對象
1.企業(yè)中高層管理者;2. HR部門相關(guān)從業(yè)者(總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等)
目的
1. 幫助員工重新審視看待困難 ——解構(gòu)與重建心理技術(shù);2.幫助員工聚焦于力量與資源——焦點解決的心理技術(shù);3.增存與員工間的“情感薪酬”——關(guān)愛的六種互動技術(shù);4.建立開放又活力的團隊文化——新時期團體心理技術(shù);5.幫助團隊澄清共創(chuàng)解決方案——團體的引導促發(fā)技術(shù)
內(nèi)容
【課程特色】
注重課前的調(diào)查和課后的輔導落地:讓培訓成為解決管理問題,達成管理目標的工具;
在情境中學習:模擬真實管理情境,采用案例式教學,充分調(diào)動員工的學習研究熱情;
采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式,使學員在深度體驗中獲得感悟和領(lǐng)會;
老師經(jīng)過多年的心理學和管理實踐,研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實用性。
第一天上午
一、破冰和開場
1、使學員快速和全身心投入到課程中來
2、當下領(lǐng)導者在員工激勵中遇到的困難和困惑
3、激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結(jié)論
4、概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵當中可以起到的關(guān)鍵作用
二、員工抗阻處理
1、幫助員工重新審視看待困難:解構(gòu)與重建心理技術(shù)
1)典型案例研討
2)尋找隱線
3)顛覆舊故事
4)建立新故事
5)探索積極行動
第一天下午
三、員工保留溝通
1、幫助員工聚焦于力量與資源:焦點解決的心理技術(shù)
1)典型案例研討
2)尋找突破口
3)滾雪球
4)關(guān)注未來
5)探索差異化行動
四、員工關(guān)系強化
1、增存與員工的“情感薪酬”:關(guān)愛的六種互動技術(shù)
1)典型案例研討
2)身體的接觸
3)正面的語言
4)照顧的行動
5)共同的時光
6)用心的禮物
7)永續(xù)的基礎(chǔ)
五、團隊開放活力
1、建議開放又活力的團隊文化:新時期團體心理技術(shù)
1)典型案例研討
2)新時期團體心理技術(shù)
3)關(guān)注當下
4)聚焦感受
5)共給愿景
6)探索行動方案
第二天下午
六、團隊共創(chuàng)活動
1、團隊引導促發(fā)
1)團隊促動的三種方法
2)團隊激情的促動
3)團隊創(chuàng)意的激發(fā)
4)團隊行動方案制定
七、在實際管理中的具體應(yīng)用
1、實際案例練習
2、學員-講師講評
八、回顧和總結(jié)