教練型管理者

課程背景

教練是當今人才和領導力開發領域的新領域。什么是教練？簡言之，是通過教練式對話，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發出內在的動力，潛力和變革的愿望。教練的理念和技術將會使您的人生和事業更上一個臺階，實現更大的自我價值。通過學習教練式的管理技術，培養管理者成為一名教練型的管理者。通過2天課程的學習，可以使管理者 1．突破傳統的思維與習慣，提升管理者的自我覺察能力，提升個人的激情與魅力； 2．構建良好的領導風格，重塑團隊活力文化； 3．了解3種教練類型（成長型、改善型和勒馬型）的特征和應用場景，識別3種關鍵的教練對象（新生代、老油條、隱形人），并給予恰當的教練和輔導； 4．提升人際互動能力，擴展個人在組織中的影響；

課程目標

（1）識別傳統管理理念中的盲區和局限； （2）選取個人激勵與輔導的最佳實踐方式； （3）理解團隊教練的概念和應用技巧； （4）掌握促成團隊溝通與決策的團隊會議教練技巧； （5）了解自我激勵與自我教練的方法，持續提升個人內在動力

課程大綱

**單元：教練基礎

1、 管理者的角色變遷

從管理到領導（事-人）

教練型管理者的時代定位

2、教練的基礎

教練的5大基礎：建立信任、問題思維、積極正向、行為反饋、賦予意義

問題的2種類型：開放式問題與封閉式問題

反饋的四原則：及時、平衡、具體、“我”訊息

團隊教練工具：Q-Storming解決組織關心的問題

教練工具穿插應用：

輔導員工解決問題場景：三角模型、精準模式、6W2H1R

留住關鍵人才溝通場景：分散式談話

激勵員工溝通場景：WIFI構建意義法、欣賞式探詢

活動：欣賞式探詢——講一個你過往的成功故事

溝通六原則：聆聽、尊重、同理、參與、分享、支持

第二單元：伙伴教練

1、 教練溝通5步法

開啟-澄清-發展-共識-收結

2、 教練前的3大準備：判斷情況、決定目的、選擇策略

3、 3種教練類型：成長型教練、改善型教練、勒馬型教練

成長型教練方法：1.講授示范 2.五步輔導法

案例練習：如何與知識型新員工溝通/如何與老油條溝通/如何與隱形人溝通

4、 持續輔導

不間斷地給予支持、觀察和反饋：確認需求——進行輔導——提供支持

過程激勵：多重贊美法

第三單元：團隊教練

1、 團隊建設的4個維度

教練型管理者的團隊管理框架：軟環境、硬環境、構成、關系

2、 構建團隊文化的6個構面

團隊使命、團隊口號、團隊宗旨、團隊圖騰、團隊目標、團隊價值觀

團隊教練在團隊文化構建中的發力點:Vision, Mission, Value

3、 3種團隊組織形式

權力型、知識型、互依型

團隊活動：“派誰去三亞”

管理者的教練型風格與團隊活力的關系

4、 團隊的四個階段

講解：團隊的階段發展理論

**階段：成立期及其特征

第二階段：動蕩期及其特征

第三階段：穩定期及其特征

第四階段：高產期及其特征

第五階段：調整期及其特征

5、 團隊協作的五大障礙

缺乏信任-懼怕沖突-欠缺投入-逃避責任-無視結果

視頻：李云龍的團隊沖突

團隊信任的4個層次

6、 建立團隊信任的6種方法

個人背景介紹

成員工作效率討論

個性及行為特點測試

360度意見反饋

集體外出實踐

團隊領導的任務

7、 團隊教練8步法——用團隊會議點燃團隊

8、 團隊復盤4步法——回顧目標、評估結果、分析原因、總結規律

團隊教練的技術要點：動態觀察 個人風格反饋

第四單元：自我教練

1、 接受反饋——高潛力人才的關鍵特征

2、 覺察——身體、呼吸、素食、運動

3、 好奇

培養好奇心的七種方式

人的24種能量狀態

熱愛現在，暢想未來

人的大腦進化過程：本能大腦、情緒大腦、大腦皮層

隱喻法的運用

視頻：李云龍的激情演講

4、 學習

課程總結1：什么是真正的自我實現——做**的自己

課程總結2：教練型管理者如何借用團隊讓每個人完成自我實現

課程總結3：教練型管理者的修煉之路