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    孫立娜
    • 孫立娜管理技能實戰講師,曾任順豐大學高級講師
    • 擅長領域: 招聘與面試 員工激勵 溝通技巧 管理技能提升 教練技術
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:深圳市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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    中基層管理者核心能力打造

    主講老師:孫立娜
    發布時間:2023-08-10 15:39:42
    課程詳情:

    “有效的管理者一定注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來。他常自問:“對我服務的機構,在績效和結果上,我能有什么貢獻?”

    那么,管理者的貢獻應該體現在哪里呢?

    拿到結果

    為業務績效及結果負責,帶領團隊共同達成組織期望的業績目標。

    建好團隊

    對團隊氛圍負責,打造一支具備凝聚力、成員之間相互信任、主動協作的團隊。

    帶好下屬

    為每一個下屬的成長與發展負責,會選人、會輔導、會激勵。

    為了承擔起上述職責,管理者還需要向內探尋,找準自己的角色定位,向外擴大影響力,獲得上級與平級的支持。

    所以,這套針對中基層管理者的系列課程將分為四個模塊。

    課程目標:

    ● 洞悉中基層管理者的四個核心能力

    ● 建立一種共同的語言和行動準則

    ● 增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動

    課程安排:

    課程時長 :2 天,6 小時/天

    授課對象:中基層管理者

    第一講:管理者的角色認知

    Part 1  管理者應該具備哪些角色

    l 什么是角色?

    l 角色與職位的差異是什么?

    l 管理者應該同時具備的4+1種角色

    教學活動:案例分析

    Part2  角色是一種有意識的選擇

    l 角色認知的心理模型

    l 從情境到角色,以及相應的信念與技能

    l 在不同的場景中做出角色選擇

    教學活動:卡片配對

    l 反思與討論:我曾經的角色誤區

    教學活動:小組討論及個人分享

    第二講:目標管理

    Part 1  目標管理的重要性  

    l 小游戲:  地球毀滅

    l 管理面臨的核心問題:將管理者目標轉化為被管理者目標

    l 頭腦風暴:如何賺到 1000 萬

    l 目標分解的重要性:馬斯克的火箭

    Part2  目標管理流程  

    1、什么是目標管理

    2、目標管理的原則

    3、目標管理 4 要素

    4、目標分解

    l 目標體系圖

    l 常用目標分解方法

    l KPI 指標分解

    l 指標目標值分解

    l 課堂練習:選擇一個方法,分解本部門的目標

    Part3  目標過程管理   

    1、 領導力模型解析 對目標管理的過程監視

    2、 促進目標實現的 5 個要素

    l 練習:找出本部門的 5 個要素

    3、 目標與措施,手段的關系

    4、 目標評定和反饋

    l 結果要靠過程來保證

    l 績效訪談的方法

    5、 課堂練習

    l 完成本部門目標的修正

    l 制定目標管理行動方案 

    第三講:績效管理

    Part 1 績效管理與績效面談

    l 全面反饋的-RGB 法則

    l 績效對話的四個步驟

    l 表達不同觀點的技巧

    l 績效差的失落者/眼高手低的中游員工/孤高的高績效員工 

    第四講:部屬培育與激勵

    Part 1 培育部屬是管理者應盡職責

    Part 2 部屬培育的方法

    Part 3 部屬培育技巧-針對新員工

    l 新員工最擔心的三件事

    l 新員工在職輔導的現狀

    l 新員工在職輔導的五個步驟

    Part 4 部屬培育技巧-員工犯錯

    Part 5 激勵的作用及方法

    l 人的需求與激勵

    l 愿景激勵法

    l 目標激勵法

    l 考核激勵法

    l 參與激勵法

    l 榮譽激勵法

    l 人文激勵法

     

    其他課程

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