所屬領域
銷售技巧 > 門店銷售
適合行業
生產制造行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 教育培訓行業 其他
課程背景
在終端營運管理中,銷售業績的好壞與賣場陳列、氛圍營造、產品的連帶銷售、VIP管理有直接的影響。因此,不少終端在管理中設定了連帶率的考核達標與連單獎的實施,使終端部份人員對顧客進行了變向的強制性推銷,不但不能成交反而增加顧客的反感,影響品牌形象,導致顧客的流失;而部份導購卻只要有成交即使一件也心滿意足,害怕附加銷售顧客反而不買。這樣的現象不但影響導購人員的心態,而且會嚴重影響終端業績,損傷品牌形象!導購人員是否清楚認識連帶銷售的意義在哪里?對顧客有什么好處?如何幫顧客找到我們店鋪的CEO和膠囊款?如何指導顧客可以將家里衣櫥的款式與新款的組合搭配?如果成功實現幫顧客穿著加分的同時連帶銷售了自己的產品?
課程目標
本課程將以提升銷售業績為出發點,圍繞終端店鋪對顧客引、留、氛圍營造、產品搭配、連帶銷售的提升,結合當季新品,促進對產品的認知及專業技能的提升!
課程時長
兩天
適合對象
導購、店長、督導、設計師、區域經理、營銷總監、店鋪經營、管理者
課程大綱
課程大綱:
第一講:吸銷原則之“引”客法
一、讓我們的產品進入“吸銷”而非“推銷”時代
二、賣場誘目性提升四大吸引法
三、賣場燈光吸引法運用
四、如何讓顧客找到你
案例解析
第二講:吸銷技巧之“留”客法
一、顧客動線規劃留客法
二、延長客流線的磁石設置留客法
三、賣場導購人員站位布局留客法
第三講:吸銷技巧之賣場“氛圍”營造法
一、新品上市氛圍營造法
二、主推商品營造法
三、提升連帶率陳列法
四、競品求同、求異陳列法
五、滯銷商品陳列銷售法
第四講:連帶技巧之“技”——成為專業搭配師
一、服飾色彩搭配的四大法寶
1、無彩色搭配技巧
2、面積配色技巧
3、呼應配色技巧
4、花衣巧搭配
二、服飾成套搭配8大技巧
三、為顧客顯高顯瘦的10大搭配法
第五講:連帶技巧之“術”——識對形體,選對衣
一、掌握顧客身型的五種類型
二、各種身型的優缺點分析
三、如何測試顧客的體型類別
四、認識服裝輪廓的組成
五、如何對顧客的身線進行調整
六、如何為你的顧客成功推薦適合的色彩、花形、款式
第六講:連帶技巧之“攻”——大單成交促成法
一、如何實現單品不單賣的續銷技巧
二、連單銷售四步曲:看問試贊法
三、提升連帶率的策略
四、連帶銷售的6大方式
五、連帶銷售的6大時機
六、連帶銷售的6大忌
七、連帶銷售的搭配策略
八、連帶銷售成套搭配7大法寶
九、大單成交技巧
十、賣場熱銷氛圍營造
案例:連單銷售48件的成功銷售法
課程標簽:魅力女性丨銷售技巧丨導購培訓