T1601-從普通人員走向卓越領(lǐng)導(dǎo)

【課程背景】

企業(yè)要發(fā)展、壯大，不但體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上的擴(kuò)大，而且體現(xiàn)在全體成員素質(zhì)和能力的提高。如果一個(gè)員工長(zhǎng)期呆在一個(gè)崗位無(wú)任何變化，對(duì)自己和企業(yè)均沒(méi)有好處。首先，對(duì)于員工自己，有時(shí)會(huì)感到自卑，工作越來(lái)越?jīng)]有激情；對(duì)于團(tuán)隊(duì)，同事會(huì)覺(jué)得這人多余，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)能量，甚至存在倚老賣(mài)老、影響工作現(xiàn)象；對(duì)于組織，提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而本人沒(méi)有提高，浪費(fèi)了這些機(jī)會(huì)，也就是增加了經(jīng)營(yíng)成本。

以前，自認(rèn)為大家對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃比較清晰。最近2年，不斷有朋友提出這個(gè)問(wèn)題，甚至他們還在迷茫中。所以，有必要將自己的職業(yè)生涯經(jīng)歷介紹給大家，幫助那些迷茫的朋友能盡快找到自己的位置和方向，早日成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)。

本課件，首先以?xún)蓚€(gè)歷史人物開(kāi)場(chǎng)，介紹了兩種不同的成長(zhǎng)途徑。然后從普通人員到卓越領(lǐng)導(dǎo)的5次轉(zhuǎn)型，詳細(xì)介紹通常的成長(zhǎng)過(guò)程，以及每一階段應(yīng)該提升的技能，幫助學(xué)員了解自己，正確把握方向，珍惜自己目前的機(jī)會(huì)。再通過(guò)角色、地位、思想、心態(tài)、行為、能力方面的轉(zhuǎn)變，介紹轉(zhuǎn)型前后的不同，幫助學(xué)員做好每一次轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)變。最后培訓(xùn)如何提升自己的技能。

【課程特點(diǎn)】

本課件階段分明、層次清晰、重點(diǎn)突出、邏輯性強(qiáng)，內(nèi)容與實(shí)際有機(jī)結(jié)合。王萬(wàn)勇老師通過(guò)理論的講解和案例的分析，配合現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)答環(huán)節(jié)，教練結(jié)合，激發(fā)所有學(xué)員的思考和參與熱情，體會(huì)講師從技術(shù)走向領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷和感悟，促使學(xué)員增強(qiáng)思想意識(shí)、加快成長(zhǎng)速度、提高工作效率，有助于組織規(guī)范管理過(guò)程，促進(jìn)管理者提高管理水平，起到降低成本、提高質(zhì)量和效益的作用。

【培訓(xùn)形式】

理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、互動(dòng)游戲。

【課程對(duì)象】

從一線工作者到中高層管理者之間的職員。

【課程收益】

幫助員工正確定位自己，把握成長(zhǎng)方向，減少抱怨與自卑；增強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解，做好本職工作，避免盲目跳槽；夯實(shí)自身技能，為成為卓越領(lǐng)導(dǎo)奠定基礎(chǔ)；力爭(zhēng)成為企業(yè)精英。

【參考課時(shí)】

2～3天。

【課程大綱】

1.從普通人員到卓越領(lǐng)導(dǎo)背景

1.1、拿破侖將軍名言：不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵；

1.2、電視劇《瑯琊榜》中，靖王登上皇帝寶座介紹；

1.3、兩種成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的不同方式和方法的對(duì)比。

2.五次轉(zhuǎn)型過(guò)程

2.1普通人員——專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才

2.1.1轉(zhuǎn)型前的狀態(tài)

2.1.2如何提升對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)型技能（六項(xiàng)精進(jìn)）

2.1.3轉(zhuǎn)型前的準(zhǔn)備

2.1.4轉(zhuǎn)型案例分析

2.2專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才——組織協(xié)調(diào)者

2.2.1轉(zhuǎn)型前的狀態(tài)

2.2.2如何提升對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)型技能（管理學(xué)）

2.2.3轉(zhuǎn)型前的準(zhǔn)備

2.2.4轉(zhuǎn)型案例分析

2.3組織協(xié)調(diào)者——管理者

2.3.1轉(zhuǎn)型前的狀態(tài)

2.3.2如何提升對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)型技能（管理技能）

2.3.3轉(zhuǎn)型前的準(zhǔn)備

2.3.4轉(zhuǎn)型案例分析

2.4管理者——領(lǐng)導(dǎo)者

2.4.1轉(zhuǎn)型前的狀態(tài)

2.4.2如何提升對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)型技能（團(tuán)隊(duì)文化）

2.4.3轉(zhuǎn)型前的準(zhǔn)備

2.4.4轉(zhuǎn)型案例分析

2.5領(lǐng)導(dǎo)者——卓越領(lǐng)導(dǎo)

2.5.1轉(zhuǎn)型前的狀態(tài)

2.5.2如何提升對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)型技能（簡(jiǎn)單介紹國(guó)學(xué)思想）

2.5.3轉(zhuǎn)型前的準(zhǔn)備

2.5.4轉(zhuǎn)型案例分析

2.6人生成長(zhǎng)曲線

2.7自測(cè)

