項目管理培訓大綱

【課程背景】

在企業(yè)的項目管理過程中，“立項容易，結(jié)案難”的局面困擾著大部分企業(yè)，甚至還出現(xiàn)了很多項目中的“豆腐渣工程”。**后耗了時間和精力，企業(yè)想要的反而事與愿違。企業(yè)項目中的成員如何在項目中發(fā)揮作用？有什么機制和措施保障項目的順利進展？在項目推進過程中，主管部門如何監(jiān)控、掌握、促進項目的有效開展？項目的成果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略匹配？等等困擾著企業(yè)的發(fā)展和項目的高效執(zhí)行，也成了企業(yè)管理的當務(wù)之急。

【課程收益】

1、系統(tǒng)學習現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；

2、重點掌握項目管理中目標、進度、成本、風險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應(yīng)用；

3、**案例實踐參與了解項目管理的過程，掌握項目管理的控制和決策點；

4、組建和管理項目團隊的方法，提高項目團隊協(xié)作精神與組織意識。

5、告訴你如何更有效地管理項目，掌握項目的風險管理和整體管理方法。

6、企業(yè)項目管理綜合應(yīng)用輔導：**企業(yè)項目工作分析，指導人員對現(xiàn)有項目管理流程進行梳理優(yōu)化

7、提高企業(yè)項目化管理能力，推動企業(yè)項目管理管理體系的形成。

【參加對象】

部門經(jīng)理、項目負責人、項目成員、精益負責人、精益愛好者等

【課程大綱2天6H/天】

**部分：項目與項目管理

1、認識項目

①項目的概念和特點

②項目與日常運營的區(qū)分

③項目運行的生命周期

④項目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束

2、項目管理框架

①項目管理的定義

②項目管理的發(fā)展和應(yīng)用實踐

③項目管理的過程

④項目管理管什么：（以案例說明）

⑤項目管理**流程實踐：計劃、執(zhí)行、控制

3、課堂研討及實戰(zhàn)演練：

①典型案例中的項目的周期劃分

②項目各實施階段控制與決策點評估

第二部分：項目的啟動

1、項目啟動工作流程

①項目啟動階段主要工作

②項目選擇與決策

③項目干系人及需求管理

④定義項目成果與項目目標

⑤項目啟動準備階段的管理要素

⑥項目管理的標準和規(guī)則

2、項目經(jīng)理選擇及團隊組建

①項目經(jīng)理的選擇

②項目經(jīng)理的職責和素質(zhì)要求

③項目團隊組建及規(guī)則

第三部分：項目的規(guī)劃

1、項目范圍管理

①有效的項目范圍管理

②項目目標與目標分解

③企業(yè)項目管理工具應(yīng)用

④有效的項目工作分解工具

⑤項目工作描述與責任分配矩陣RAM

⑥有效地控制項目目標：里程碑計劃

2、實戰(zhàn)演練

①現(xiàn)場研討：確立案例企業(yè)項目的里程碑計劃

②小組實戰(zhàn)演練：案例項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖

③小組實戰(zhàn)演練：建立案例項目的項目責任分配矩陣

3、項目計劃編制

①項目計劃編制管理的標準流程

②項目時間管理工具：項目進度表、甘特圖技術(shù)運用

③建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系

④任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用

⑤評估項目資源需求及資源平衡技術(shù)

⑥項目估算：項目工期估算、資源需求估算、成本估算

⑦編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計劃表

第四部分：項目風險管理

1、項目風險管理

①案例分析：一個真實項目的風險分析與計劃過程

②風險識別，項目中潛在的風險

③識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、決策樹

④風險定性分析

⑤風險定量分析

⑥如何應(yīng)對項目風險：風險應(yīng)對策略、風險應(yīng)對計劃

⑦風險應(yīng)對計劃示例

⑧制定項目風險管理計劃

2、實戰(zhàn)練習：

①識別案例項目中的風險與應(yīng)對策略研討

第五部分：項目的執(zhí)行和控制

1、項目控制概述

①進行項目控制的必備基礎(chǔ)

②項目控制的過程

③控制的形式、控制的對象

2、項目跟蹤與項目監(jiān)控的方法

①正確的項目控制觀：控制的方法、對象與過程

②項目運行監(jiān)控的基礎(chǔ)-基準目標

③計劃的分層實施與分層控制（復雜項目）

④監(jiān)控什么：狀態(tài)與偏差、預(yù)警

⑤監(jiān)控和管理項目的風險與問題

⑥項目進度控制的方法和策略

⑦項目控制的形式-糾偏與變更

⑧項目的變更管理的流程

⑨項目檢查和項目績效

⑩項目健康狀態(tài)評估圖

案例：風險評估表

3、高效的項目團隊溝通及協(xié)作機制

①項目溝通要點

②關(guān)鍵的項目溝通技巧

③項目沖突的解決

④項目有效溝通的渠道和方法

⑥建立項目溝通管理計劃

第六部分：項目的驗收與知識萃取

1、項目驗收

①項目過程驗收

②項目經(jīng)驗總結(jié)與知識萃取、標準化等

③項目績效考核