系統思考的定義

    n  什么是系統思考?     

    ?         什么是真相與事實的差異? 

    ?         是教育限制了你?

    n  解決問題的方法在看見核心

    n  系統思考是工作改善和企業進步的動因

    n  限制系統思考的有害信念

    ?          你還要堅持多久才要放棄?

    n  成功不一定好, 失敗不一定差

     

    1 第二章:全腦思維動起來

    n  放散性思維與集中性思維

    ?         如何有效發散并提升思路

    ?         如何有效集中、抽絲剝繭

    n  左右腦思維在解題中的應用

    ?         左右腦的基本準則

    ?         全腦思維的啟示

    n  跳出舊有思維定式

    ?         慣性思維的產生

    ?         智力游戲:如何跳出經驗定式?

    ?         質疑與反思的冰山模型

    ?         質疑與反思四步法

    n  團隊創新:集思廣義的會議模式

    n  MECE法與太極窮盡法

    n  利用思維導圖將思緒更立體

    n  思維導圖畫法

    ?           發散訓練

    ?           圖像訓練

    ?           關鍵詞訓練

    ?           連線、布局、色彩、重點

    ?           整體訓練

     

    1 第三章:進階工具應用

    n  六頂帽子的思考方法

    1.     白帽介紹與應用:象征中立、客觀,以事實、數據化信息或資料為焦點,是一種分析處理信息的技巧;

    2.     紅帽介紹與應用:象征情緒、預感、直覺,以個人感覺、價值觀為焦點,強調了在抉擇時感性因素的意義;

    3.     黃帽介紹與應用:象征樂觀、前瞻和希望,以列舉真實價值為焦點,運用正面的分析,幫助人們發現機會;

    4.     黑帽介紹與應用:象征冷靜、反思或謹慎,以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點,運用負面的分析,幫助人們控制風險;

    5.     綠帽介紹與應用:象征創新、改變,以探求解決問題的可能性為焦點,從而獲得創造性地解決方案;

    6.     藍帽介紹與應用:象征整體觀以及控制力,藍帽思維以關注思維本身為焦點,幫助人們變換認知,也是高效主持會議不可或缺的技能。

    案例練習:芝加哥強生泰諾事件


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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    鄭惠芳

    人力資源專家

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    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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    文小林

    實戰人才培養應用專家

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