3.六方面轉(zhuǎn)變

3.1六方面轉(zhuǎn)變

3.1.1角色轉(zhuǎn)變

3.1.2地位轉(zhuǎn)變

3.1.3思想轉(zhuǎn)變

3.1.4心態(tài)轉(zhuǎn)變

3.1.5行為轉(zhuǎn)變

3.1.6能力轉(zhuǎn)變

3.2轉(zhuǎn)型中的誤區(qū)

3.2.1高高在上，脫離團(tuán)隊(duì)（案例剖析）

3.2.2過(guò)分強(qiáng)調(diào)局部，不顧大局（案例剖析）

3.2.3杞人憂天，擔(dān)心下屬成為自己的掘墓人（案例剖析）

3.2.4意氣用事，偏袒舊部（案例剖析）

3.2.5追求完美，個(gè)人英雄，忽視團(tuán)隊(duì)效能（案例剖析）

3.2.6委曲求全，缺乏原則（案例剖析）

3.2.7其他（由學(xué)員舉例）

3.3轉(zhuǎn)型中的障礙

3.3.1缺乏企業(yè)必要的授權(quán)

3.3.2思想、心態(tài)、角色、地位等轉(zhuǎn)變障礙

3.3.3組織協(xié)調(diào)障礙

3.3.4溝通障礙

3.4現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲

A、對(duì)自己目前的評(píng)價(jià)和定位；

B、對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)級(jí)和看法；

C、對(duì)自己未來(lái)的打算。

4.如何提升你的技能

4.1項(xiàng)目管理技能定義

4.2項(xiàng)目管理技能分類(lèi)

4.2.1硬技能（基本技能）

4.2.2軟技能（附加技能）

4.3如何提升你的硬技能

4.3.1基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)技能

4.3.2輔助技能

4.4如何提升你的軟件能

4.4.1個(gè)人魅力

4.4.2親和力

4.4.3影響力

4.4.4號(hào)召力

4.4.5組織能力

4.4.6協(xié)調(diào)能力

4.4.7溝通能力

4.4.8管理能力

4.4.9領(lǐng)導(dǎo)能力

4.4.10決策能力

4.5硬技能與軟技能的結(jié)合

4.5.1技能循環(huán)提升規(guī)律

4.5.2為什么軟技能轉(zhuǎn)為硬技能、硬技能轉(zhuǎn)為軟技能

5.有效溝通管理

5.1溝通管理概念

5.1.1溝通模型(7種要素);

5.1.2溝通渠道(5種類(lèi)型)

5.1.3溝通分類(lèi)（7種分類(lèi)法）

5.1.4溝通方式（3種）

5.1.5DISC性格測(cè)試與溝通技巧（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)測(cè)試）

5.2影響溝通的因素

5.2.1溝通主體（人）的因素（能力，地位，風(fēng)格，利益，技巧）

案例：上傳下達(dá)（市場(chǎng)，技術(shù)）

5.2.2信息（內(nèi)容）的因素（主題，邏輯，術(shù)語(yǔ)，圖、表、數(shù)據(jù)）

案例：聯(lián)網(wǎng)報(bào)警項(xiàng)目

5.2.3環(huán)境因素（組織結(jié)構(gòu)，溝通距離，溝通渠道，信息干擾）

游戲：信息傳遞

5.2.4其他因素（態(tài)度，著裝，姿勢(shì)，習(xí)慣）

案例1：姿勢(shì)（學(xué)員自己擺姿勢(shì)）

案例2：習(xí)慣（順便介紹《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》）

5.3溝通管理

5.3.1編制溝通計(jì)劃

5.3.2內(nèi)部溝通

A、向上溝通（結(jié)果）

B、向下溝通（過(guò)程）

10個(gè)疑問(wèn)句，幫助下屬解決問(wèn)題。

C、平級(jí)溝通（原因）

5.3.3外部溝通

A、如何面對(duì)客戶(hù)的怒罵；

B、如何面對(duì)客戶(hù)催進(jìn)度；

C、如何面對(duì)客戶(hù)的變更；

D、如何協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的矛盾；

5.3.4溝通的升級(jí)

6.團(tuán)隊(duì)管理

6.1團(tuán)隊(duì)的成立

6.2發(fā)展過(guò)程（形成期、震蕩期、規(guī)范期、發(fā)揮期、結(jié)束期）

6.3團(tuán)隊(duì)管理原則（“六十三”原則、“五反對(duì)”原則、邏輯循環(huán)原則）

6.4團(tuán)隊(duì)管理

6.4.1三國(guó)時(shí)期，蜀國(guó)團(tuán)隊(duì)分析；

6.4.2西游記團(tuán)隊(duì)；

6.4.3小米團(tuán)隊(duì)；

6.5青蛙效應(yīng)

6.6績(jī)效考核（原則、流程、案例）

6.7激勵(lì)機(jī)制3部

6.7.1鞭策方式（培訓(xùn)、批評(píng)、處罰、降職、降薪、待崗、開(kāi)除）

6.7.2獎(jiǎng)罰方式（量化考核、按比例分配、按階段兌現(xiàn)、特殊問(wèn)題特殊對(duì)待）

A、無(wú)量化考核，如何轉(zhuǎn)化為量化考核（鵬博士項(xiàng)目管理中心績(jī)效考核機(jī)制）

B、金字塔績(jī)效考核方案（海底撈獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制）

6.7.3激勵(lì)方式（文化激勵(lì)、情感激勵(lì)、參與激勵(lì)、壓力激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)）

6.7.4案例（各家對(duì)人事的看法）

7.課件總結(jié)

蠶蛹化蝶：從普通人員走向卓越領(lǐng)導(dǎo)