作為內訓師,您是否有這些困擾? 1、學員的參與度低; 2、傳統講解類的培訓很難讓學員真正接受; 3、如何通過團隊氛圍來影響大家的行為; 4、讓學員分享感受會不會挑戰過大、場面不可控; 5、不同學員的學習風格與如何培訓效果結合; 6、如何駕馭這種學員參與的、活躍的課程過程。
**單元:體驗式學習
【學習目標:正確理解體驗式學習理論、心理學及商業相關理論的體驗式培訓,**將建構主義教育思想具體化,彌補了傳統教育模式的缺陷和不足。無論是在學習理論知識、體驗管理藝術方面,還是在培養團隊精神、促進個人全面發展發面,它都是一種極為有效的培訓模式】
一、體驗式培訓與傳統培訓的區別
1、成人學習 V.S、傳統培訓
2、單環學習 V.S、雙環學習
3、體驗式學習循環
4、體驗式系統圈
二、體驗式培訓師的三重功能角色
三、體驗式培訓的種類
四、體驗式培訓的關鍵
1、每個人都是主角 2、明確目的 3、規則清晰 4、相互信任、尊重的氛圍
5、所有人積極參與,主動投入6、活動本身很有趣7、有充分挑戰,但又很安全
8、有沖突,但大家都很坦誠
五、團隊建設活動體驗
第二單元:引導工具的應用
【學習目標:將授課過程結構化,讓學員獲得充分的參與,即時產生思想的碰撞、融合和創新】
一、常見的引導工具
1、引導工具分類
2、引導者工具箱
3、引導工具的屬性分析與邊界判別
4、如何理解工具在引導中的作用
二、工具演示:世界咖啡 開放空間 團隊共創
三、引導道具:
1、輔助教學道具
2、承載內容道具
3、生成內容道具
第三單元:課堂場域建設
【學習目標:掌握在活躍的體驗、引導式培訓中,如何進行課堂場域建設的技巧】
一、 環境
1、3種類型的引導環境
2、視覺化
視覺引導的關鍵訓練點:icon、concepts、containers、 templates
Jam:交流、動機、協作、壓力、信任、創新、復原力、模型、流程、關系、對比
常見的隱喻:風景隱喻、旅程隱喻、車輛隱喻、人的隱喻(體育運動、農場、工程、打仗、家庭或社區)
二、鏈接
1、指令
2、干預
3、精力管理 (學員生理節奏的規律 Energizer的嵌入應用)
三、能量
1、引導師的三級能量 匹配的語言
2、點評反饋
第四單元:引導式授課
【學習目標:了解課程成功的秘訣不在于講師講了多少,而在于學員認同、接受、學會了多少;改變傳統推拉式的培訓,掌握引導啟發的技巧】
一、了解引導式授課
二、課程開場:奠定基調
1、讓學員知道將去往哪里
2、了解四種學習風格:Why-What-How-IF
三、課程結尾
1、記憶
2、邏輯
3、創造
4、案例練習
四、深度引導的7個維度
速度、互動、語氣、實施、分享、聚焦、關注
五、 遇到這些問題我們該怎么辦?
難點解析
ü 難點解析一:如何提升提問的有效性?
ü 難點解析二:如何運用提問引導學員思考?
ü 難點解析三:當學員回答并非你想要該怎么辦?
ü 難點解析四:如何運用贊美激勵學員?
ü 難點解析五:當群體提問沒有回應怎么辦?
ü 難點解析六:當學員提問該如何應對?
ü 難點解析七:當學員睡覺或玩手機如何提醒?
ü 難點解析八:如何應對學員調侃和挑釁?
ü 難點解析九:如何挖掘更多的信息?
引導式提問在三種情境下該怎樣應用?
ü 開場如何提問
ü 講解中如何提問
ü 總結中如何提問
ü 綜合練習:用引導式提問講解自身的課程
第六單元:綜合練習 [第三天輔導,可選]
綜合演練:(結合學員的課件成果與經驗技巧進行一對一優化輔導)