課程開發總動員 ——課程開發的項目管理

課程背景

隨著學習型組織的興起以及企業對知識管理的重視，近年來，課程開發工作越發受到企業的重視，課程開發方法論也越來越成熟，然而，作為培訓經理，企業培訓管理的相關人員，掌握了方法論之后在企業內部推行課程開發工作時，同樣會遇到這樣那樣的問題，因此，想讓課程開發成效有保障，課程開發工作，一定要按照項目管理的思路進行策劃、執行和落地； 因此，本門課程旨在讓培訓經理、培訓管理相關人員學習課程開發項目管理的思路和方法，運用專業的流程、工具確保企業課程開發的成果，讓以下問題迎刃而解： 如何讓組織識別出課程開發需求 如何讓各部門領導支持 （派出專家、參與評審） 如何控制和激勵開發者投入與產出 如何讓項目產生影響（宣傳、品牌、內容成果） 如何讓項目持續和創新/升級（過程即學習、角色訓練）

課程目標

項目管理思路理念養成 收獲一套課程開發制度、方法和工具 各種行業課程開發項目案例分析 課程開發項目團隊組建和最優效益 供應商選擇合作的最佳方式 了解多種課程開發模式（案例、精品、微課、案例、升級）

課程大綱

**單元：說說課程開發那些事

1、課程設計&課程開發

課程設計對整個培訓質量的貢獻約占60%-70%

課程開發對學習結果的影響約30%-40%

2、課程開發的種種痛與淚

議一議：我在組織課程開發項目時的哪些痛？

課程開發項目容易發生的種種痛

1) 企業高層不重視課程開發

2) 課程開發花費時間太長精力太多，不值得專家投入

3) 課程開發的輸出質量不高

4) 課程開發的人員積極性不夠

5) 課程開發難于持續成體系

6) 其他……

3、課程開發與項目管理

課程開發的3種常見模式：內部優化、內外結合、委托開發

說一說：你心目中課程開發項目成功的關鍵要素是什么？

課程開發與項目管理如何發生了關系？

第二單元：課程開發項目生命周期

1、3W識別-課程開發需求

Why-為什么開發

Who-誰發起的開發需求

What-發起的是課程開發的哪些具體需求？

工具：《需求識別及確認表》

2、4招甄選-合適的項目合作商

1看（看方案-嚴密規劃）

2查（查資質-專業研究）

3探（探實力-項目經驗）

4聽（聽口碑-企業案例）

工具：《課程開發項目方案模板》、《課程開發項目合同模板》

3、5步管理-課程開發項目生命周期的主要階段

第1步：課程開發項目計劃

界定目標、項目工作包分解、具體活動、時間預估、成本估算

第2步：課程開發風險管理風險識別、風險評估、風險應對計劃、風險監控

（課程開發風險布局圖）

第3步：課程開發計劃執行

項目宣傳造勢、選人選題、課程設計與開發培訓、課程設計與開始實踐跟進、課程演繹呈現培訓、課程演繹呈現實踐、課程評估驗收、講師評估認證

工具：《不同模式課程開發計劃的主要工作單元的圖普表》

第4步：課程開發項目控制

項目關鍵節點控制要素、控制方法模型

第5步：課程開發項目結尾

項目閉環管理、項目多維度會議研討、項目實施多維度的滿意度調查反饋

工具：《會議研討流程及記錄表》、《項目滿意度調查反饋表》

本單元小結：課程開發項目計劃與控制的關鍵5要素模型

第三單元：人員-項目成功的關鍵

1、課程開發項目經理的職責

計劃、組織、控制

2、課程開發項目經理的能力

專業能力、領導能力、溝通協調能力、情緒壓力管理能力、解決問題的能力

3、如何培養課程開發項目經理的能力

4、卓越的課程開發團隊組合

內容主題專家、課程設計與開發專家、PPT高手、PPT演繹能手、學員代表

工具：《項目角色定位表》、模型：《項目經理能力行為量化表》

第四單元：持續升級體系-項目管理終極目標

1、 內容版本升級

2、 課程體系升級

3、 角色技能升級  （Trainer facilitator coach counselor）

4、 機制制度升級

5、 軟件與平臺應用

6、 學習理念升級

實踐共同體

過程即學習

第五單元：項目溝通及工具方法

1、10大常見溝通場景

2、15種常見課程開發模型

3、20種常用課程開發工具